Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu Sebebiyle Sipariş İptali
Ebebek'ten 5834****00 numaralı sipariş ile aldığım çocuk oto koltuğu, bir günde kargo isimli firma tarafından saçma bir yol yapım bahanesi sebebiyle günlerce tarafıma teslim edilmemesi üzerine iptal ettim. Ancak Ebebek bir aydır para iadesi yapmıyor; 2‑3 defa telefonla talep oluşturduğumuz halde muhatap bulamıyor ve paramı geri alamıyorum.
Böyle bir rezillik olamaz, 5-6 defa müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal etmek istediğimizi söyledik, tamam dediler gerekli işlemleri yapıyoruz dediler ama siparişten 35-40 gün sonra kapının önünü bırakıp kaçmışlar. Böyle bir kurumsallık olamaz, madem bir işe yaramıyorlar kapatın müşteri hizmetlerinizi.









