Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fellas Foods

96100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz
276 Şikayet
Fellas Foods
96100
(112 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fellas Protein Tozunun Şeker Miktarı Çok Yüksek

profile
Vural
27 Aralık 18:10
20
Fellas Protein Tozunun Şeker Miktarı Çok Yüksek

Böcekli Yulaf Ezmesi Ürünlerinde Gıda Güvenliği İhlali

profile
Şenol
26 Aralık 17:43
3
Böcekli Yulaf Ezmesi Ürünlerinde Gıda Güvenliği İhlali
bocekli-yulaf-ezmesi-urunlerinde-gida-guvenligi-ihlali-2.jpg

Fellas Barında Küf Tespiti Nedeniyle Özür Ve İade Talebi

profile
İremnur
26 Aralık 11:54
8
Fellas Barında Küf Tespiti Nedeniyle Özür Ve İade Talebi
Fellas Barında Küf Tespiti Nedeniyle Özür Ve İade Talebi
Fellas Barında Küf Tespiti Nedeniyle Özür Ve İade Talebi

Kırık Poşet Ve Sızdıran Protein Ürünü İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
Osman
24 Aralık 21:00
31
Kırık Poşet Ve Sızdıran Protein Ürünü İçin Hızlı Değişim Talebi
kirik-poset-ve-sizdiran-protein-urunu-icin-hizli-degisim-talebi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
23 Aralık 17:23
42

"E*** hanıma teşekkür ediyorum hem içimi rahatlattı hem de çok iyi bir iletişimi vardı..."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Taze Görünen Fellas Meyve Barında Küf Şoku Ve Sağlık Endişesi

profile
Selin
23 Aralık 14:27
67
Taze Görünen Fellas Meyve Barında Küf Şoku Ve Sağlık Endişesi
taze-gorunen-fellas-meyve-barinda-kuf-soku-ve-saglik-endisesi-3.jpg
taze-gorunen-fellas-meyve-barinda-kuf-soku-ve-saglik-endisesi-2.jpg
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Protein Barlarda Küf Şoku!

profile
Aysenur
16 Aralık 10:38
96

"Fellas'a teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüm üretip telafi kargosu gönderdiler."

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Protein Barlarda Küf Şoku!
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Protein Barlarda Küf Şoku!
son-kullanma-tarihi-gecmemis-protein-barlarda-kuf-soku-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-protein-barlarda-kuf-soku-1.jpg
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fellas Protein Bar Paketinde Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
Güneş
12 Aralık 23:14
167

"Firma çeşitli iletişim kanallarından problemin çözümüne yönelik aktif hamlelerde bulundu. Küflü çıkan numuneleri kargo ücretini kendileri ödeyerek teslim aldılar. Yaptıkları inceleme sonucunda besinde bir olumsuzluk tespit edilmediğini, paketleme prosesinde oluşabilecek ambalajın tam kapanmaması riskleri ile ortaya çıkabilecek bu durumun tekrar oluşmaması amacı ile paketleme makine bakımları yapıldığını, paketleme hat kalite kontrol sıklıkları artırılmış olup hassasiyetle takip edileceğini mail ile belirttiler. Bütün bu sürece yönelik de çeşitli ürünlerinden oluşan bir hediye paketi ilettiler. Yaşanan olumsuzluğa yüzeysel yaklaşmayıp süreci kurumsal bir çerçevede yürüttükleri ve asıl probleme yönelik detaylı çalışıp şeffaf bilgilendirme yaptıkları için firmaya teşekkür ediyorum."

Fellas Protein Bar Paketinde Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Fellas Protein Bar Paketinde Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği Endişesi
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
10 Aralık 22:59
81

"Hızlı bir şekilde iletişime geçilip süreç hakkında bilgi verildi. İlgilileri için tekrar teşekkür ederim."

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fellas Kakaolu Fındıklı Barın İçinden Tüy Çıkması Ve Hijyen Endişesi

profile
Şevval
01 Aralık 16:29
209
Fellas Kakaolu Fındıklı Barın İçinden Tüy Çıkması Ve Hijyen Endişesi
Fellas Kakaolu Fındıklı Barın İçinden Tüy Çıkması Ve Hijyen Endişesi
Fellas Kakaolu Fındıklı Barın İçinden Tüy Çıkması Ve Hijyen Endişesi
Fellas Kakaolu Fındıklı Barın İçinden Tüy Çıkması Ve Hijyen Endişesi
+1

Küflü Ve Bozuk Granola Barlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Erdoğan
30 Kasım 23:51
244
Küflü Ve Bozuk Granola Barlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Küflü Ve Bozuk Granola Barlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Fellas Muz Badem Barında Taş Çıkması Ve Hijyen Sorunu

profile
İrem
28 Kasım 12:23
261
Fellas Muz Badem Barında Taş Çıkması Ve Hijyen Sorunu
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fellas Granola İçinden Kurt Çıktı!

profile
Ömer
25 Kasım 09:40
175

"Sağ olsunlar hemen ilgilenip sorunu çözeceklerini ilettiler. Şikayetleri ciddiye alıp hemen iletişime geçtikleri için teşekkür ediyorum"

5
Bertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bertan
22 Kasım 14:20
317

"Kendileri 2 haftada süreci ayrıntılı biçimde çözerek yardımcı oldu gülizar hanıma ilgisi için teşekkürler."

Bertan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Göker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Verilen Fazla Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Göker
19 Kasım 15:55
239

"Bana çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
10 Kasım 08:34
46

"İlgi ve alakalarından dolayı fellas ekibine teşekkür ederim"

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
07 Kasım 23:33
82

"Teşekkür ediyorum"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansu
06 Kasım 20:35
131

"Teşekkürler"

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Fellas Foods 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör