Ödemesi Onaylanan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Kübra Söylemez Butik’in internet sitesinden Dik Yaka Deri Ceket 1710 modelinden 1 adet ve Oysh 3'lü Modal Crop Takım 0408 ürününden iki farklı renk siparişi verdim. 02.11.2026 tarihinde toplam 3.179,61 TL tutarında havale/EFT ile ödememi yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ardından “834KX4229C numaralı siparişinizin ödemesi onaylanmıştır” şeklinde mesaj aldım.
Ödemem onaylanmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap alamadım. Ne kargo takibi ne de sipariş durumuna dair bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım siparişlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de 3.179,61 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.