to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Fellas Foods için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 99/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%48) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%23) ve ürün veya hizmet değişikliği (%16) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün içeriklerindeki bozulmaları ve gıdalarda tespit edilen yabancı maddeleri bildiriyor.
"Geri dönüşleri için çok teşekkür ediyorum"
Fellas markasının yeni çıkan Pro Hindistan Cevizli high protein barını dün satın aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde... normalde olmaması gereken garip katmanlar gördüm. Buna rağmen tadına baktığımda tadının da çok garip ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü tükettikten sonra ertesi gün karın ağrısı
"İlgili ve alakalı yaklaştılar. Hediye gönderdiler ürünü incelemek için istediler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Ben çölyak hastalığımı öğrendiğim zamandan itibaren fellas ürünlerini keyifle tüketiyorum"
Fellasfoods.com.tr üzerinden 20 Ekim 2026 tarihinde f1231714 numaralı siparişle protein bar aldım. Ürün 6 gündür tarafım...a teslim edilmedi ve kargo takip ekranında sürekli şubeden şubeye dolaştığını, halen şubede beklediğini görüyorum. Sağlıklı atıştırmalık diye aldığımız ürünü, bu şartlarda artık
"Benimle iletişime geçen elemanınız çok tatlı biriydi. Sorunumun çözüleceğine içten bir şekilde inanıyorum hediye teklifiniz için teşekkürler kolay gelsin."
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı"
"Merhaba, Ürününüze sahip çıktığınız ve müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler. Ayrıca iletişime geçen hanımefendi çok nazik yaklaşımlıydı."
"Telafi paketi için teşekkürler ürün içindeki ölçek yanlışmış sizin de aklınızda olsun ölçek 15lik olmalı"
"Marka hızlı bir şekilde dönüş yaptı, temsilci çok ilgiliydi teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Ezgi hanım çok kibar bir hanımefendi benim sıkıntılarımı dinledi ürün ile alakalı. Sorunumu çözdü teşekkür ederim."
"Zaten ürünlerini severek tükettiğim bir markaydı, yaşadığım olumsuzluktan sonra bir daha almam diyordum ama tüketiciye verdikleri değerle beni ikna ettiler. Tüm firmalara örnek olmasını dilerim."
Migros mağazasından yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Fellas kırmızı meyve...li kuruyemiş barı tüketirken ürünün içinden saç teli çıktığını fark ettim.
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Sorum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum."
"Kalite süreçlerini gözden geçirirler Umarım"
A101’den satın aldığım Fellas Protein Bar Peanut & Cocoa ürününü bugün, 05.09.2026 tarihinde tüketirken ürünün içinden s...ert, taş benzeri yabancı bir cisim çıktı. Isırma esnasında bu cisim dişime denk geldi ve o anda dişimde ağrı hissettim; ayrıca ürünün bir kısmını da tüketmiş bulunuyorum. Ürünün a
"Tarafıma dönüş sağlandı mağduriyetim telafi edilecek teşekkür ederim"
Fellas Foods markasına ait Fellas Protein Granola Hindistan Cevizi & Kakao ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu p...aylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve iş yerime, İstanbul Fatih’te teslim edilen siparişimde bu ürünü de satın aldım. Paket elime tamamen sağlam
"Çok ilgili bir sorun çözüm ekini ile görüştüm ham madde ürün tedariğinde yasanan sorun olması yüksel ihtimalli olacağına dair olma ihtimali yüksek olacağı için parti no ile gerekli incelemeler yapılacağına dair bilgiler verildi özür amaçlı hediye paketi gönderimi yapacakları söyledi bu durumu bir daha yasamamam dileğiyle düzenli tükettiğim ara ogün atıştırmalığım Çünkü"
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunuma hızlı geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
