Opel Frontera’nın Benzin Kompresörü Arızası İçin İkame Araç Verilmiyor

2026 model Opel Frontera aracımı mart ayında Muğla Milas Kemikler bayisinden sıfır olarak satın aldım. 06.11.2026 tarihinde aracım yolda arıza verdi ve ertesi sabah yetkili servisinize bırakıldı. Yapılan incelemede benzin kompresörü arızası olduğu ve bu parçanın ellerinde bulunmadığı, yurt dışından geleceği tarafıma iletildi.

Ancak bu süreçte tarafıma ikame araç verilmedi ve şu an hem ben hem de ailem ciddi anlamda mağdur durumdayız. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve parça tedarik sürecinde hiçbir çözüm sunulmaması benim için kabul edilebilir değil. Servis ile yaptığım görüşmelerde, parça yurt dışından gelecekse ikame araç verileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir araç tahsis edilmedi.

Aracım 6 gündür serviste bekliyor, dosya numaram 1565085, plakam 48 baf 149’dur. Mağduriyetimin giderilmesi için parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve bu süreçte bana en kısa sürede ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.