Dürüme Kıl Kaçtı Hijyen İhlali Ve İade Talebi

30 Ocak gecesi saat 02.30 civarında Trendyol GO üzerinden Kayseri Talas Kral Döner’den sipariş verdim. Eve gelen dürümü yerken, dürümün son kısmından kıl çıktı. Neredeyse tamamını yedikten sonra böyle bir sürprizle karşılaşmak hem psikolojik olarak beni çok rahatsız etti hem de hijyen açısından ciddi şekilde mide bulantısı yaşayıp kustum.

Yemek yerken insan ister istemez bu kılların kimin neresinden çıktığını, temiz mi, yağlı mı gibi şeyleri düşünüyor ve bu durum gerçekten iğrendirici. Böyle bir hijyen sorunu asla affedilebilir değil. Durumu işletmeye telefonla ilettim ancak ciddiye alınmadım, hiçbir şekilde kale alınmadım.

Yaşadığım bu hijyen problemi ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle, ilgili siparişe ait 10920438601 numaralı siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem işletmenin hem de mutfağın hijyen koşulları konusunda denetlenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.