Tüm Şikayetler

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi ile ilgili ciddi bir usulsüzlük yaşamaktayım. 7260030069027044 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmediği, kapıma gelinmediği ve telefonla aranmadığım halde, sistem üzerinde “alıcı kabul etmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı bir kayıtla görüntülenmektedir. Adres...

Denizbank Kocaeli Körfez Şubesi’nde bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim ve daha önce yapılandırılmış bir kredim için, BDDK’nın aldığı ve kamuoyuna açıklanan yeni yapılandırma kararı kapsamında 06.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bizzat şubeye giderek yapı...

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile Özel Medical Park Göztepe Hastanesi’nde 26.01.2026 tarihinde açılan provizyonum, günler süren inceleme sürecinin ardından bugün haksız şekilde reddedildi. Provizyon reddi gerekçesi olarak, sigortanın önce başlayan hastalıkla...

4 Şubat saat 16.50 civarında Diyarbakır Kayapınar Otogar’daki QNB Finansbank ATM’sine yaklaşık 17.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde tutar Enpara hesabıma geçmedi. Para ATM tarafından alındı; ancak ne hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleş...

Arkas Opel’den 09.10.2025 tarihinde teslim aldığım elektrikli Opel Frontera aracın göğüs kısmı teslim sırasında çizik durumdaydı. Teslim anında bu durumu belirttiğimde, ilgili parçanın değişeceği söylendi. Daha sonra ise bu parçada airbag bulunduğu gerekçesiyle değişimin yapılamayacağı tarafıma ile...

Van İpekyolu Ezberciler Şubesi üzerinden teslim edilecek olan kargom 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak bugün itibarıyla dağıtıma çıkarıldı. Özellikle Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde dağıtımın her seferinde bu şekilde geç yapılmasından son derece şikayetçiyim. Bugün için de kargomun “dağ...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımda yer alan hisselerimi 06.02.2026 tarihinden itibaren Yapı Kredi mobil ve internet şubesi üzerinden görüntüleyemiyorum. Portföyümdeki hisseler görünmediği için sağlıklı işlem yapamıyor ve hesabımı takip edemiyorum. Hem şubeler üzerinden hem de müşteri hizmetler...

Amazon Prime üyesiyim ve özellikle kargolarımın Aras Kargo ve benzeri firmalara teslim edilmemesi için Prime üyeliği tercih ettim. Buna rağmen iki gün önce verdiğim bir siparişin kargosu Aras Kargo’ya verildi. Prime üyesi olmamın en önemli nedeni, kargonun belirli firmalarla gelmemesini sağlayacağı...

TurkNet ev internet kapatamama sorunu, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 8 875 numaralı numarayı aradığımda bir türlü ilgili kişi ile görüşemiyorum. Kullanmadığım halde, hizmet almadığım halde fatura ödüyorum yazık günah. Lütfen yardımcı olun. Hesap numarası 7037619044 numaralı hesabımı kapatam...

Fixbet sitesinin içi arama bölümünde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Site içinde takım adı yazdığımda çoğu zaman hiçbir sonuç çıkmıyor ve doğru yazmama rağmen sürekli “eşleşme bulunamadı” hatası alıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de siteyi sağlıklı şekilde kullanmamı engelli...

Zara’dan ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Ürünüm 03.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve yine aynı tarih için teslimat taahhüdü bulunuyordu. 471173621881 takip numaralı gönderim Ankara Altındağ’daki adresime hiç gelmediği gibi, 05.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmada...

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve üç yıldır ev interneti kullanmak için Türk Telekom’dan altyapı bekliyorum. Haziran 2023’ten bu yana özellikle takip ettiğim bu süreçte, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı ve sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 458116021571 numaralı telefon kartım şehrime ulaşmasına rağmen 5 gündür herhangi bir hareket veya güncelleme olmadan bekletiliyor. Gönderim sanki bir depoya bırakılmış ve öylece unutulmuş gibi görünüyor. Bu kartı kullanamadığım için şu an telefonumu aktif olarak kul...

Facebook’ta dijital içerik üreticisi olarak uzun süredir kendi özgün içeriklerimi üretiyorum. Hiçbir yerden içerik çalmama veya kopyalama yapmama rağmen birkaç gün önce “tavsiye edilirliğiniz askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve buna dair hiçbir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmadı. Y...

13 Ocak’ta Almanya’daki bir iş görüşmesine katılabilmek için iData Almanya Gayrettepe ofisi üzerinden ticari Schengen vizesi başvurusunda bulundum. Aradan üç hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir randevu ataması yapılmadı. İş görüşmemin 12 Şubat tarihinde olduğunu defalarca belirtmeme v...

Yaklaşık 1–2 aydır her gün Yenibiriş adına kredi fırsatı ve düşük faizli çekim içerikli SMS’ler alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Bu mesajların gelmeye başlaması, Instagram’da yanlışlıkla bir reklama tıklamamla oldu; reklama dokunmamla birlikte WhatsApp’a yönlendirildim. Ben karşı ta...

Royalbet sitesinde yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün akşam saat 21:32’de hesabımdaki 500 TL ile bir bahis oynadım. Kuponum kazandı ve 6.558 TL kazanç elde ettim. Bahsi oynadıktan sonra hesabıma hiç giriş yapmadım. Kazandığım bakiye sözde gece saat 01:07’de hesabıma yansım...

27.01.2026 tarihinde 5556**33 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’dan iş yerim için Superonline internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıyı iş yerime alacağımı, işim için acil gerektiğini özellikle belirttim. Görüşmemizde, en geç 7 gün içinde altyapı ve modem kuru...

Turkcell hattımda Star+1 isimli tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifenin iletişim ücretinin aylık 350 TL olduğunu biliyorum. Ancak yaklaşık 3–4 aydır bu paketi kullandığım süre boyunca ve daha önceki paketlerimde de her ay düzenli olarak 350 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturama yan...

Klass Kombin’den 233EA7579G numaralı siparişim için yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen 14 iş günü dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

DHL kargo ile 844236355588 takip numaralı gönderim, 6 Şubat günü evde olmama rağmen adresime getirilmedi ve teslim edilmedi. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilemedi şeklinde bildirim gördüm. Bildirim gelir gelmez şubeyi aradım ve kargomu şubeden alabi...

Metro Grosmarket Güneşli şubesinden 28.02.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş nedeniyle hemen kullanmadım ve yaklaşık 7 ay sonra giymeye başladım. Sadece 2‑3 ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu ve tabanı açılmaya başladı. Ürünün...