to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Şofbende Elektrik Çarpması Ve Su Sızıntısı Nedeniyle İade Talebi
Adana Seyhan Fevzipaşa İhlas bayisinden yeni aldığımız şofben, takıldıktan hemen sonra kullanılmaya başladığımızda elektrik çarpmaya başladı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde tehlikeli bir sorunla karşılaşmış olmamız hem güvenliğimizi tehdit ediyor hem de bizi ciddi anlamda endişelendiriyor.
Durumu İhlas servisine ilettik, gelen yetkili elektrik hattına baktırmamızı söyledi. Elektrikçiyi çağırdığımızda, hattımızda herhangi bir sorun olmadığını, sorunun şofbenin su tankından su sızması nedeniyle kaynaklandığını, yani problemin cihazın kendisinde olduğunu belirtti.
Yeni aldığımız bir ürünün hem su sızdırması hem de elektrik çarpması nedeniyle kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu kadar riskli bir ürünün tamir edilip tekrar tarafıma verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecinin başlatılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
