to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yok Uyarısıyla Sipariş Verememe Sorunu
Getir Yemek uygulaması üzerinden dünden beri defalarca (6’dan fazla) sipariş vermeyi deniyorum ancak her seferinde “kuryeler siparişte, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle dakikalarca yemek seçmeme, evde yemek hazırlamama rağmen sonunda ortada ne sipariş ne de yemek kalıyor.
Sorunun geçici olduğunu düşünerek aynı adresten birçok kez yeniden denedim fakat hiçbirinde sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Uygulama içinden de yazdım ama oradan da geri dönüş alamadım. Yani hem sipariş veremiyorum hem de destek alamıyorum. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
Yoğun bir bölgedeyken bu şekilde “kurye yok” gerekçesiyle kullanıcının defalarca mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Eğer bölge kalabalıksa daha fazla kurye tahsis edilmesini, bu sorunun teknik ve operasyonel olarak acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
