to read complaints and reviews, or file yours.
Fellas Foods hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 99/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 26 saatte dönüş yapılıyor ve çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%52,9) ile ürünün yeniden gönderilmesi (%22,1) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki fiziksel bozulmaları ve içeriklerde tespit edilen yabancı maddeleri bildiriyor.
14.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Fellas highpro+ protein barı, 17.09.2026 tarihinde ofiste çalışırken... tüketirken, ürünün içinden irice bir kabuklu yemiş kabuğu çıktı ve ısırma esnasında dişimin ufak bir kısmı kırıldı. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 02/09/2027, parti
"Zaten ürünlerini severek tükettiğim bir markaydı, yaşadığım olumsuzluktan sonra bir daha almam diyordum ama tüketiciye verdikleri değerle beni ikna ettiler. Tüm firmalara örnek olmasını dilerim."
Migros mağazasından yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Fellas kırmızı meyve...li kuruyemiş barı tüketirken ürünün içinden saç teli çıktığını fark ettim.
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Sorum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum."
"Kalite süreçlerini gözden geçirirler Umarım"
A101’den satın aldığım Fellas Protein Bar Peanut & Cocoa ürününü bugün, 05.09.2026 tarihinde tüketirken ürünün içinden s...ert, taş benzeri yabancı bir cisim çıktı. Isırma esnasında bu cisim dişime denk geldi ve o anda dişimde ağrı hissettim; ayrıca ürünün bir kısmını da tüketmiş bulunuyorum. Ürünün a
"Tarafıma dönüş sağlandı mağduriyetim telafi edilecek teşekkür ederim"
Fellas Foods markasına ait Fellas Protein Granola Hindistan Cevizi & Kakao ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu p...aylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve iş yerime, İstanbul Fatih’te teslim edilen siparişimde bu ürünü de satın aldım. Paket elime tamamen sağlam
"Çok ilgili bir sorun çözüm ekini ile görüştüm ham madde ürün tedariğinde yasanan sorun olması yüksel ihtimalli olacağına dair olma ihtimali yüksek olacağı için parti no ile gerekli incelemeler yapılacağına dair bilgiler verildi özür amaçlı hediye paketi gönderimi yapacakları söyledi bu durumu bir daha yasamamam dileğiyle düzenli tükettiğim ara ogün atıştırmalığım Çünkü"
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunuma hızlı geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler arayıp ilgilenildi"
Migros mağazasından Fellas markalı katkısız, şekersiz Çilek ve çikolatalı meyve barlar aldım. Bu ürünleri 1 yaşındaki ço...cuğuma veriyordum. 19.08 tarihinde barlardan birini açtığımda içinden kurt, saç kılı ve minik böceğe benzer yabancı maddeler çıktığını gördüm. İnsan sağlığıyla bu kadar ciddi şekil
"Ürünü kendimden kaynaklanan sebeplerden iletemedim fakat olumlu tutumunuz sebebii ile şikayetimin dikkate alındığını değerlendiriyorum teşekkür ederim"
"Yaşanılan sorun için 1 gün sürmeden geri dönüş yapıldı ve telafi paketi gönderildi. İlginiz için teşekkür ederim. İncelenmesi için sorunlu ürünü gönderdik. Umarım tekrardan böyle bir sorunla karşılaşılmaz"
"Ezgi Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından Muz & Kakao aromalı protein bar satın aldım. Ürünü İstanb...ul'da açıp tüketmek üzereyken barlardan birinin içinde esnek, yarı saydam ve üzerinde yazılar olan plastik bir parça bulunduğunu fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı mad
"Fellas ailesine şikayetimi anında dikkate alıp benimle iletişime geçip ürünle ilgili doğru açıklama yapıp üstüne kocaman bir kutu hediye paketi gönderdikleri için çok teşekkür ederim"
Fellas’ın kendi internet sitesinden 2 gün önce birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduğum sıra...da sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer alıyordu, bu nedenle hızlı gönderim beklentisiyle 4.159,80 TL ödemeyi tamamladım. Buna rağmen sipariş durumum 2 gündür hâlâ “hazırlanıyor” ol
Fellas’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Fellas Protein Granola Karışık Kuruyemiş & Kakao ürününde yabancı bir ...cisim ile karşılaştım. Ürünü açtıktan yaklaşık 1 ay sonra kendime porsiyon hazırlamak için tabağa döktüğümde, granolanın içinden köpük-sünger benzeri yabancı parçalar çıktığını far
"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Fellas markasına ait Fellas Choco bar ürününü 05.08.2026 tarihinde Kağıthan...e Çağlayan Meydanı’nın karşısındaki Happy Center marketten satın aldım. Ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
