Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Osveld Logo

Osveld

Osveld Logo
Osveld

Şikayetler

43 şikayet
Sonuçlarda ara...

Osveld Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/14)
29/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim


Osveld Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Osveld kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerin 'hijyen koşulları' veya 'kutunun açılması' gerekçesiyle geri kabul edilmediği belirtiliyor. %42,9'luk dilimde yer alan iade sorunlarına, cihazların şarj almaması veya gücün hızla tükenmesi gibi teknik arızalar (%28,6) eşlik ettiği bildiriliyor. Kullanıcılar, destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve bazı ürünlerde tarak başlığı kırılması gibi malzeme kusurları yaşandığını ifade ediyor.

İade Süreçlerinde Karşılaşılan Red Bildirimleri

  • İade talebi reddi: 6 şikayette ürünlerin 'hijyen koşulları' veya 'kutunun açıldığı' gerekçesiyle geri kabul edilmediği belirtiliyor.

Cihazlarda Görülen Güç ve Şarj Problemleri

  • Şarj ve güç sorunları: 4 şikayette cihazların şarj almadığı veya kullanım sırasında aniden kapandığı bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette web sitesi üzerinden iletilen mesajlara ve destek taleplerine geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Ürün Performansı ve Aksesuar Kusurları

  • Beklenen etkinin oluşmaması: 2 şikayette kurutma fonksiyonunun çalışmadığı ve vaat edilen performansın sağlanamadığı ifade ediliyor.
  • Başlık ve aksesuar sorunları: 2 şikayette tarak başlığının yuvaya oturmadığı veya kırılmalar meydana geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Osveld İade Talebim Reddedildi

342

Trendyol üzerinden Osveld marka masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 11202086556. Ürün 7 Mayıs’ta tarafıma teslim ed...

Uzun Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Çözüm Talebi

356

Osveld markasından “Osveld buharlı makine” adlı ürünü 7 Ocak tarihinde sipariş verdim. Uzun zamandır takip ettiğim bir ü...

Saç Şekillendirme Setinde Tarak Başlığının Uyumsuzluğu Ve İade Reddi

776

03.01.2026 tarihinde Osveld Haily saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Cihazın düzleştirmek için kullanılan ta...

Arızalı Saç Kurutma Makinesi İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi

974

Trendyol üzerinden Osveld markasına ait bir saç kurutma ve şekillendirme makinesi satın aldım. Sipariş numaram 107156716...

Osveld Moxie Masaj Cihazı Bozuldu Garanti Ve İletişim Yok

579

Osveld’in Moxie şarjlı vücut masaj cihazını yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerindeki Osveld mağazasından satın aldım. Ürün...

Garantiye Gönderilen Masaj Aleti Şarj Sorunu Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

2.642

18 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden osveld Moxie şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden 15 gün ...

Öne ÇıkanKonular

Osveld Haily Saç Şekillendiricinin Sesi Sorunlu ve Düzgün Çalışmıyor

1.848

Osveld markasına ait Haily saç şekillendirme setini Trendyol üzerinden (#10479971018 sipariş numarası) satın aldım ve İs...

Açıp Denediğim Saç Şekillendirici İade Edilmedi Mağdur Oldum

1.833

Osveld Haily saç şekillendirici ürününü Trendyol üzerinden sipariş numarası #10480015117 ile satın aldım. Ürünü teslim a...

Çözüldü

Aldığım Saç Kurutma Seti İlk Kullanımda Çalışmadı, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

796

"Ürünün mail adresine durumu bildirdim. Karşı ödemeli olarak ürünü belirtilen adrese yollamamı istediler. Bir hafta içinde adresine yeni paketli ürün yolladılar. Teşekkür ediyorum"

8 Eylül tarihinde, yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım O...

Osveld Masaj Aleti Garanti Kapsamında Çalışmıyor Ve İletişim Eksikliği

1.736

Osveld masaj aleti bir anda çalışmamaya başladı. İletişim numarası da olmadığı için maalesef buraya yazmak zorunda kaldı...

Çözüldü
51
Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmamış Saç Şekillendiricinin İadesi Kabul Edilmedi

2.237

Trendyol üzerinden Osveld marka saç şekillendirici aldım kutusunu açtım ve gür yoğun saçlarıma düzleştirici fırçasının u...

İade Edilen Ürün Açılmadan Geri Gönderildi, Mağdur Oldum

2.090

Trendyol üzerinden almış olduğum Osveld marka saç şekillendirici tarafıma ulaştı. Kutuyu açtım ve fırça kısmının saç yap...

Cayma Hakkım Reddedildi Ürün İadesi Kabul Edilmedi

950

Hepsiburada üzerinden alınan osveld titreşimli yüz temizleme ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, cayma hakkımı ...

Arızalı Baskül Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

2.953

Merhaba, 3 Ekim 2024 tarihinde baskül almıştım. Daha 1 yılı dolmadan tartı bozuldu. Ekranda hiçbir şey görünmüyor ya da ...

Kısa Sürede Bozulan Tartı İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu

1.753

Satın aldığım osveld tartı 1yıl dolmadan bozuldu. Ölçüm yapmıyor, kafasına göre bazen lo yazısı çıkarıyor, bazen hiç ışı...

Kısa Sürede Bozulan Tartı İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu
Çözüldü
79

"Para iadem yapıldı teşekkürler"

Dila şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Kutusuz Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

1.849

Ürünü M*** K K***** tavsiyesiyle aldım. Ürün gelir gelmez, tüm yönlendirmelere uyarak kullanıma hazır hale getirdim. Sad...

Aldığım Masaj Aleti Bozuk Çıktı, İade Talebim Reddedildi

2.453

İnternetten almış olduğum selülit masaj aleti bozuk geldi. Şarj olmadı ve ışığı yanıp sönmedi. Hemen paketleyip iade ett...

Masaj Aletinin Batarya Ve Dayanıklılık Sorunları

1.949

Osveld marka masaj aletini çok kullanmama rağmen, 15*3 çalışırken şimdi ilk 15 dakika çalışıyor. İkinci turun 5. dakikas...

Masaj Aletinin Batarya Ve Dayanıklılık Sorunları

İletişim

  • İçmeler mahallesi Sıraselviler sitesi 1184 sokak no.24, Urla, İzmir, 35430
  • [email protected]