Sürat Kargo’da Sağlık Ürünü Teslim Edilememesi

Sürat Kargo ile Alkent Acente’den Ankara Etimesgut Göksu şubesine gönderilen elektronik sağlık ürünü içeren kargomun teslimat tarihi 10 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde doğru ve açık bir şekilde görünüyor olmasına rağmen kargo tarafıma getirilmiyor.

Kargo takip numaram 00235321114859 ve takip ekranında 9 Kasım 2026 tarihinden sonra herhangi bir hareket görünmüyor. Günlerdir bekliyorum ancak ne dağıtıma çıkma ne de teslim denemesi ile ilgili bir bilgi alamıyorum.

Önemli ve ihtiyaç duyduğum bir sağlık ürünü olduğu için kargomun acilen bulunmasını, nerede olduğu bilgisinin net olarak tarafıma iletilmesini ve en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.