to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’nin online internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 2 adet kazağın çok az kullanımda olmasına rağmen yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir marka olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 30136019807’dir. Ürünlerdeki problemi fotoğraflarla birlikte mail yoluyla ilettim ancak ürünlerde hata bulunmadığı, herhangi bir sorun olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Kullanım hatası yokken, sanki ürünü nasıl kullanacağımı bilmiyormuşum gibi bir yaklaşım serilmesi de ayrıca rahatsız edici oldu.
Kısa sürede bu derece tüylenen bu iki kazağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikli olarak ücret iadesinin yapılmasını, mümkün değilse ürünlerin değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Massimo Dutti’den daha önce aldığım bir üründe 30 derece, 400 devirde makinede yıkamama rağmen ciddi çekme ve aşırı tüylenme yaşamıştım. Buna rağmen markaya bir şans daha vererek 1 Ocak tarihinde online mağazadan üç kazak daha satın aldım. Bu kazakları özellikle çok dikkatli şekilde, sadece soğuk su...
Massimo Dutti’den internet üzerinden s beden yün bir kazak satın aldım. Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Fiyatı 2.650 TL olan bu kazağı havaların soğumasıyla birlikte yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü en son yıkamamın ardından kazağın üzerinde nokta nokta tüy topaklanmaları oluştu ve kısa sürede c...
8 Kasım’da İstinye AVM Massimo Dutti mağazasından aldığım kazağı, yalnızca 1 saat giydikten sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. 12 Kasım’da Cevahir AVM şubenize ürünü götürdüğümde, mağaza yetkilisi iade işlemini hemen başlatabileceğini, başka bir şubeden de iade yapılabileceğini belirtti....
Merhaba 27 Ocak tarihinde Massimo Dutti den hediye olarak erkek kazağı aldık. Misafirimiz kazağını 30 Ocak tarihinde giydi ve aynı gün içerisinde ön tarafında bir tüylenme oldu. 30 Ocak akşamı bir mağazasına bu tüylenme bölgesini göstererek başvuruda bulunduk. Etiketini koparmasaydınız değişirdik e...
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden satın aldığım kazağı, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde, makinede 30 derecede elde yıkama programında yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve küçüldü, giyilemeyecek hâle geldi. Yaşadığım sorun sonrası Massimo Dutti i...
Yorumlar