Aydoğanlar Ev Gereçleri

Aydoğanlar Şentepe şubesinden 29.10.2025 tarihinde Kumsal’ın gardırop, yumuşak yatak ve 3 çekmeceli şifonyerden oluşan yatak odası takımını satın aldım ve en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ve bugün, ...

Aydoğanlar Ev Gereçleri’nden 8 bin TL bedelle bir ürün satın aldım ve bu ürünün taksit ödemelerinden birini yapamadığım için hakkımda icra takibi başlatıldı. Süreç 2025 yılında başladı ve şu anda benden 8 bin TL’lik bir ürün için toplam 26 bin TL talep ediliyor. Asıl borç ile talep edilen tutar aras...

Ürünüm 6 gündür teslim edilmedi. Üstelik karşımda konuşabileceğim yetkili dahi yok. Konunun muhatabı "Aydoğanlar Ev Gereçleri" ve Philips bayii. 4 Aralık 2025 Perşembe günü Ankara/Kızılay Aydoğanlar Ev Gereçleri'nden Philips marka dikey süpürge aldım. Ellerinde fazla ürün olmadığından dolayı süpürge...

Ankara Kızılay’daki Aydoğanlar mağazasından yaptığım alışverişte, 12 ay taksitli ödeme planı ile borçlandım. İlk 8 ay taksit ödemelerimi yaptım, sonrasında bir taksidim yaklaşık 1 ay gecikti. Bu gecikmenin ardından firma, hiç makul bir süre tanımadan dosyayı avukata vererek icra takibi başlattı. İc...

Aydoğanlar adlı firmadan uzun süredir istemediğim halde sürekli SMS alıyorum. Bu firmaya hiçbir üyeliğim yok, herhangi bir onay vermedim ve numaramın nasıl alındığını da bilmiyorum. Gelen mesajlar beni rahatsız ediyor ve açıkçası bu durumdan endişe duyuyorum. Yaklaşık 3 ay önce firmayı telefonla ar...

Faturam verilmedi Aydoğanlar AVM Mecidiye Şubesi'nden 11/09/2025 tarihinde Arzum marka tost makinesi aldım. Alışveriş sırasında faturamın merkezden geleceğini, 3 gün sonra mağazadan alabileceğimi söylediler. 2 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve mağazayı aramama rağmen, sürekli oyalanarak faturamı ı...

Aydoğanlar AVM’den alışveriş yaptım. İşim gereği yurt dışında olduğum için ödeme durumumu takip edemedim. Telefonum aktif olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve unutmuş olabilirim. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyor...

Ankara Keçiören Kızlar Pınarı Caddesi'ndeki Aydoğanlar mağazasında ürün iade problemi yaşadım. 15.10.2026 tarihinde mağazadan Philips süpürge aldım, yani çarşamba günü. Cuma günü hemen mağazaya gidip ürünü iptal etmelerini rica ettim; zira ürün eve bile gelmemişti. Çalışan personel, müdürleri olmada...

Aydoğanlar Ankara Şentepe mağazasından yaklaşık 1 ay önce masa sandalye takımı ve gardırop satın aldık. Ürünlerin teslimatı Keçiören Esertepe mahallesindeki adresimize yapılacaktı. Ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Bu süreç...

Aydoğanlar Ev Gereçleri Keçiören şubesinden 120 bin tl tutarında beyaz eşya takımı satın aldık. Alışveriş sırasında 10 ay vadeli ödeme planı ve toplam tutar üzerinde anlaştık, elimizde bunu gösteren sözleşme ve senetler de mevcut. Şu ana kadar toplamda 41 bin tl ödeme yaptık. Ancak hiçbir şekilde ar...

28.07.2025 tarihinde Ankara Şentepe Aydoğanlar Ev Eşyaları firmasından elden taksitle aldığım blender seti ve mikrodalga için toplamda 11.200 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Mayıs ayında firmanın IBAN’ına 6.000 TL ödeme yaptım. Temmuz ayında ise borcumu tamamen kapatmak için mağazaya gittiğimde, bana a...

Aydoğanlar AVM’den Keçiören şubesinden toplamda 81.000 TL tutarındaki alışverişimde, 35 günlük gecikmenin ardından büyük zorluklarla koltuk takımım teslim edildi. Teslimat sürecinde iletişim konusunda çok ciddi problemler yaşadım. Şubeye her gidişimde teslimatın ertesi gün yapılacağı söyleniyor, anc...

Aydoğanlar Ev Gereçleri satan firma hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Yaklaşık 1 haftadır aralıksız bir şekilde arama yapıyorum hiçbir dönüş olmadı? Müşteri memnuniyeti telefonu açmayarak mı karşılıyorsunuz bununla ilgili en kısa zamanda gerekli yerlere de şikayetimi bildireceğim.

Aydoğanlar Şentepe şubesinden vadeli laptop aldım. 1. taksiti ödedim. Sonra şehir dışına çıkmam gerekti. Şehir dışında taksit günüm geldiğinde IBAN almak için tüm şubeleri aradım ama bir türlü ulaşamadım. 25 dakika boyunca hatta beklediğim oldu. 29 Haziran Pazar günü Ankara'ya gelir gelmez taksiti ö...

Aydoğanlar Şentepe Şubesinden yaptığımız bir alışverişle ilgili sorun yaşadık. Taksitler düzenli ödenmesine rağmen sağlık sorunları nedeniyle üç taksit ödenmediği için sorunlar oldu. Bana haber verilmeden, hiçbir şekilde mesaj atılmadan ve aranmadan icraya verilmişim. Şubeler arasında yönlendiriliyo...

Aydoğanlar Kızılay Şubesine borçlarımı ödedim, IBAN üzerinden yatırdım. 3 gündür arıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar. Bir kez açıp konuştular ve ardından yüzüme kapattılar. Bana geri dönüş yapmadılar. Bir türlü telefonlara ulaşamıyorum. 3 gündür aramalarını bekliyorum. Telefonu açmamak nedir? Or...

26 Mart 2025'te aldığım Remington saç şekillendirici ürün bozuk çıktığı için, ertesi gün iade etmek istedim ancak ürünü kullanılmış gerekçesiyle iade almadılar. Ürünü servise götürüp değişim yaptırdıktan sonra tekrar mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştirdim. Toplamda dört kez mağazaya gittim. 'S...

Aydoğanlar Ankara gmk bulvarından 6000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak son taksitimi IBAN üzerinden atmadan önce kalan borcumu telefon ederek öğrendim ve son taksit ödeme işlemi 28 Ocak 2025 tarihimde ödememi yaptım. Ancak aradan 4 ay geçince bana icra dairesinden borç geldi. Telefonla ulaşmaya...

Philips Ankara /Ankamall (Aydoğanlar Ev Gereçleri) şubesinden20mayıs 2025 tarihinde ütü satın aldım. Ancak 21 Mayıs 2025 tarihinde ürünün fiyat performansı ile ilgili şüphem oluştuğundan ürünü açmadan iade etmek istedim. Ancak satarken gayet ilgili olan çalışanlarınızın üslüpsuz tavırlarına maruz ka...

Aydoğanlar Kızılay mağazasından banyo paspas aldım. 5 ay oldu. Ürün iade ettim. Para iadesini yapmadılar. Kaç defa mağazaya gidip durumu anlatmama rağmen problemim çözülmedi. Lütfen sesimizi duyun. Banka ile ilgili problem oldu dediler. Ama çözümü bulamadık

1,5 sene önce aldığımız koltuk takımı, sürekli oturup kalkarken ses çıkarıyor. Ayak kısımlarında sorun var. Şentepe Aydoğanlar mağazasına defalarca bildirdik, sürekli gelip bakacaklarını söyleyip oyalıyorlar. Garantisi var, ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Aydoğanlar Ev Gereçleri'ni defalarca aramama rağmen ulaşamadım. 11,5 dakikadır '1. sıradasınız' diyor. Altı üstü bir mağazasınız, sanki holding yönetiyorsunuz. Unutmayın ki hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Aydoğanlar'da ise bu konuda büyük bir eksiklik var. Madem telefonlara bakm...

Aydoğanlar ev gereçleri ile 15 gün önce görüştüğümüz tahsilat yapan arkadaşa 50 kere yazıp aramama rağmen, telefonlarımı açmıyor ve mesajlarıma dönmüyor. IBAN istediğim SMS'lere de yanıt vermiyorlar ve beni icraya vermişler. Zaten ana telefon numaraları hep 'ilk sıradasınız' diyor, hatta bekletiyor ...