Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aydoğanlar Ev Gereçleri Logo

Aydoğanlar Ev Gereçleri

Aydoğanlar Ev Gereçleri Logo
Aydoğanlar Ev Gereçleri

Aydoğanlar Ev Gereçleri Şikayet Analizi


Aydoğanlar Ev Gereçleri hakkındaki 21 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü taksit tahsilat süreçleri: ödemelerin hesaba işlenmediği ve bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldığı belirtiliyor. Bu tabloya, teslimatların sürekli ertelendiği ve mağaza yetkililerine ulaşılamadığı bildirimleri (%14,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca ürün geri gönderim taleplerinin reddedildiği ve personel tarafından 'yok işte, almasaydın' şeklinde yaklaşımlarla karşılaştıkları ifade ediyor.

Ödeme ve Senet Tahsilat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Taksit tahsilat hatası: 8 şikayette ödemelerin sisteme işlenmediği, borçların arttığı ve 'haksız icra takibi' başlatıldığı belirtiliyor.

Teslimat Gecikmeleri ve İletişim Kopuklukları

  • Sürekli erteleme: 3 şikayette ürünlerin 1 ay boyunca teslim edilmediği ve tarih sözlerinin defalarca değiştirildiği bildiriliyor.
  • Ulaşılamayan mağaza: 3 şikayette telefonların kapatıldığı ve muhatap bulunamadığı için şubeye erişilemediği aktarılıyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 2 şikayette onaysız SMS'lerin durdurulmadığı ve iletişim hatlarının yanıt vermediği ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve İade Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade reddi: 2 şikayette ürün geri gönderim taleplerinin çeşitli bahanelerle geri çevrildiği belirtiliyor.
  • Kaba davranış: 2 şikayette personelin 'laubali' ve 'saygısız' tavırlar sergilediği bildiriliyor.
  • Personel ilgisizliği: 2 şikayette etiket ve kasa fiyatı farkı konusunda çalışanların tepkisiz kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

84 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bilgilendirme Yapılmadan Borç Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

292

Aydoğanlar Ev Gereçleri’nden bir TV alımı sonrasında yaşadığım borç ve icra sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşad...

Video Şikayetler

Aydoğanlar Ev Gereçleri'nden Alınan Sorunlu Süpürge!

Aydoğanlar EvGereçleri'nden Alınan Sorunlu Süpürge!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aydoğanlar Ev Gereçleri Philips Süpürge Başlık Sorunu Ve Garanti Talebi

Aydoğanlar EvGereçleri Philips Süpürge Başlık Sorunu Ve Garanti Talebi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Çözüldü
33

"Sorun çözüldü"

Damla şikayetini yayından kaldırdı

Aydoğanlar Gazino Şubesinde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

338

Yıllardır Aydoğanlar Gazino şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Ancak so...

IBAN Ödemelerinin Görmezden Gelinmesiyle Haksız İcra Takibi

543

Aydoğanlar Ev Gereçleri tic. Ltd. Şti.’nin Ankara Keçiören Şenlik Pınarbaşı Mahallesi Nuri Pamir Caddesi 11/b adresinde ...

Fatura Teslim Edilmemesi Nedeniyle Servis Ve Garanti Sorunu

311

Ankara Mamak Aydoğanlar Ev Gereçleri mağazasından 2022 yılında Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makine...

Öne ÇıkanKonular

Aydoğanlar Ev Gereçleri Keçiören şube Şikayeti

346

Aydoğanlar Keçiören şubesinden aldığım 14.000 TL tutarındaki yemek takımının içinden tuzluklar çıkmadı. Eksik ürünü bild...

Aydoğanlar Mağazasında Kırık Süpürge Kutusu Ve İade Sürecinin Gecikmesi

552

Ankara Ankamall AVM’de bulunan Aydoğanlar Ev Gereçleri mağazasından 2025 yılı Kasım ayında Philips Maraton Ultimate mode...

Aydoğanlar'dan Satın Aldığım Yatak Odası Takımı Teslim Edilmiyor, İade Engelleniyor

808

Aydoğanlar Şentepe şubesinden 29.10.2025 tarihinde Kumsal’ın gardırop, yumuşak yatak ve 3 çekmeceli şifonyerden oluşan y...

Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan İcra Süreci Ve Fahiş Faiz Mağduriyeti

979

Aydoğanlar Ev Gereçleri’nden 8 bin TL bedelle bir ürün satın aldım ve bu ürünün taksit ödemelerinden birini yapamadığım ...

Siparişimin Akıbetini Kimse Açıklamıyor Teslimat Gecikti

1.063

Ürünüm 6 gündür teslim edilmedi. Üstelik karşımda konuşabileceğim yetkili dahi yok. Konunun muhatabı "Aydoğanlar Ev Gere...

Geciken Bir Taksit Nedeniyle Hızlı İcra Ve Yetersiz Bilgilendirme

1.277

Ankara Kızılay’daki Aydoğanlar mağazasından yaptığım alışverişte, 12 ay taksitli ödeme planı ile borçlandım. İlk 8 ay ta...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Numaramın Silinmemesi Hakkında Şikayetim

801

Aydoğanlar adlı firmadan uzun süredir istemediğim halde sürekli SMS alıyorum. Bu firmaya hiçbir üyeliğim yok, herhangi b...

Satın Aldığım Ürünün Faturası 2 Aydır Verilmiyor

874

Faturam verilmedi Aydoğanlar AVM Mecidiye Şubesi'nden 11/09/2025 tarihinde Arzum marka tost makinesi aldım. Alışveriş sı...

İade Talebinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağaza Müdürünün Tutumu

1.315

Ankara Keçiören Kızlar Pınarı Caddesi'ndeki Aydoğanlar mağazasında ürün iade problemi yaşadım. 15.10.2026 tarihinde mağa...

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama

1.186

Aydoğanlar Ankara Şentepe mağazasından yaklaşık 1 ay önce masa sandalye takımı ve gardırop satın aldık. Ürünlerin teslim...

Çözüldü
36
Arzu şikayetini yayından kaldırdı

Ödemelerimiz Dikkate Alınmadan Haksız İcra Takibi Ve Sözleşme İhlali

1.609

Aydoğanlar Ev Gereçleri Keçiören şubesinden 120 bin tl tutarında beyaz eşya takımı satın aldık. Alışveriş sırasında 10 a...

Ödemelerim Dikkate Alınmadan Haksız İcra İşlemi Başlatıldı

1.898

28.07.2025 tarihinde Ankara Şentepe Aydoğanlar Ev Eşyaları firmasından elden taksitle aldığım blender seti ve mikrodalga...

İletişim