Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fidan İstanbul Logo

Fidan İstanbul

Fidan İstanbul Logo
Fidan İstanbul

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Fidan İstanbul için açılan şikayetlerin ortak paydasını ayıplı ürün gönderimi oluşturuyor; bitkilerin hasarlı, hastalıklı veya kurumuş halde teslim edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %41'i ürünlerin web sitesindeki görsellerle uyuşmadığı, vaat edilen boyutların altında kaldığı bildiriliyor. %24'lük dilimde ise sipariş edilen türden farklı ürünler gönderildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bitki ve Tohumlarda Kalite Sorunları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 16 şikayette bitkilerin kurumuş, hastalıklı veya 'yaprakları delik deşik' şekilde geldiği belirtiliyor.
  • Görsellerle uyumsuzluk: 12 şikayette ürünlerin site görsellerine göre cılız olduğu, boyutların vaatlerin altında kaldığı bildiriliyor.
  • Yanlış tür gönderimi: 7 şikayette mavi ladin yerine yeşil ladin veya sakura yerine farklı türlerin gönderildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Yanıtsız kalan bildirimler: 4 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen şikayetlere geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 2 şikayette 'gün içinde aranacaksınız' denilerek çözüm sürecinin geciktirildiği aktarılıyor.

İade ve Teslimat Hataları

  • Ücret iadesi sorunları: 3 şikayette iade onayına rağmen ödemenin 2 ay boyunca yapılmadığı veya kargo ücretinin kesildiği bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette hediye ürünlerin veya sipariş edilen fidanların paket içeriğinde olmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Edilen Bitki Görsellerle Uyuşmadı Ve Sağlıksız Çıktı

35

Fidan İstanbul’dan internet üzerinden görseline güvenerek bir bitki sipariş ettim. Sitede alacalı yapraklı ve zengin, do...

Sipariş Edilen Bitki Görsellerle Uyuşmadı Ve Sağlıksız Çıktı

Kurumuş Fidan Ve Sorumluluk Reddi Firmadan Destek Bekliyorum

236

Fidanistanbul’dan pembe çekirdeksiz üzüm asması fidanı satın aldım. Fidan tüplü olarak geldiği için, kargo elime 29 Temm...

Gönderilen Bitkiler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Salatalık Fidesi Eksik

381

Fidan İstanbul’dan 18 Haziran tarihinde toplam 2.500 TL’lik bir alışveriş yaptım ve siparişim 19 Haziran’da teslim edild...

Gönderilen Bitkiler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Salatalık Fidesi Eksik
Gönderilen Bitkiler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Salatalık Fidesi Eksik

İlanla Uyuşmayan Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

308

Fidan İstanbul’un internet sitesinden 21 Haziran tarihinde f14243 numaralı siparişimle, 3 yıllık olduğu belirtilen 80–10...

İlanla Uyuşmayan Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
İlanla Uyuşmayan Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Aloe Vera Bitkisi Çürük Ve Böcekli Geldi Ücret İadesi Talebi

247

Fidan İstanbul sayfasından 16 Haziran 2026 03:57 tarihinde #f14046 sipariş no ile aloevera saksı bitkisi satın aldım. Ür...

Aloe Vera Bitkisi Çürük Ve Böcekli Geldi Ücret İadesi Talebi
Aloe Vera Bitkisi Çürük Ve Böcekli Geldi Ücret İadesi Talebi
Aloe Vera Bitkisi Çürük Ve Böcekli Geldi Ücret İadesi Talebi
Aloe Vera Bitkisi Çürük Ve Böcekli Geldi Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

Siparişimde Eksik Pikan Cevizi Fidanı Ve Cevapsız İletişim

256

"Eksik gelen ürünümü hemen bana gönderdiler, teşekkürler Fidanistanbul."

12 Haziran 2026 tarihinde saat 18:04 civarında fidanistanbul üzerinden fida...

Eksik Gönderilen Mercan Çiçeği Ürünleri İçin İade Ve Fatura Talebi

389

12 Nisan’da Fidan İstanbul internet sitesinden 8 adet Mercan çiçeği siparişi vererek kredi kartımla 3.710 TL ödeme yaptı...

Yanlış Renk Ve Alakasız Fidanlar İçin Şikayet

350

Fidanistanbul dan 3 adet gül fidanı aldım. Baston gül için beni arayıp sarı rengi olmadığını, yerine kırmızı gönderecekl...

Yanlış Renk Ve Alakasız Fidanlar İçin Şikayet

Ayıplı Fidan Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

458

Nisan ayında Fidan İstanbul’un web sitesi üzerinden fide siparişi verdim. Sipariş numaram F11737’dir. Web sitesinde görs...

Ayıplı Fidan Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Ayıplı Fidan Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Ayıplı Fidan Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Fidan İstanbul Yanıltıcı Fidan Gönderimi ve Çözülmeyen Şikayetler

791

Normalde böyle bir şikayet yazmayacaktım ama sinirlerim bozuldu. Fidanistanbul’dan birçok kez alışveriş yaptım ve daha i...

Fidan İstanbul Yanıltıcı Fidan Gönderimi ve Çözülmeyen Şikayetler
Fidan İstanbul Yanıltıcı Fidan Gönderimi ve Çözülmeyen Şikayetler

Kırık Ve Eksik Ürünler İçin Hızlı Telafi Talebi

522

Fidan İstanbul’dan toplam 13 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Balıkesir Erdek’e teslim edildiğinde ürünlerden biri, ...

Kırık Ve Eksik Ürünler İçin Hızlı Telafi Talebi
Kırık Ve Eksik Ürünler İçin Hızlı Telafi Talebi
Kırık Ve Eksik Ürünler İçin Hızlı Telafi Talebi

Renk Hatası Ve Hasarlı Çiçek Gönderimi İçin Ücretsiz Doğru Renk Talebi

588

Fidan İstanbul’un online satışından geçen hafta 5 adet clematis bitkisi siparişi verdim. Ürünler hem pahalı hem de renkl...

Renk Hatası Ve Hasarlı Çiçek Gönderimi İçin Ücretsiz Doğru Renk Talebi

İlan Görseline Uymayan Zayıf Sarı Baston Gül İçin Değişim Talebi

579

14.04.2026 tarihinde Fidan İstanbul’dan internet üzerinden sarı baston gül satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ...

İlan Görseline Uymayan Zayıf Sarı Baston Gül İçin Değişim Talebi

Soğuk Hasarlı Bitkilerin Yanlış Ambalajı Ve İade Seçeneği Olmaması

1.049

Fidan İstanbul internet sitesinden 11 Mart 2026 tarihinde f10309 numaralı siparişimle bir adet peygamber melek borusu ve...

Soğuk Hasarlı Bitkilerin Yanlış Ambalajı Ve İade Seçeneği Olmaması
Soğuk Hasarlı Bitkilerin Yanlış Ambalajı Ve İade Seçeneği Olmaması

Aşısız Asma Fidanları Gönderildi, Firma Geri Dönüş Yapmadı

733

Fidanistanbul.com internet sitesinden 10 Mart tarihinde teslim aldığım 6 adet asma fidanından 2 tanesinin aşısız olduğun...

Aşısız Asma Fidanları Gönderildi, Firma Geri Dönüş Yapmadı
Aşısız Asma Fidanları Gönderildi, Firma Geri Dönüş Yapmadı
Aşısız Asma Fidanları Gönderildi, Firma Geri Dönüş Yapmadı

Fidan İstanbul’dan Kalitesiz Fideler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

863

Fidan İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 1 adet alev ağacı fidesi, 2 adet Blueberry fidesi ve 1 adet mentol kok...

Fidan İstanbul’dan Kalitesiz Fideler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sipariş Edilen Canlı Bitkiler Yerine Kuru Dal Gönderildi

994

fidanistanbul.com üzerinden Kırmızı Çiçekli Bahar Dalı 120 cm saksıda, Süs Eriği Pembe Çiçekli 120 cm 3 yaş ve Turuncu 1...

Sipariş Edilen Canlı Bitkiler Yerine Kuru Dal Gönderildi

Fidanistanbul.com’da Görülen Sağlıklı Bitkiler Gerçekte Kurumuş Ve Bakımsız

787

Fidanistanbul.com internet sitesindeki harika görsellere güvenerek nane, kekik, ortanca, yediveren limon ve kumkat fidan...

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Reddedilmesi

843

"Bugün sabah saatlerinde iademi yaptılar"

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Reddedilmesi
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Reddedilmesi

Fidan İstanbul’dan Geçmiş Tarihli Tohum Ve Kurumuş Lavanta Fidanı

1.001

Fidan İstanbul’dan geçen hafta online olarak verdiğim siparişte, paketlenme tarihi 2021 olan petunya tohumu ve neredeyse...

Görsellerle Uyuşmayan Donmuş Aloe Vera Bitkisi Ve Destek Eksikliği

905

Fidan İstanbul Yalova üzerinden sipariş verdiğim aloe Vera bitkisi, görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, soğuk...

Görsellerle Uyuşmayan Donmuş Aloe Vera Bitkisi Ve Destek Eksikliği

İletişim

  • Kazımiye Köyü, Mezarlık Yolu Cd. No:18, Merkez, Yalova
  • +908508883477