to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten defalarca sorun yaşadım. Daha önce birkaç kez siparişim yanlış getirildi, son siparişimde ise 15:30’da verdiğim 470 TL’lik sipariş saatlerce gelmedi ve sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem geç teslimat hem de yanlış siparişler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ücret iadesi için en az 5 kere destek kaydı açtım, buna rağmen param iade edilmedi. Ancak çok ağır şekilde tepki gösterip sinir krizi geçirme noktasına geldikten sonra paramı zorla geri alabildim. Müşteri memnuniyeti ve sorun çözme konusunda bu kadar ilgisiz ve kuryeleri bu kadar sorumsuz bir sistemin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yemeksepeti ve Burger King’in, yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kuryeler ve destek ekibi hakkında gereken işlemleri uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve destek süreçlerini acilen düzeltmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra çevremde kimseye bu hizmeti önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
21 Aralık saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim hiç gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe defalarca bağlandım fakat her sefer...
Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:59’da Burger King’ten verdiğim *** numaralı siparişim, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda siparişin kuryeye bile teslim edilmediğini görüyorum ve ne gelen var ne giden; bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağ...
16.10.2025 tarihinde saat 01.00’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim Burger King siparişim, şu anda saat 12.33 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiş duru...
Yorumlar