to read complaints and reviews, or file yours.Paket Taxi Ve Turkcell’in Teslim Edildi Bilgisine Rağmen Hattım Dört Gün Boyunca Ulaşmadı
İstanbul’da Paket Taxi aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell hattım ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde saat 10.21’de hattım için başvurumu yaptım. Aynı gün 03.02.2026 saat 22.49’da hattımın teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
O günden bu yana, yani 4 gündür hem Paket Taxi hem de Turkcell tarafından kargomun dağıtımda olduğu söyleniyor fakat hiçbir şekilde adrese teslimat gerçekleşmiyor. Adresimin aynı gün teslimat noktasında olmasına rağmen hattım bana ulaştırılmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili gönderimin takip/sipariş numarası 19226221566’dır.
Turkcell hattımın en kısa sürede, gerçekten adrese teslim edilmesini ve sistemde yer alan hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve en geç 07.02.2026 tarihi saat 13.00’a kadar kargomun tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve bilgi karmaşası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
