to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde B&G Store için açılan şikayetlerde ilk sırada teslimat gecikmeleri yer alıyor; siparişlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediği ve müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgiler alındığı belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ünde iade edilen ürünlerin ücret iadesinin gerçekleşmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %78'ine ortalama 42 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%40) izleniyor.
5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 14.10 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’deki B&G Store mağazasında ailecek çok rahatsı...z edici bir durum yaşadık. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyiz. Kızımız küçük olduğu için mağazaya girdiğimizde ister istemez ürünlerle ilg
İskenderun Park Forbes AVM’deki B&G Store mağazasından toplam 683 TL ödeyerek iki adet çorap satın aldık. Her iki çorapt...a da eve gittiğimizde kusurlu olduğunu gördük; görselde de görüldüğü gibi birinde delik, diğerinde ise birleşim kısmında açıklık olduğunu fark ettik. Bunun üzerine eşim, alışverişi
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında Bodrum Midtown’daki Bg mağazanızda son derece rahatsız edici bir duru...mla karşılaştım. Mağazada çocuk bölümü ve içeride çocuklar olmasına rağmen, müdür ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm hanımefendi yoğun şekilde üzerine parfüm sıktı. Kapalı
"LCW ile gurur duyuyoruz. Her yönden, kaliteli, hesaplı, bol çeşitli, kullanışlı ürün, güleryüzlü, yardımcı hizmet, satış sonrası hızlı değişim, satış sonrası destek her şey için teşekkür ederiz"
30 Ağustos 2026 günü saat 16:48 civarında Ankara Gordion AVM’de bulunan B&G Store mağazanıza torunumun içinde olduğu beb...ek arabasıyla giriş yaptım. Mağaza girişinde satıcı bayanlara indirimli bebek ürünleri olup olmadığını sordum. Bu esnada saçları toplu olan kadın çalışan, yanındaki arkadaşına döne
08.08.2026 tarihinde 365 AVM’deki B&G Store mağazasına kızım için ayakkabı bakmaya gittik. Kızım o gün sandalet giydiği ...için çorabı yoktu, ayakkabı denerken deneme çorabı olup olmadığını sordum. Kasadaki çalışan, mağazada deneme çorabı bulunmadığını, kızımın ayakkabı deneyebilmesi için çorap satın a
8.08.2026 tarihinde B&G Store’un kendi internet sitesi üzerinden Handan Kara S*** adına bg5299524 numaralı, 5 parça çocu...k kıyafeti siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde Hepsijet’e benim telefon numaram yazılması gerekirken 0555********99 şeklinde başka bir numara iletilmiş. Hepsijet beni aray
09.08.2026 günü saat 20.30 civarında Ayvalık 150 Evler Mahallesi Atatürk Bulvarı No:267/13 adresindeki B&G Store Kırlang...ıç Mağazası’ndan annem kızım için bir eşofman üstü satın aldı. Biz o sırada etrafta geziyorduk, ürünün bedeni eve geldiğimizde denediğimizde kızımıza uymadı. Ödemeden yaklaşık yar
Bgstore üzerinden pembe renkli Guess marka, önünde küçük cüzdanı da olan bir çanta sipariş ettim. Siparişimi dün verdim ...ve ürün bugün, yaklaşık birkaç dakika önce elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda çantanın ön kısmında olması gereken küçük cüzdanın eksik gönderildiğini gördüm. Ürünün pake
"Geç de olsa sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
BG Store’dan internet üzerinden satın aldığım elbiseyi 16 Haziran tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sır...asında bana verilen gider pusulası hâlâ elimde olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 3.490 TL tutarındaki ödememi tak
BG Store Deposite İstanbul mağazasından satın aldığım GB Baby Baby Girl Red Jacket (25pfwbg2417) adlı bebek hırkasında, ...kullanım ve yıkama sonrasında yalnızca 3 gün içinde ciddi problemler yaşadım. Ürünün fermuarı bozuldu, üzerindeki yaldız detayları döküldü ve kumaşın renginde belirgin bir deformas
11 Mayıs’ta Erzurum MNG AVM’de bulunan B&G Store mağazasından iki ürün satın aldım, aynı gün akşam ise ürünleri iade etm...ek zorunda kaldım. Ürünler mağaza görevlileri tarafından teslim alındı, benden sadece isim ve telefon numaram istendi, ancak herhangi bir iade fişi veya belge düzenlenmedi. Ödemey
31.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki B&G Store mağazasından yaptığım alışverişte aldığım takım ürünlerden biri bebeğim...e olmadı ve 1 Haziran’da mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Ürünün bedeli yaklaşık 2.248 TL tutarındaydı ve bana 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Süre d
"Genel müdürlükten aradılar ve sorunumuzu 5 saatlik kısa bir sürede çözdüler teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında BG Store Antalya Terracity mağazasında, değişim kartı ile hediye olarak gelen ...ürünlerimi değiştirmek için gittim. Ancak sistemden ürünlere ulaşamadıklarını söyleyerek değişim yapamayacaklarını, son derece kaba ve kötü bir üslupla dile getirdiler. Görüştüğüm
Trendyol üzerinden B&G Store mağazasından 27 Mayıs’ta “Tyess B&G Store kız çocuk pembe eşofman altı” adlı ürünü satın al...dım, ürün 4 Haziran’da teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, üzerindeki logolu amblemin herkesin görebileceği yerde ters dikilmiş olduğunu gördüm. Yani ürün bana üretim hata
5 Haziran Cuma günü saat 17:00–17:18 arasında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Bg Çocuk mağazasında son derece rahatsız edici ...bir olay yaşadım. Aldığım bir ürün için değişim veya çek talebiyle mağazaya gittim, ancak görevli çalışan en başından itibaren yardımcı olmak istemedi ve sürekli ters, saygısız tav
23 Mayıs’ta Bgstore adlı internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturup 2.058 TL ödemeyi kredi kartıml...a yaptıktan hemen sonra site kapandı ve bir daha erişim sağlayamadım. Herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı da almadım. Firmanın hiçbir sosyal medya hesabına ya da ileti
"Marka kupon tanımladı aradaki fark kadar ana min 10 mesajlaşma geçmiştir aramızda... Nihayet doğru yolu buldular ; eşeğimi kaybedip tekrar buldurdular tam aradaki fark kadar kupon tanımladılar. Ama ürün henüz elime ulaşmadı son durumu yine yazarım aksilik olursa"
26.05.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında, daimi müşterisi olduğum Uyguncenter Alanya AVM içindeki B&G Store mağazasın...a kızım için bayramlık bakmaya gittim. Bir ürün denedik fakat karar veremeyip biraz daha mağazada gezinmeye devam ettik. Bu sırada mağazanın kaçta kapandığını sordum, saat 22.00’de
11 Mayıs’ta Bgstore0 isimli Instagram sayfasından ayakkabı ve çanta satın aldım, toplamda 3.500 TL banka kartı ile ödeme... yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Siparişimi Shopier üzer
Gaziantep Sankopark B&G mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 3,5 aylık bebeğime 6 aylık, yani yaşından biraz büyük bi...r 3’lü takım aldım. Ürünü sadece 1 kez giydirdik ve kısa süre içinde kumaşında çekme oldu, şu an bebeğime küçük geliyor. Bebeğim iri ya da kilolu değil, şu an 5 aylık olmasına rağm
7 Şubat’ta Adana 01 AVM’deki B&G Store mağazasından kızıma 9 ay beden bir elbise satın aldım. O an mağazada ürünü beğeni...p hızlıca aldım. Eve geldikten iki gün sonra ürünü hassas olduğunu düşündüğüm için elde, nazikçe yıkadım ve bayram günü giydirmek üzere dolaba kaldırdım. 20 Mart bayram günü elbis
Forum Bornova’daki kidsmall mağazanızdan, 12 aylık bebeğim için babaannesi tarafından hediye olarak alınan pembe sandale...tle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün tamamen yeni ve hiç kullanılmamış olarak satın alındı. Sandaleti bebeğimin ayağına ilk kez giydirdiğimizde, ürünün
B&G Store faaliyetlerine 2000 yılında başlayan, Türkiye’nin en modern çocuk giyim markası olma hedefi ile yola çıkan popüler bir marka. Özgün tasarımları ile her zaman çocuk giyim alanında dikkatleri üstüne çekmesini bilen marka, kendi üretimi olan Tyess, Nebbati, BG Baby, Nebbati Suits, Tyess Elegant ve Layette markalarını ebeveynlerin ve çocukların beğenisine sunmakta. Çocuklar için güvenilir, şık ve yüksek kalite giyim ürünleri sunmayı amaçlayan B&G Store, yerli üretimlerinin yanı sıra çocuk giyim modasının dünya çapındaki öncülerinden Bikkembergs, Patrizia Pepe, Guess ve Tommy Hilfiger gibi markaların koleksiyonlarını da aynı çatı altında toplamakta. Türkiye’de 100’ü aşkın mağazaya sahip olan B&G Store, Rusya, Azerbaycan, Gürcistan, İngiltere, Suudi Arabistan, Dubai gibi ülkelerde de 100’den fazla şubesi ile hizmet vermekte. Üst giyim, alt giyim, dış giyim, aksesuar, ayakkabı gibi kategorilerde faaliyetlerini sürdüren B&G Store kız çocuk, erkek çocuk, kız bebek, erkek bebek ve anne & bebek bakımı gibi kategorilerde imalatına devam ediyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini B&G Store şikayet ve yorum sayfamızda inceleyebilirsiniz.
B&G Store ürün ağında görebileceğiniz popüler kategorilerden biri kız çocuk giyim grubu. Bu alanda üst giyim, alt giyim, dış giyim, ayakkabı ve aksesuar ürün gruplarını bulabilirsiniz. Atletten bluza, hırkadan gömleğe, kazaktan tuniğe kadar pek çok üst giyim ürününü bu grupta bulmanız mümkün. B&G Store erkek çocuk kategorisinde de kaliteli, şık ve güvenilir sayısız parça var. Alt giyim, üst giyim ve dış giyim ürünlerini aksesuar, ayakkabı, takım ve setler takip etmekte. Dünyaya gözlerini yeni yeni açmış yavrunuz içinse B&G Store kız bebek ve erkek bebek kategorilerinde pek çok giyim ürününü beğeninize sunar. Örneğin, kız bebek grubundaki üst giyim ürünleri içerisinde atlet, eşofman üstü, sweatshirt, bluz, hırka, kazak, tunik, yelek gibi ürünler bulabilirsiniz. Yine bu alandaki hastane çıkışı ürünleri de doğumun hemen ardından yavrunuzu giydirebileceğiniz ürünlerden meydana gelir. Hastane çıkışı, pijama takımı, salopet, tulum gibi ürünler B&G Store kız bebek grubundaki hastane çıkışı ürünleri arasında. Erkek bebek giyim ürünleri de benzer şekilde çeşitlilik gösterir ve sade, cafcaflı pek çok kaliteli giyim ürünü sunar. B&G Store iade işlemlerini de ücretsiz bir şekilde gerçekleştirmek mümkün. İade ürünlerin kuryeye teslimatı sırasında, markaya ait sözleşme kodunu belirterek bu kolaylıktan yararlanabilirsiniz. Sözleşme kodları ise Yurt İçi Kargo için: 466 038 669 ve UPS Kargo için: 93A6X3 şeklindedir. Aldığınız ürünü / ürünleri ambalajının bozulmaması, tahrip olmaması şartıyla fatura tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. B&G Store sipariş takip işlemleri de oldukça kolay. Markanın web sitesine girip “Sipariş Takibi” butonuna tıklayarak ilgili işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
444 21 81 B&G Store müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçip talep, istek ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında yer alan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Özellikle yazılı yoldan irtibatı tercih ediyorsanız bu kanaldan yararlanmanız mümkün. Türkiye’de 100’ü aşkın mağazaya sahip olan B&G Store, Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Diyarbakır, Balıkesir, Edirne, Gaziantep, İstanbul, Hatay, İzmir, Kocaeli, Muğla gibi ülkenin dört bir yanında şubeleri ile hizmetlerini sürdürmekte. Arzu ederseniz, B&G Store yorumlar ve şikayetler sayfamızda yer alan reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. İade, değişim, müşteri hizmetleri kalitesi, şube performansı gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı görünür kılabilirsiniz.
