to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Sipariş Edilen Mutfak Rafı Gecikti, Bilgilendirme Yok
28 Ekim’de Trendyol üzerinden monodi satıcısından 769 TL tutarında “Metal Gövdeli Çok Amaçlı 5 Raflı Mutfak Rafı” siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de kargoya verildi, teslimat numarası 11003347834 olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 2 Kasım yazmasına rağmen bugün 12 Kasım oldu, hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen ne kargo firması ne de Trendyol tarafından net bir açıklama yapılmadı, kargomun başına bir sorun gelip gelmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Tek söylenen “çok üzgünüz” cümlesi, fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ürün kayıpsa da ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
