to read complaints and reviews, or file yours.
Orient Sigorta için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini hasar ödemelerinin gerçekleştirilmemesi oluşturuyor; pert işlemlerine rağmen ödemelerin yapılmadığı veya sürelerin uzatıldığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetçilerin %31'i tarafından bildirilen süreçlerin belirsizliği ve somut bilgi verilmeden bekletilme durumlarıdır. %18'lik dilimde ise poliçe kapsamında olan ikame araç hizmetinin sağlanmadığı belirtiliyor.
17.09.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında 2022 model Hyundai i20 aracımı Orient Sigorta kasko poliçem kapsamında Baş...arı Oto Çanakkale servisine teslim ettim. Başta bir haftalık iş denmesine rağmen, parçaların geç gelmesi ve ellerinde olmaması gerekçesiyle onarım süreci sürekli uzatıldı ve bugün
Orient Sigorta kasko poliçem kapsamında 24.10.2026 tarihinde kaza sonucu aracımı servise bıraktım ve aynı gün ikame araç... talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma araç teslim edilmedi ve o tarihten bu yana 4 gündür araçsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde dosya
Orient Sigorta’nın İstinye acentesi üzerinden yaptırdığım kaskom kapsamında 2010 model Audi q5 aracımda 2026 yılında bir... yangın meydana geldi ve araçtan son anda çıkarak canımı zor kurtardım. Olayın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen acente ve sigorta şirketi tarafıma hiçbir net bilgi vermedi.
Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçemiz kapsamında Chery Omoda 5 marka aracımızı 7 Eylül tarihinde kaza s...onrası onarılmak üzere Trabzon A**** bayisine teslim ettik. Ancak Orient Sigorta’nın Chery firmasıyla anlaşması olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 140.000 TL tutarındaki hasar kaydını
Otosor Orient Sigorta ile yaşadığım hasar ve ikame araç süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 t...arihinde İstanbul’da yaşadığım hasar sonrası sigorta şirketine dilekçe ile başvurdum, ancak yaklaşık 25 gün boyunca aracıma tamir onayı verilmedi ve onarım süreci bu nedenle çok ge
Orient Sigorta’dan kaskolu olan Chevrolet Aveo aracımla 23 Eylül 2026 tarihinde trafik kazası yaptım. Aracım o tarihten ...bu yana Öz Ocak Otomotiv servisinde onarım için beklemektedir. Kusur oranları belli olmasına rağmen Orient Sigorta tarafından 154518 numaralı hasar dosyam hâlâ onaylanmamıştır. Sü
Orient Sigorta nezdinde bulunan 152894 numaralı hasar dosyasına konu araç, servisimizde onarılmış ve tüm onarım işlemler...i eksiksiz şekilde tamamlanmıştır. Dosya kapsamındaki onarım bedelinin daha önce tarafımıza ödenmesi gerekirken, araç üzerindeki rehin ve sigortalının mevcut borcu gerekçe gösteril
Şirket aracımız 06 jun 29 plakalı araç için Orient Sigorta kaskosu kapsamında bugün sabah saat 08.30 civarında araç arız...ası nedeniyle telefonla çekici talebinde bulunduk. Görüşme sırasında çekicinin 60 ile 90 dakika arasında geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2,5 saat geçmesine rağmen herhangi
Orient Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 153359 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 10.09.2026 tarihindeki hasarım sonrasında dosyam açıldı ve süreç içinde tarafıma ödemenin onaylandığı, ödeme onayında olduğu söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hal
08.09.2026 tarihinde saat 20.10 sıralarında gerçekleşen trafik kazası sonucunda Orient Sigorta A.Ş. nezdinde kaskolu ola...n aracımda ciddi hasarlar meydana gelmiştir. Buna rağmen tarafıma, özellikle sağ arka kapıdaki hasarın kaza öncesinde mevcut olduğu gerekçesiyle bu hasarların kasko poliçem kapsamı
8 Haziran 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım pert oldu ve kasko poliçem Orient Sigorta’da olmasına rağmen aracı...mın bedelinin tarafıma ödenmesi tam dört ay sürdü. Bu süre boyunca hem aracımı kullanamadım hem de belirsizlik içinde ciddi şekilde mağdur oldum. Süreç boyunca Orient Sigorta’ya t
Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçemiz kapsamında aracımızı 8 Eylül 2026 sabah saat 8.00’de servise bıra...ktık. Poliçemizde ikame araç hakkımız olmasına rağmen, “24 ile 48 saat içinde araç verilecek” denilmesine rağmen 2 gündür araç tahsis edilmedi. Şirketi telefonla aradığımızda her
Orient Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında sunması gereken ikame araç hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 29.08.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım hasar aldığı için iki gündür kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca Orient Sigorta tarafından tarafıma herhang
Orient Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında pert olan aracımın bedelini yaklaşık 3 haftadır alamıyorum. Hasar dosya numa...ram 150826, poliçe numaram ise 65985337’dir. Aracım yaklaşık 2 ay önce pert olmuştur. Sigorta şirketi tarafından talep edilen işlemler tarafımızca eksiksiz tamamlanmasına rağmen b
23 Temmuz’da kaza yaptım ve aracım olan 2012 model Clio, Orient Sigorta yönlendirmesiyle yetkili servise çekildi. Eksper... servise geldi, hasar tespiti yapıldı ve gerekli parçalar sipariş edildi. Ancak ben özellikle servisi arayıp sorduğumda öğrendim ki parçalar gelmiş olmasına rağmen sigorta şirketi
Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğum Opel Corsa 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 30.07.2026 tarihinde hasar... dosyam açıldıktan sonra ikame araç talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Bu süreçte 0850 202 35 15 numar
Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında dairemde su kaçağı meydana gelmesi üzerine dün şirketi ar...ayarak hasar bildirimi yaptım. İstanbul Bağcılar’da bulunan evimdeki su kaçağının alt komşuma da zarar verdiğini özellikle belirttim. Telefon görüşmesinde bana dönüş yapılacağı sö
Aracımın lastiğinin patlaması nedeniyle yol yardım hizmeti almak amacıyla Orient Sigorta ile iletişime geçtim. İlk görüş...mede masrafın karşılanacağı bilgisi verildi. Daha sonra ise dosyanın teminat dışı olduğu belirtilerek herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyanın kapatıldığı tarafıma bildirildi. Ara
"Teşekkürler"
19 Haziran’da trafik kazası yaptığım ve kaskosu Orient Sigorta’dan olan aracım için aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ...ikame araç tahsis edilmedi. Yasal olarak 48 saatlerden bahsedilen süreler varken, mağduriyetim bu kadar uzatılmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Kaza sonrası trafik kaza ra
Yaklaşık 3 yıl önce oğlumun geçirdiği kaza sonrasında Orient Kasko’ya, 5790**27 numaralı poliçem üzerinden bedeni hasar ...dosyası açtırdık. O günden bu yana dosyamızla ilgili net bir ödeme yapılmadığı gibi, her aradığımızda yalnızca dosyanın hesaplamada veya incelemede olduğu söyleniyor. Uzun süredir
Orien Kasko üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 34 kfk 652 plakalı aracımla 30 Nisan tarihinde bir... kaza yaptım ve kazada yüzde yüz haklı konumdayım. Kaza sonrası Orien Kasko müşteri temsilcisi beni arayarak anlaşmalı oldukları RS Servis Yenibosna’ya yönlendirdi ve aracın onları
10 Haziran 2026'da yaptığım kaza sonrası, kasko şirketim Orient Sigorta ile anlaşmalı olduğu için aracımı sadece tampon ...hasarı için İstanbul Bahçeşehir’deki Mepa Otomotiv servisine teslim ettim. Aracı bırakırken bana tamirat için 20–25 günlük bir süre verildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesi
01.06.2026 tarihinde saat 17:30 sularında kaza yaptım. Aracım kaskolu olmasına rağmen Orient Sigorta 15 gündür dosya ona...yı konusunda hiçbir somut adım atmadı. Yetkilileri aradığımda sürekli sadece “onay bekliyoruz” cevabını alıyorum, bunun dışında ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi verilmedi
