to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Kurye Ürün Getirmedi Ve Ücret İadesi Talebi
07 Kasım saat 14:29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye ürünleri getireceğini söyleyip benden onay kodunu istedi, kodu paylaştıktan sonra aşağı ineceğini belirtti ancak ne siparişi teslim etti ne de tekrar geri geldi. Uygulamada da “Bir sorun var gibi görünüyor” uyarısı görünüyor.
Bu olay sonucunda hem siparişim gelmedi hem de ücretini ödemiş oldum. Konuyu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ödenen ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER ve gerekli diğer resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sipariş numarası
#
ns6w-2645-e q d m
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
