to read complaints and reviews, or file yours. 
Fidan İstanbul’un sürekli karşıma çıkan reklamlarında kaliteli, bakımlı fidanlar ve özel kutularda gönderim vaadi bulunmasına rağmen, 9 Şubat tarihli son alışverişimde bu vaatlerin hiçbirine uyulmadığını gördüm. Sipariş verdiğim kayısı fidanı elime ulaştığında kolisi yırtık durumdaydı, fidan genel o...
Fidan İstanbul’dan geçen hafta Manolya stellata ve mavi ladin globosa nana siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler sitedeki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Sipariş ettiğim Manolya stellata, sitede gösterilen bitkiye göre çok daha kısa ve ince gövd...
Fidan İstanbul'dan ilk kez alışveriş yaptım. Fidanlarda sorun olmadı. Fakat süs bitkilerinde sitelerindeki açıklamaya uygun olmayan ürünler yollandı. Müşteri hizmetlerine mağduriyetim giderilmesi talebimi fotoğraflarla ilettim. Hiçbir aksiyon olmadığından bu platformdan da şikayetimi duyurmak istedi...
Fidanistanbul firmasından hediye olarak online sipariş verdik. Sipariş edilen ürünün stokta olmadığı bilgisini verdiler. Sonrasında defalarca ve günlerce telefonla arayarak ve mesajla iptal etmek istediğimizi belirttik. Telefonda ve mesajda iptal işleminin yapılacağı söylendiği halde, günler sonra h...
2019 yılında İstanbul’daki kahverengi topraklı bahçeme Fidanistanbul’dan aldığım Bursa şeftali, Napolyon kiraz, papaz eriği ve ayva fidanlarını diktim. İlk beş yıl boyunca fidanlarım sağlıklı bir şekilde büyüdü ve geçen yıl çok iyi meyve verdiler. Ancak bu yıl, hiçbir sebep yokken ve tam meyve alaca...
23/10/2025 tarihinde Fidan İstanbul’dan ev adresime teslim edilmek üzere dieffenbachia, devetabanı, Çin para çiçeği, kurdele çiçeği ve aloe vera siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.512,64 TL olup ödemeyi kredi kartı ile üç taksit halinde gerçekleştirdim. Siparişin gönderimi için 3-4 gün içi...
08 Ağustos Cuma günü fidanistanbul.com’dan #F6052 numaralı siparişim ile İstanbul Arnavutköy adresine 1 adet süs kirazı, 1 adet oya ağacı, 1 adet salkım söğüt, 1 adet Çin kavağı, 1 adet erguvan ve 1 adet hanımeli aldım. Ürünlerden süs kirazı kırık şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi tutanak tutup...
Sarmaşık gül satın aldım. Ürünün her yeri hastalıklı geldi. Hasta olduğunu kabul etmediler, kargodan kaynaklandığını söylediler. Yine de 60 cm'lik bitkiyi dibinden budamamı ya da ilaçlamamı önerdiler. Her tarafında farklı hastalık emaresi olan bitkinin hasta olduğu konusunda ısrar edip iade etmek is...
Fidan İstanbul’dan 1 ay önce birçok fide aldım. Stokta olmayan bir ürünü sitede mevcut gösterdiklerinden 409₺'ye süpürge çalısı aldım. Ürünün ellerinde olmadığını ancak 1 ay sonra teyit edebildiler. Bu ürünün ödemesini ise iade etmiyorlar. Aynı siparişte 490₺'ye mor yapraklı adaçayı satın aldığımızı...
fidanistanbul.com alışveriş sitesinden 3 adet fidan satın aldım. 1 adet Manolya, 1 adet kayısı ve 1 adet de vişne fidanı. Firma fidanları dikey olarak paketlediğini ve fidanların bana zarar görmeden ulaşacağını taahhüt ediyor. (web sitelerinde de bu ibare mevcuttur) 3 fidanı aynı kutuya altlı üstlü ...
Arkadaşlar, 1000 güllük ürünü 2000 TL'ye sattılar. Pembe gül istememe rağmen kırmızı gül gönderdiler. Ortanca piyasada 500 TL iken, 700 TL'ye çok küçük bir ürün gönderdiler. Daha ne söyleyeyim, firma mağduriyetinizi gideririz diyerek her şikayetimde aynı sözlerle oyaladı. Bu firmanın satıştan ve tic...
Yapraksız zamanda aldığım 4 ceviz 1 Trabzon hurması 1 hünnap baharda uyanmadı. Fidan İstanbul a durumu ilettim. Sonuç alamadım. Kışın ağaç almamak lazımmış bahara kadar ölü olduklarını anlayamıyorsunuz Yıllardır alışveriş yaptığım ve çevreme tavsiye ettiğim fidan İstanbul a yakışmadı.
Web siteleri arasında en pahalı (939 TL) frenk üzümü olarak var olan, 4 yıllık ve 120cm yazan fidanların biri 60cm geldi, onun kargoda iki ucu da kırılmış, yarıya kuru ve susuz muhtemelen 2 yıllık. 2 tane de ceviz aldım 939 TL tanesi, tek dalları kalmış, diğer dallar da kargo da kırılmış ve 2 günde ...
Anneler Günü için eşime Madagaskar orijinli Areka Palmiyesi satın aldım. Gübre eksikliği olan, sararmış ve toprak kısmı dağılmış bir ürünü tarafıma gönderdiler. Eşime sürpriz yapmak isterken mahcup oldum. Görselde yer alan ürünle gelen ürün tamamen farklıydı.
Fidan İstanbul'a internetten bir kiraz ve bir kayısı fidanı sipariş ettim. Gelen kayısı fidanının ekli resimde görüldüğü gibi fotosentez yapması için gerekli olan yaprak yapısından yoksun (yapraksız) ve tepe kısmı budama makası ile kesilmesi gerekirken Elle gayet gayri nizami şekilde kırık geldi. Fi...
15 ürün sipariş verdim. Bir tanesi mi düzgün olmaz. Kupkuru üstünde tek bir tomurcuğu olmayan dalları göndermişler. Gide diye. 600-700 TL'ye çalı diye kocaman görseller koyup işaret parmağımdan küçük tohumdan bir tık büyük fide adayları yollamışlar. Satış sonrası müşteri desteği sıfır. Oyalama polit...
Siteden Autumn King diye bir üzüm aldım. Boyu kısa üstü açık bir kutuya koymuşlar, banttan sap yapmışlar. Muhtemel aşı yerleri açıkta kalmış, kargocu ne kadar dikkat edebilir, kırılmış haliyle. Çok özensiz bir paketleme, profesyonel fidancılık buysa yandık. Telefon numaralarını arıyorum açan yok, si...
Ürünlerin satış görseli ile asla alakası yok. 60cm yazan çiçek 20cm bile değil. Aloe Vera bitkisinin her dalı kırık ve günlerdir sulanmamış. Ayrıca yine satış görseli ile alakası yok. Çok büyük hayal kırıklığı. Ve 6-7 saattir de WhatsApp destek hattına cevap verilmiyor. Nasıl bir sorumsuzluk ve özen...
"Fidan İstanbul ekibine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Bana yeni bir fidan gönderdiler ve gelen ürün istediğim gibi çıktı. Sorunlu olan fidanı da geri istemediler. Yeni gelen ürünün de birkaç dalı kargoda kırılmıştı ama bu benim için pek sorun olmasa da diğer tüm teslimatlar için kargo firması ile bu konuyu tekrar görüşebilirler."
