Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Latifa Logo

Latifa

Latifa Logo
Latifa

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Latifa için açılan 79 şikayetin ortak paydasını ücret iadelerinin yapılmaması oluşturuyor; iade onayına rağmen tutarların 21-60 gün boyunca yatırılmadığı aktarılıyor. Şikayetlerin %36,7'si iade süreçlerinin taahhüt edilen tarihler geçmesine rağmen sürüncemede bırakıldığına dair bildirimlerden oluşuyor. %22,8'lik dilimde ise kargo gönderim tarihleri ve ödeme günleri gibi konularda verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade Ödemelerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 42 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 21-60 gün boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin uzaması: 29 şikayette ödemelerin taahhüt edilen tarihlerin ardından 20 iş gününden fazla geciktiği aktarılıyor.

İletişim ve Taahhüt Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 18 şikayette kargo teslim ve iade tarihleri için verilen kesin sözlerin karşılanmadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette iade süreçlerine dair iletilen mesajların ve başvuruların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.

Erişim ve Destek Yetersizlikleri

  • Ulaşılamayan kanallar: 11 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Çözümsüz temsilciler: 8 şikayette müşteri hizmetlerinin net bilgi vermediği ve 'oyalama' yoluna gittiği aktarılıyor.

Sipariş ve Ürün Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 7 şikayette ürünlerin 'dikimde' olduğu gerekçesiyle günlerce gönderilmediği belirtiliyor.
  • Görsel uyumsuzluklar: 4 şikayette gelen ürünlerin renk ve kalıp açısından görsellerle örtüşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

190 şikayet
Sonuçlarda ara...

Latifa'dan Aldığım Ürünlerin İadesi Ve 12.538 TL Geri Ödeme Sorunu

48

Latifa’dan online olarak iki adet elbise satın aldım ve toplamda 12.538 TL ödedim. Bedenleri uymadığı için ürünleri 31 T...

Latifa’nın Giyilmiş İma Ettiği İade Sürecinde Saygısız Tutumu

30

Latifa internet sitesinden satın aldığım Latifa Claude elbise 2 Eylül’de elime ulaştı. Elbisenin fırfırlı bel kısmında s...

Latifa’nın Giyilmiş İma Ettiği İade Sürecinde Saygısız Tutumu

Ödenen Siparişin Takip Numarası Yok Ve Firma Ulaşılamaz

26

Latifa Teks’in internet sitesinden 06.09.2026 tarihinde Latifa marka siyah bir elbise siparişi verdim. Toplamda yaklaşık...

İade Gecikmesi Yasal Süreyi Aşarak Kart Ücretine Yol Açıyor

33

Latifa İstanbul’dan aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü firmaya gönderdim ve ürün 19.08 tarihinde kendilerine ulaştı....

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Geciken İade Süreci

48

Latifa internet sitesinden 4.599 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise hem renk hem de kalite ...

25 Bin TL İade Bekliyor, 20 Günü Aşan Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

37

Latifa adlı online siteden yaptığım alışveriş sonrası yaklaşık 25.000 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ürünleri iade et...

Latifa'nın Geciken Kargosu Davete Yetişmeyi Engelliyor

35

Latifa’dan 26.08.2026 tarihinde 5717***17 numaralı siparişle iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri için “dikimde”...

İade Edilen 7.649,15 TL Ücreti Hesabımda Görünmüyor

46

latifa.com.tr üzerinden satın aldığım elbiseyi 13.07.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’dan Yurtiçi Kargo ile iade olarak ger...

10.199,15 TL'lik İade Ödemesi Gecikti Ve Yasal Süre Aşıldı

65

Latifa.com üzerinden 21.07.2026 tarihinde 5375***85 numaralı siparişimle satın aldığım “Elen Nakışlı Elbise Mürdüm” adlı...

İade Edilen 4.999 TL’lik Ücretin Gecikmeli Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

92

Temmuz ayında Latifa İstanbul’dan 4.999 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipari...

Yüksek Tutarlı Alışverişte Para İadesi Bir Ay Gecikmesi Kabul Edilemez

82

Latifa Giyim’in internet sitesi üzerinden 15.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin kalıpları dar geldiği için bed...

İade Ücreti İki Ay Boyunca Ödenmedi, Hızlı Ödeme Talebi

55

Ürünümü iade edeli yaklaşık 2 ay olmasına rağmen iade ücretimi hala yatırmadılar. Bir çok kez iletişime geçtim ancak bak...

Latifa'da Renk Uyuşmazlığı ve Yasal Olmayan İade Süreci

87

Latifa sayfasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin rengi, sayfada yer alan görseldeki renk...

İade Süreci Tamamlandı Ancak Ödeme Geri Dönmedi

59

Latifa.com.tr üzerinden 21.07.2026 tarihinde 384114029 numaralı siparişimle “Jadore Tulum Siyah” adlı ürünü satın aldım....

Geciken İade Ve Müşteri İletişim Eksikliği

85

Latifa Giyim’in kendi internet sitesinden 8 Temmuz’da verdiğim ve 10 Temmuz’da teslim aldığım tulum siparişim için topla...

Fame Elbise Vizon İadesi Gerçekleşmedi, 5.999,25 TL Geri Ödeme Bekleniyor

70

Latifa isimli firmanın internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Berry Elbise Mürdüm ve Fame...

Tulum Siparişi Gelmedi Ve İade Yapılmadı

73

Latifa’nın online mağazasından 4 Ağustos tarihinde bir tulum siparişi verdim. Ancak bana olmayan bir ürün satıldı, kargo...

Onaylanan 15.000 TL İade Kredi Kartına Yatırılmadı

92

Latifa firmasından 607889398 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim, iadelerim kabul edildi ve yaklaşık 1,5 ay önce ...

İade Ödemesi Kredi Kartına Yansımıyor Ve Açıklama İstiyorum

91

Latifa.com.tr adlı siteden 958201456 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini beden uyumsuzl...

İade Ücreti Hesaba Geçmedi, İletişim Yanıtı Gelmedi

117

Latifa’dan Darla elbise bej rengi ürününü 8 Temmuz’da satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 16 Temm...

İade Ödemesinin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi

75

Latifa’dan internet üzerinden satın aldığım bir ürünü 29 Haziran tarihinde iade ettim. Ödemeyi internet üzerinden yapmış...

İade Bilgisi Eksikliği Ve Geciken WhatsApp Desteği Nedeniyle Mağduriyet

122

Latifa Giyim resmi internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde 804577318 numaralı siparişimle yaklaşık 5.609 TL tutarında b...

İletişim