Balık Yemi İçeren Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterildi, Ancak Elime Ulaşmadı

9 Kasım 2026 Pazartesi günü saat 12:45’te, kp06782543582 takip ve 7340038619752243 teslimat numaralı kargom için telefonuma “Suat Yılmaz’a teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi. Oysa bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom fiilen elime ulaşmadı.

Bunun üzerine 444 1 788 numaralı hattı aradığımda, adres eksikliği gerekçesiyle kargonun dağıtım şubesine geri döndüğü, ancak henüz iade işlemi de yapılmadığı söylendi. Yani sistemde bana teslim edilmiş görünüyor, aynı anda şubede olduğu ve iade edilmediği ifade ediliyor ve şu an gönderimin nerede olduğu bilgisine ulaşamıyorum.

Gönderinin içinde yaklaşık 208,99 TL tutarında balık yemi bulunuyordu ve bu ürünler hayvanlarım için acil ihtiyaç. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak görünmesi, bir yandan hak kaybına uğradığımı hissettiriyor, diğer yandan da PTT Boğaziçi Kargo Dağıtım Müdürlüğü’nün 0212 223 92 74 numaralı telefonuna defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini, tarafıma ivedilikle teslim edilmesini ya da teslimat yapılamıyorsa sürecin açıkça açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca adres bilgilerimle ilgili bir sorun varsa bunun net şekilde bildirilmesini ve sistemlerinizde gerekli güncellemelerin yapılmasını rica ediyorum.