Deprem destek listelerine hızlı erişin!

B&G Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
B&G Store ile ilgili bir şikayetin mi var?
629 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 gün önce

BG Store Dan Gelemeyen Paket

25.03.2023 pazar günü BG Store online sitesinden bjr adet çocuk yağmurluk aldım. 3 is günü denmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu benim BG Store online sitede 2. Alışverişim. Sanırım son alışveriş olacak. Bir de 2 gündür iletişim numaralarını arıyorum. Bana ısrarla 3 iş günü deniyor. Maalesef 3...

profile
14
1 hafta önce

B&G Store Ürünlerinin Arkasında Durmazlar

Palladium BG Store mağazasından arkadaşım kızımın doğum günü için iyi bir marka elbise almış. Elbiseyi yalnızca bir kez giydi ve arkası leke oldu. Büyük olasılıkla okulda boyama yaparken kullandıkları boya idi. Elbise krem renk olduğu içinde hemen belli oluyordu. Yıkadım ancak geçmedi. Birkaç kez de...

profile
26
2 hafta önce

B&G Store Ürünün Arkasından Durmama

Oğlum için bg den swet aldım ürünü giydirmek için yıkadım 30 derecede. Ürün tüy topladı ve tiftik tiftik oldu ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm mağazadaki arkadaşlarda ürünün problemli olduğunu gördü ve 1 gün önce alınmış bir ürün nasıl bu şekil de olduğuna anlam vermedim genel merkezi incelemeye g...

profile
29
2 hafta önce

B&G Store Hatalı Üretim Ürünü Satıyorlar

B&G Store'dan ikizlerim için mont aldım 2 adet. Üzerinde kuru temizleme yapınız yazıyordu. İkisine de yapıldı ancak 1 montun rengi gitti dalgalanma oldu. Esas 10 burda mağazasından almıştım 2 kez incelemeye gitti ve red geldi. O kadar pahalı bir ürünü elde yıkama yapmayınız yazdığı halde sanki tüket...

profile
24
2 hafta önce

B&G Store Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor

B&G'den 22/01/2023'de oğluma doğum günü hediyesi olarak 6-7 adet kıyafet geldi. Hepsini aynı anda 20 derece elde yıkama modunda sıvı renkli deterjanıyla 15 dakika yıkadım. İçlerinden 1 tanesinin rengi değişti. Ertesi gün Arcadium B&G'e götürdüm incelemeye gönderildi ve tarafımca yıkama hatası olduğu...

profile
15
3 hafta önce

B&G Store Ürünlerin Kargoya Verilmemesi

4 Mart'ta mağazadan alışveriş yapmaya vaktim olmadığı için B&G online mağazadan 407 TL'lik hediye ürünler sipariş ettim. Üyelik sayfamda bugün 9 Mart olmasına rağmen ürünlerin kargolanmadığını görüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildiği ve İstanbul'da fazla yoğunluk olduğu söy...

profile
31
01 Mart

B&g Store Mağazasının İlgisizliği

9 yaşındaki kızım için, Cepa AVM BG Store mağazasından aldığım botun 1 ay gibi kısa sürede bağcıkların olduğu bölümünde kopmalar oldu, ayakkabının dili içeri kaydı ve bağcıklar bağlanamaz oldu. B&G mağazasına şikayetimi iletip, botları gösterdiğimde hiç ilgilenmedi ve kullanım hatası deyip beni başı...

profile
17
25 Şubat

B&G Store Camper Marka Bot Deformasyonu

Oğluma Vip müşterisi olduğum BG Store mağazasından Camper marka bot aldım. Ayakkabıyı birkaç kez giydikten sonra deri kısımlarında soyulma ve ip atma oldu. Ayakkabıyı mağazaya incelenmesi için 2 defa götürdüm kullanıcı hatası dedi. Madem bu kadar kalitesiz ürün yapıyorsunuz neden bu kadar yüksek mal...

B&G Store Camper Marka Bot Deformasyonu
B&G Store Camper Marka Bot Deformasyonu
B&G Store Camper Marka Bot Deformasyonu
+3
profile
13
24 Şubat

B&G Store Ürünlerinin Hatasını Asla Kabul Etmiyorlar

Ankara Kentpark mağazalarından aldığımız mont ürün kumaşı sorunlu çıktı ama asla kabul etmeyip red cevabı verdiler. O kadar para ödendi bizlik asla sorun yok bir kere giydi çocuğum ama kumaştaki toz lekesi asla çıkmıyor. Gönderdik ancak asla kabul etmiyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmam artık!

profile
18
24 Şubat

B&g Store Ürün İadesi Alınır Ama Geri Ödemesi Yapılmaz

2 Ocak 2023 tarihinde hediye aldığım 1118 TL tutarındaki ürünü 16 Ocak tarihinde Bursa Korupark mağazasından iade ettim. 2 taksitle aldığım ürünün taksiti bitti. Halen iadesi yapılmadı. Böylesi garip bir durumu markaya yakıştıramadım. Hemen iade tutarını talep ediyorum.

profile
13
15 Şubat

B&G Store Saygısızlık ve Hoşgörüsüzlük

Saat 20.30-21.00 aralığında kardeşime alışveriş yapmak için B&G Novamall şubesine geldim ve koltukta oturup satış danışmanı olan arkadaşım s*** ile konuşurken mudur yardımcısı c*** hanım mağazanın içerisine bir anda girerek sert bir üslupla "oturuşunu düzelt mağazada oturuyorsun farkındaysan" diyere...

profile
136
14 Şubat

B&g Store İş Bilmezliği

10 Ocak tarihinde B&G Store dan 1.799 TL değerinde mont aldım mail bilgilendirmesi geldi mont elime ulaştı fakat beğenmediğimiz için iade etmek istedim B&G Store dan sipariş numaramla gelen mailde kargo kodunu öğrenmek için linke tıkladığımda Suwen tekstil sayfası açıldı ''aynı firma olabileceğini d...

profile
23
01 Şubat

B&G Store Kalitesizliği ve Kontrolsüzlüğü

Aldığımız eşofman üstünün kol ölçülerinde uyumsuzluk vardı o yüzden gidip değiştirdik. Aldığımız başka bir ürün olan taytta da bir ayak uzun bir ayak kısa çıktı. Kaliteli diye muadillerinden fazla para vererek aldığımız her ürününüzde değişim yapmak için tekrar tekrar mağazanıza gelerek harcadığımız...

profile
Eda
47
25 Ocak

B&G Store Çalışan Tavrı Hakkında

Merhaba BG Store mağaza çalışanları bence çok deneyimsizler sanki hiç konuşmayın denmiş sadece insanı. Yüzüne bakıyorlar yorum yok acayip asık surat ben iki mağazada Buyaka ve özellikle capitolda yaşadım daha deneyim sahibi kişiler çalışmalı diye düşünüyorum

profile
117
21 Ocak

B&G Store Kurumsal Olmaması Ayıplı Ürünü Değişmemesi

Armada BG Store'dan ürün almıştım. Ürünün etiketi yoktu ve ayıplı üründü bu sebeple yurt dışından 5 ay sonra getirebildim ancak satıcı b*** ç*** isimli şahıs iade etmemek için elinden geleni yaptı. Ayrıca İstanbul'da Florya ve Panora AVM de iade edebilir miyim diye sorduğumda tabii ki edebilirsiniz ...

profile
35
18 Ocak

B&G Store Görseldeki Ürünler Gönderilmiyor

B&G Store'dan birkaç ürün satın aldım. Görsellerde olan ürünler gönderilmedi. Küçük bebeğim olduğu ve aracım olmadığı için internetten alışveriş yapıyorum çünkü dışarı çıkmak zor oluyor. Şimdi iade için uğraşmam gerekecek. Muhtemelen iade de edemeyeceğim çünkü yaşadığım il Tekirdağ ve bu hafta her g...

B&G Store Görseldeki Ürünler Gönderilmiyor
B&G Store Görseldeki Ürünler Gönderilmiyor
B&G Store Görseldeki Ürünler Gönderilmiyor
+2
profile
24
18 Ocak

B&G Store Sorumsuzluğu

Ürünün rengi açıldı aldığıma B&g mağazasına götürdüm incelendi ve kabul olmayarak geri gönderildi siyah renk bir mont bildiğiniz füme oldu aynısından arkadaşım da aldı onunkinde hiç böyle bir sorun yaşanmadı ürünümü Tüketici Hakları'na da gönderiyorum.

profile
87
17 Ocak

B&g Store Yanlış Gelen Ürünün İade İşlemi

BG Store firmasından çocuklarım için eşofman aldım. Kargoyu kargocu arkadaşlar eşliğinde açtım hemen firmayı arayarak yanlış ürün geldiğini beyan ettim. Bana iade kodu vererek firmaya yollamamı istediler alacak olduğum ürünün stoklarda kalmama durumu olabileceğini söyleyerek tekrar ürünü sipariş ver...

profile
357
13 Ocak

B&G Store Aldığım Ürün Bozuldu Kabul Etmiyorlar

B&G Store dan Aldığım mont içindeki yıkama talimatlarını uyuduğum halde bozuldu 30°'de makinede yıkanabilir yazısı vardı ve ben de aynı şekilde yıkadım içi topaklandı Mağazaya götürdüğümde ürün incelemeye gönderdiler ve tabii ki ürün kabul edilmedi. Hiçbir zaman ürünlerin arkasında değiller madem yı...

profile
14
17 Şubat
Gökçen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

B&G Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
B&G Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

B&G Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
B&G Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

B&G Store telefon numarası nedir?
B&G Store telefon numarası: 444 21 81
B&G Store iade politikası nasıl?
Satın alınan ürün, ambalajı bozulmadan, tahrip olmadan fatura tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edilebilir.
Kargomu nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya ulaştıktan sonra tarafınıza iletilecek e-mail ve SMS bildirimlerindeki bağlantılara tıklayarak kargonuzun durumunu görebilirsiniz. B&G Store web sitesinde, hesabınızdaki “Siparişlerim” sayfasından da bunu öğrenebilirsiniz.
B&G Store hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

B&G Store Hakkında

B&G Store faaliyetlerine 2000 yılında başlayan, Türkiye’nin en modern çocuk giyim markası olma hedefi ile yola çıkan popüler bir marka. Özgün tasarımları ile her zaman çocuk giyim alanında dikkatleri üstüne çekmesini bilen marka, kendi üretimi olan Tyess, Nebbati, BG Baby, Nebbati Suits, Tyess Elegant ve Layette markalarını ebeveynlerin ve çocukların beğenisine sunmakta. Çocuklar için güvenilir, şık ve yüksek kalite giyim ürünleri sunmayı amaçlayan B&G Store, yerli üretimlerinin yanı sıra çocuk giyim modasının dünya çapındaki öncülerinden Bikkembergs, Patrizia Pepe, Guess ve Tommy Hilfiger gibi markaların koleksiyonlarını da aynı çatı altında toplamakta. Türkiye’de 100’ü aşkın mağazaya sahip olan B&G Store, Rusya, Azerbaycan, Gürcistan, İngiltere, Suudi Arabistan, Dubai gibi ülkelerde de 100’den fazla şubesi ile hizmet vermekte. Üst giyim, alt giyim, dış giyim, aksesuar, ayakkabı gibi kategorilerde faaliyetlerini sürdüren B&G Store kız çocuk, erkek çocuk, kız bebek, erkek bebek ve anne & bebek bakımı gibi kategorilerde imalatına devam ediyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini B&G Store şikayet ve yorum sayfamızda inceleyebilirsiniz.

B&G Store Ürün Grupları

B&G Store ürün ağında görebileceğiniz popüler kategorilerden biri kız çocuk giyim grubu. Bu alanda üst giyim, alt giyim, dış giyim, ayakkabı ve aksesuar ürün gruplarını bulabilirsiniz. Atletten bluza, hırkadan gömleğe, kazaktan tuniğe kadar pek çok üst giyim ürününü bu grupta bulmanız mümkün. B&G Store erkek çocuk kategorisinde de kaliteli, şık ve güvenilir sayısız parça var. Alt giyim, üst giyim ve dış giyim ürünlerini aksesuar, ayakkabı, takım ve setler takip etmekte. Dünyaya gözlerini yeni yeni açmış yavrunuz içinse B&G Store kız bebek ve erkek bebek kategorilerinde pek çok giyim ürününü beğeninize sunar. Örneğin, kız bebek grubundaki üst giyim ürünleri içerisinde atlet, eşofman üstü, sweatshirt, bluz, hırka, kazak, tunik, yelek gibi ürünler bulabilirsiniz. Yine bu alandaki hastane çıkışı ürünleri de doğumun hemen ardından yavrunuzu giydirebileceğiniz ürünlerden meydana gelir. Hastane çıkışı, pijama takımı, salopet, tulum gibi ürünler B&G Store kız bebek grubundaki hastane çıkışı ürünleri arasında. Erkek bebek giyim ürünleri de benzer şekilde çeşitlilik gösterir ve sade, cafcaflı pek çok kaliteli giyim ürünü sunar. B&G Store iade işlemlerini de ücretsiz bir şekilde gerçekleştirmek mümkün. İade ürünlerin kuryeye teslimatı sırasında, markaya ait sözleşme kodunu belirterek bu kolaylıktan yararlanabilirsiniz. Sözleşme kodları ise Yurt İçi Kargo için: 466 038 669 ve UPS Kargo için: 93A6X3 şeklindedir. Aldığınız ürünü / ürünleri ambalajının bozulmaması, tahrip olmaması şartıyla fatura tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. B&G Store sipariş takip işlemleri de oldukça kolay. Markanın web sitesine girip “Sipariş Takibi” butonuna tıklayarak ilgili işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

B&G Store İletişim

444 21 81 B&G Store müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçip talep, istek ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında yer alan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Özellikle yazılı yoldan irtibatı tercih ediyorsanız bu kanaldan yararlanmanız mümkün. Türkiye’de 100’ü aşkın mağazaya sahip olan B&G Store, Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Diyarbakır, Balıkesir, Edirne, Gaziantep, İstanbul, Hatay, İzmir, Kocaeli, Muğla gibi ülkenin dört bir yanında şubeleri ile hizmetlerini sürdürmekte. Arzu ederseniz, B&G Store yorumlar ve şikayetler sayfamızda yer alan reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. İade, değişim, müşteri hizmetleri kalitesi, şube performansı gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı görünür kılabilirsiniz.