Osveld Hatalı Tartı Kendi Kendine Işık Yakıyor ve Yanlış Değer Gösteriyor

Geçen sene Osvelt marka bir tartı satın aldım, ancak ürünü en fazla bir ay kadar kullanabildim, uzun süredir bir kenarda duruyor. Tartı boştayken bile 28 kilo civarında bir değer gösteriyor ve zaman zaman hiç kullanılmadığı halde kendi kendine ışığı yanmaya başlıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden 904 TL ödeyerek aldım. O dönem müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denesem de bunu başaramadım, bu yüzden süreç öylece kaldı. Şu an aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıları da görünce, bu kronik bir problem olabileceğini düşünerek şikayetimi paylaşmak istedim.
Osvelt markasından, bu arızalı tartının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün hatalı ölçüm yapması ve kendi kendine yanması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan bir tartı gönderilmesini istiyorum.