Dedebet Hesabım Kapatıldı, 23.000 TL Bakiyemin İadesi Gerekiyor

Dedebet isimli 23.000 TL bakiyemi e devlet bilgileri uyuşmuyor bahanesi ile sebepsiz yere sildi. Daha sonra hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde hesabıma giriş yapamadım ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim. Ana paramı iade ettiklerini söylüyorlar ama hiçbir şekilde dönüş olmadı

Site yetkilileriyle yaptığım görüşmede, e-Devlet bilgilerimle hesabımın uyuşmadığı ve bu nedenle hesabımın kapatıldığı söylendi. Buna rağmen ana paramın hesapta bırakıldığı, çekim talebiyle iade alabileceğim ifade edildi. Fakat hesabım tamamen kapatıldığı ve giriş yapamadığım için böyle bir çekim talebi oluşturmam fiilen imkansız hale getirildi. Ek olarak, başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edildiğine dair örnekleri ekran görüntüsüyle tespit etmiş bulunuyorum.

Dedebet isimli üzerinden mağdur edildiğimi, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem hesabımın kapatıldığını hem de 23.000 TL’lik bakiyemin fiilen gasbedildiğini düşünüyorum. Hesabımdaki 23.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.