Kalıbı Olmayan Bot İçin İade Reddi Ve Kargo Ücretinin Müşteriden Talep Edilmesi

I Love Shoes’un kendi web sitesinden 20 Kasım 2025 tarihinde 1305117668889 numaralı siparişle bir bot satın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve 28 Kasım’da ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ödemeyi 1.949,10 TL olarak kredi kartı ile yaptım. 6 Aralık’...

I Love Shoes firmasından 1305119178889 numaralı siparişimdeki kamaralı ürünü 4 Aralık tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 7–8 Aralık tarihlerinde firmanız tarafından “iade işleminiz başladı” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme iadesi yapılmadı. 16 Aral...

I Love Shoes adlı markanın kendi internet sitesinden 16 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade amacıyla tekrar kargoya verdim. Buna rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Firma mesajlara uzun süre hiç dönm...

4 Kasım günü i love shoes markasından iki adet krem rengi bot siparişi verdim. Site üzerinde “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen siparişlerim günlerce elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Siparişlerimden sadece biri elime ulaştı, ancak ayağıma o...

I Love Shoes firmasının internet sitesinden 16 Aralık tarihinde bir çift çizme siparişi verdim. Siparişimi uzun süre kargoya vermedikleri için 6 Ocak tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. 7 Ocak’ta ise iade işleminin kredi kartı hesabıma 14 iş günü içerisinde yapılacağı tarafıma iletildi. Anc...