Gündemdeki Şikayetler
Fidan İstanbul Yanıltıcı Görseller Nedeniyle Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Fidan İstanbul’dan geçen hafta Manolya stellata ve mavi ladin globosa nana siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler sitedeki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Sipariş ettiğim Manolya stellata, sitede gösterilen bitkiye göre çok daha kısa ve ince gövd...
Eksik Gelen Fuse Tea Limon İçeceği Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Şikayetim
Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından 17:45’te bir sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamada “tjfm-d20a” olarak görünüyor. Siparişim teslim edilmesine rağmen içinde yer alan 1 adet Fuse Tea limon 33 CC içecek hiç gönderilmedi. Siparişim teslim edildiği halde uygulamada hâlâ “yolda” göründüğü ...
Sallamayan Kanz Owl Elektrikli Ana Kucağı İçin Garanti Desteği Yok
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...
N11'de Stok Sözü Verip Siparişi İptal Eden Satıcı Yüksek Fiyatla Müşteriyi Mağdur Etti

Mod Collection isimli satıcıdan N11 üzerinden u. S. Polo Assn. Erkek Siyah 3'lü Boxer ürünü sipariş ettim. Sipariş vermeden önce bu ürünün farklı bir renginin stok durumu hakkında soru sordum, stoklarda olduğu bilgisi verildi ve sabah saatlerinde o renkteki ürün de stoklara eklendi. Yani ortada herh...
Hepsiburada’da Şarj Sorunu Ve Garanti İhmalı
Hepsiburada isimli alışveriş sitesinde bulunan ks teknoloji store isimli satıcıdan 20 Kasım 2025 tarihinde Samsung b310 marka telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri şarj konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Bazen telefon hiç şarj almıyor, şarj aldığında ise çok kısa sürede bitiyor. Akı...
Kurye Yok Uyarısıyla Sipariş Verememe Sorunu

Getir Yemek uygulaması üzerinden dünden beri defalarca (6’dan fazla) sipariş vermeyi deniyorum ancak her seferinde “kuryeler siparişte, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle dakikalarca yemek seçmeme, evde yemek hazırlamama rağmen sonunda ortada ne sip...
Paket Taxi Ve Turkcell’in Teslim Edildi Bilgisine Rağmen Hattım Dört Gün Boyunca Ulaşmadı

İstanbul’da Paket Taxi aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell hattım ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde saat 10.21’de hattım için başvurumu yaptım. Aynı gün 03.02.2026 saat 22.49’da hattımın teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılm...
Yemeksepeti'nde Saatlerce Geciken Sipariş Ve İade Sorunu

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten defalarca sorun yaşadım. Daha önce birkaç kez siparişim yanlış getirildi, son siparişimde ise 15:30’da verdiğim 470 TL’lik sipariş saatlerce gelmedi ve sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem geç teslimat hem de yanlış siparişler nedeniyle ciddi şe...
OnePlus 12R İçin Kılıf Yanlış Model Gönderildi: İptal Ve İade Talebi

Amazon üzerinden oneplus 12r model telefonum için telefon kılıfı siparişi verdim ancak bugün elime geçen kargoda oneplus Nord 3 için olan kılıf gönderilmiş. Ürün, siparişimle tamamen alakasız ve telefonuma uygun değil. Sipariş numaram 406-9171160-3775539’dur. Amazon uygulaması ve satıcı üzerinden i...
Gratis’ten Hasarlı Kolonya Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gratis’ten online olarak verdiğim ve mağazadan teslimat seçeneğini kullandığım siparişimde yaşadığım hasarlı teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr28617661 olup, ürünü Taşdelen mağazasından teslim aldım. Daha önce de aynı şekilde şampuan, krem, duş jeli gibi sıvı ürünler alıp hiçb...
Massimo Dutti Kazaklarında Hızlı Tüylenme Ve Ücret İadesi Talebi
Massimo Dutti’nin online internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 2 adet kazağın çok az kullanımda olmasına rağmen yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir marka olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması beni hayal kırıklığına uğra...
Media Markt Dekont Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
29.01.2026'da Media Markt online alışveriş platformundan, 298395689 sipariş numarası ile çalıştığım şirket için kullanılmak üzere next Minix HD Siyah ııı Dijital HD Uydu Alıcısı siparişi verdim. Ödemeyi de talep edildiği şekilde, siparişten sonraki 2 saat içinde EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sıra...
İtopya Bilgisayar Tek Fan LED Arızası İçin Tam Kasa Değişimi Teklifi

26.01.2026'da Itopya.com üzerinden OEM paket bir kasa siparişi verdim. Paket içeriğinde yalnızca kasa ve işlemci soğutucu değiştirilmişti. İlan detaylarında ürünün 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş ancak 6. Gün kargoya verildi ve ürün toplamda 8. Günde elime ulaştı. Ürün...
Elektronik Arıza Ve Servis Hasarı Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
Opel Frontera 2025 elektrikli aracımı 09.10.2025 tarihinde İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldığım günden beri araç ekranı sürekli kitleniyor, Apple CarPlay düzgün çalışmıyor ve arabayı kapatıp anahtar elimde araçtan indiğim halde radyo kendi kendine çalışmaya devam...
Trendyol’da İade Sonrası Kupon Tanımlama Sorunu

Trendyol üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde Wonna marka özel bir ürün sipariş ettim. Gönderilen ürün hatalı olduğu için yaklaşık 26 Ocak civarında ürünü iade ettim. İade sürecinde, alışverişimde kullandığım 500 TL alt limitsiz kuponun iade sonrasında tekrar hesabıma tanımlanacağı özellikle belirtildi....
A101 Online’da Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

A101 Online üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 EU model hava nemlendirici ürün, teslim aldığım andan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine 17 Ocak tarihinde A101 Online üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü A101’e geri gönderdim. Ancak A101, iade için gönderdiğim bu ürünü, “servise g...
5 Şubat Taahhüt Edilen Teslimat Gecikti, Çözüm Bulunamadı

5 Ocak tarihinde Gaziantep Fıstıklık Çilek Mobilya şubesinden iki adet kitaplık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslim süresinin bir ay olduğu, ürünlerin de 5 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi ve 5 Şubat’ta teslim alacağıma dair bir belge düzenlenerek tarafıma verildi. Teslim günü ürünle...
Nakit Ödemeli Siparişte Eksik Ürün Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu
6 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden 1.650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım, ancak sonrasında kontrol ettiğimde yaklaşık 499,80 TL değerinde iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Uygul...
İade Reddi Ve Eksik Geri Ödeme Nedeniyle Mağduriyetim

pttavm.com üzerinden DL4HK6N34-231225 sipariş kodu ile 23.12.2025 tarihinde 2 takım Pioneer TS‑6975 V3 Şampiyon Serisi 550 W oval oto hoparlör satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Montaj öncesinde hoparlörleri denediğimizde takımlardan birinin arızalı olduğu ve yan sanayi ürün ola...
Ödeme Alındı, Sipariş Keyfi İptal Edildi Ve Ürünler Stok Dışı Kaldı
05.02.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden “Size Getirelim” teslimat tipiyle 200053787 numaralı siparişi verdim. 2.028,50 TL tutarındaki 21 ürünün bedeli kredi kartı ile peşin olarak tahsil edildi. Teslimat tarihi 06.02.2026, saat aralığı 16:30–19:30 olarak belirlendi. 06.02.2026 g...
Domates Alerjisi Belirtildiği Halde Sipariş Yanlış Hazırlandı Ve Yorum Reddedildi

6 Şubat günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Güneşli Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken domatese alerjim olduğunu özellikle belirttim, hem not kısmına yazdım hem de malzemeden domatesi çıkar seçeneğini işaretledim. Buna rağmen ürün yine domatesli ...
Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu Sebebiyle Sipariş İptali

Ebebek'ten 5834****00 numaralı sipariş ile aldığım çocuk oto koltuğu, bir günde kargo isimli firma tarafından saçma bir yol yapım bahanesi sebebiyle günlerce tarafıma teslim edilmemesi üzerine iptal ettim. Ancak Ebebek bir aydır para iadesi yapmıyor; 2‑3 defa telefonla talep oluşturduğumuz halde muh...















sipariş sorunu