Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Başkent Doğalgaz Fatura Ödemesi İlgili Kurum İşleme Kapalı

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz doğalgaz faturamı ödemek isterken yaklaşık 10 gündür “İlgili kurum işleme kapalı” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Geçen ay aynı faturayı aynı uygulama üzerinden herhangi bir sorun yaşamadan ödemiştim, bu ay ise hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Bu süre zarfında henüz Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle veya Başkent Doğalgaz ile görüşme yapmadım; ancak hizmet aldığım bankacılık uygulamasından faturalarımı sorunsuz ve kolayca ödemek istiyorum. Yapı Kredi’nin bu sorunu inceleyip en kısa sürede çözmesini ve Başkent Doğalgaz fatura ödemelerinin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.