to read complaints and reviews, or file yours. 
Berghoff marka filtre kahve makinesini 14 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decoloca firmasından yaklaşık 4500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kahve bittiğinde cam karaf bir anda çatladı. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Stardekor ile görüştüm. Bana...
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Papatya Ev” satıcısından Berghoff marka bir tost makinesi satın aldım. Eve gelip ürünü kullandığımda ekmeği hiç kızartmadığını fark ettim, özellikle üst kısmı kesinlikle ısıtıp kızartmıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, ancak servis üründe hiçbi...
Berghoff Gem Stay Cool Soft pilav tenceresini Boyner’den satın aldım. Emsallerine göre yaklaşık dört kat fazla ücret ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, ürünü nadiren kullanmama rağmen birinci yılından itibaren iç tabanında soyulmalar başladı ve bir buçuk yılın sonunda iç taban tamam...
Berghoff markasının 1500 w mint yeşili blenderını Beymen online üzerinden, yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Beymen güvencesiyle ve Beymen iş birliğiyle satıldığı için tercih ettim, aksi halde bu kadar yeni ve Türkiye’de çok bilinmeyen bir markaya yönelmezdim. Ürün 9 Ekim 2026 civarında elime ...
Berghoff MD-2609T model filtre kahve makinesini yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Cihazın naylon filtresi kısa süre içinde yırtıldı. Ürünün garanti belgesinde 2 yıl boyunca tüm parçaların garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, filtre parçası için garanti dışı bir muameleyle karşılaştım. ...
Berghoff gem model tencereyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün yapışmaz tabanının, hiçbir şekilde bulaşık makinesine koymamama ve tel kaşık kullanmamama rağmen adeta bir kağıt gibi kalktığını fark ettim. Ne fatura ne de satın aldığım yeri şu an hatırlayabiliyorum, ancak bu k...
2024 Eylül ayında kullanmaya başladığım Berghoff Gem model tenceremi, Bursa Pera Plaza’daki Beyaz Ev mağazasından çeyizim için almıştım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, 2025 Nisan ayında iç kısmında soyulmalar oluştu ve kulp yerinde de çıkma problemi yaşadım. Tencereyi yalnızca elde yıkadım, herh...
17 Ağustos’ta Beymen’den aldığım Berghoff 1200w el blenderını ikinci kullanımda duman ve yanık kokusu ile karşılaştım. Ürünü Berghoff’un kendi şubesine gönderdim, bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürün geri gönderildi. Ancak ürün bana çizik ve defolu bir şekilde ulaştı. Durumu fotoğraflar...
11.09.2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden Berghoff Leo Balance 24 cm gril tava satın aldım. Ürün 20 Eylül’de elime ulaştığında tavanın köşe kenarında ezilme ve darbe izleri vardı, ayrıca tava üzerinde lekeler ve renk değişimleri mevcuttu. Kusurlu ürün gönderildiği için 8 Ekim’de iade/değ...
Berghoff Gem 1.7 litre çaycı kettle ürününü internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün, sıcak tutma fonksiyonunun düzgün çalışmadığını ve suyu sürekli 90 derecede tuttuğunu fark ettim. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, 15 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak...
Berghoff tencere seti aldım, yüksek fiyatlara rağmen bir tenceremde sadece üç kez yemek yapmama ve çok titiz kullanmama rağmen kendi kendine derin çizikler ve kabarcıklar oluştu. O kadar para verip aldığım markada mağdur oldum. Bu şekilde olacağını bilseydim almazdım, bu kadar para vermezdim.
28 Kasım 2024 tarihinde aldığım Berghoff marka filtre kahve makinesi, kapalı konumda olmasına rağmen ofisimde elektriğin gidip gelmesi sonucu kendiliğinden çalıştı ve cam haznesini patlattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, makinenin kısa devre yaptığı ve kendiliğinden çalışmaması gerektiği söylendi...
Arkadaşlar berghoff marka tost makinem durduğu yerde çatladı. Ve kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil. Ocak ayında aldığım makinem için benden servis ücreti istediler. Servisten rapor istedim, bunun için bile benden ücret talep ettiler. Şikayetçiyim
"Hepsiburada" alışveriş platformundan "decohomeevaksesuar" isimli satıcı tarafından 04.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim Berghoff leo stone tencere takımı 15 günlük kullanım ardından tabanda renk atması ve solma yaptı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana tencerenin ateşe maruz kaldığı için bu durum...
2 Kasım 2024 tarihinde Karabaş Karabaş Home'dan Berghoff marka 1 adet kettle aldım. Ocak ayının başında kettle'ın boyaları dökülüp küflenmeye başladı. Şirket ile irtibata geçip 17 Şubat tarihinde ürünü servise gönderdim. O günden bugüne arayan soran olmadı. Ben kendilerini 3 defa aramak zorunda kald...
Berghoff marka kahve makinemin demliği çatlak olarak geldi. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen gerekirse de ücret ödeyerek demliği temin etmek istiyorum fakat bir aydan fazla süredir cevap bekliyorum. Hiçbir şekilde yedek parçaya ulaşamıyorsunuz. Süreç devam ediyor. Dönüş bekliyoruz diyor sadece yetki...
Berghoff yumurta krep vb. Tavası kaplaması soyuldu. Aldığım mağaza ile iletişime geçtim onlar da firma ile görüşmüş ve firma oysa ki daha üç beş kez kullandığım tavanın arkasında durmak yerine, kullanıcı hatası diyerek red cevabı vermiş. Fazla ısıya maruz kalmış demişler. Tavanın içindeki gıdaya hep...
Kocaeli 41Burda AVM deki Gallery Crystal mağazasından aldığım Berghoff marka tencere takımı 4-5 ay içerisinde tabanlarından beyazlaşmaya başladı. Aldığım mağazaya başvurdum, mağaza çalışanları sağ olsunlar ilgilendiler ve tencereleri Berghoff firmasına gönderdik. Firma tarafımıza konu ile ilgili tek...
1- 1 buçuk sene önce aldığımız Berghoff markalı tencere sadece elde yıkanmasına rağmen içi komple soyuluyor. Şaka gibi. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Asla fiyatını hak etmiyor. Yetkililere sesleniyorum. Böyle pahalı bir tencere 1-2 sene içerisinde bu şekilde olur mu?
