Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin Acil Gönderilmesini Talep Ediyorum

03.11.2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden Fujin marka teleskopik alabalık kamışı için s000000105208 numaralı, 2.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 12.11.2026 tarihi itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmanın internet sitesinde belirtilen taahhüdüne uyulmaması ve bu kadar uzun süreli bir gecikme yaşamam, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde firma hakkında ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.