Aras Kargo Ankara Şubesinde Kargo Çıkışı Gecikmesi Ve Saygısız Tutum

Ankara Atıksan Aras Kargo şubesinde kargolarımın şubeden çıkışı aynı gün yapılmıyor, sistemde “şube aracına yüklendi” gibi görünüp günlerce çalışanların elinde bekletiliyor. Üstelik şubeyi aradığımda “kargo hareketliliği görünmüyor, müşteri hizmetlerini arayın” denilerek baştan savılıyor ve son olarak bugün olmak üzere çalışanların konuşma üslubu son derece saygısızdı.

Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Yurtiçi Kargo gibi firmalar bu konuda çok daha güven verirken, Aras Kargo Atıksan şubesi ve bazı transfer merkezlerinde kargolarımın sebepsiz yere bekletilmesi artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini, Atıksan şubesi başta olmak üzere sorumlu şube ve transfer merkezlerindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu keyfi ve saygısız tutumun sona erdirilmesini talep ediyorum. Ayrıca eklediğim kargo takip ekranı görüntüsünün de incelenmesini istiyorum.