Tüm Şikayetler

Yaklaşık 3 hafta önce İzmir Agora AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Ultraboost Gore-Tex serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük ve hafif koşullarda kullanmama rağmen kısa süre içinde tabanın yan taraflarında yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullan...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım en fazla 5 GB internetli, daha küçük ve daha uygun fiyatlı bir paket olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli 60 GB ve benzeri yüksek kullanımlı tarifeler karşıma çıkıyor. Benim kullan...

Bugün yaklaşık saat 15.30 sıralarında PTT Bank PTT Kart hesabıma 1500 TL para geldi ve bu tutar hesabıma yatar yatmaz benden habersiz şekilde çekildi. İşlem tarafımdan yapılmadığı için paranın banka tarafından veya sistemsel bir işlemle çekildiğini düşünüyorum. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini ...

Yataş Kayseri bayisinden 2023 yılında Prestige Prime yaylı yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra yatağın kenarlarından çökmeler başladı ve kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu. Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis ekibi gelip inceleme yaparken sadece bir demir çub...

16.05.2026 tarihinde saat 20.20’de gerçekleşmesi gereken Hatay – Sabiha Gökçen Ajet uçuşumuz için uçağa alındık, kapılar kapandı ve bize 5 dakika içinde kalkış yapılacağı söylendi. Ancak kalkış saati geldiği halde uçak havalanmadı. Kaptan pilot hava trafiği olduğunu söylerken, kabin amiri rüzgarı ge...

Amazon üzerinden Acuvue marka lens solüsyonu siparişi verdim. Siparişimin tutarı 749 TL civarındaydı ancak kaybolan ürünün gerçek piyasa değeri yaklaşık 2.000 TL. Urunu hem eksik yolladılar hem çözemediler burda kullanamadığım için çok zor durumda kaldım. Gidip eczaneden almak zorunda kaldım. Çözüm ...

Bugün Diyarbakır Ceylanlar AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından aldığım Lego Minifigures Marvel (71050) ürününün içinden çıkan figürün kafası eksik çıktı. Şimdiye kadar 50’den fazla bu seriden paket aldım ve ilk kez böyle bir eksik parça problemiyle karşılaşıyorum. Eksik parçayı fark edince Lego Tü...

KVK ithalatçı garantisi kapsamındaki iPhone 13 telefonumu, 17 Nisan’da Ankara Orsan Yurtiçi Kargo şubesinden servise gönderdim. Cihazımda Face ID’nin çalışmaması, pilin aniden bitmesi ve görüntülü konuşma sırasında sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi problemler vardı. Kargoya verirken kutunun üz...

6 Mayıs tarihinde Ajet üzerinden 31 Temmuz Bursa–Trabzon uçuşu için 4 kişi adına basic sınıf uçak bileti satın aldım ve toplam 10.600 TL ödeme yaptım. Bugün Ajet’in internet sitesine tekrar girdiğimde, aynı tarih, aynı uçuş ve aynı sınıf biletlerin toplamda 9.800 TL’ye satıldığını gördüm. Yani bil...

Tiny Minies uygulamasını Google Play üzerinden 09.05.2026 tarihinde 1 haftalık deneme sürümü olarak satın aldım. Deneme süresini haftalık olarak almıştım ve kullanım zaten oldukça kısıtlıydı. Buna rağmen hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme ve onayım olmadan, Google hesabımda kayıtlı olan kart...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bu ay mobil üzerinden başlatarak, modem ve kurulumun ücretsiz olacağı, ilk 9 ay boyunca faturamın 585 TL, sonraki 9 ayın ise 9 yüzlü bir rakam olacağı bilgisiyle onay verdim. Ancak ilk faturam 585 TL olması gerekirken 765 TL olarak kesildi ve faturaya modem/bağl...

16 Mayıs tarihinde benim Vodafone Mobil hattımın 5 gün'e hazır 10 GB 1000 dakika 250 SMS olan tarifemi bu sabah arayarak taahhütünün bittiğini, 295 TL olduğunu söylediler; fakat şu an baktığımda 395 TL olarak gözüküyor. Bu durumun düzelmesini talep ediyorum.

Sneaks Up firmasından 22.01.2026 tarihinde 4.468 TL ödeyerek Nike Court Vision Low Next Natura model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada iki ya da üç gün olacak şekilde kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının ön kısmında hem soyulma hem de yırtılma meydana geldi. Bu sorun ü...

Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son 1 aydır özellikle akşam ve gece saatlerinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gündüzleri evde olmadığımız için bağlantının durumunu net olarak takip edemiyorum ancak akşam ve geceleri internetin sürekli kesilip tekrar gelmesi hem uzakta...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde neredeyse hiç internet yok, sadece ara ara birkaç dakikalığına geliyor ve hemen tekrar kopuyor. Bu süre zarfında ne mobil internetimiz kaldı ne de işlerimizi sağlıklı şekilde yapabildik, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Sorunu ilk olarak...

1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Brooks Brothers mağazasından eşime 7.000 TL tutarında bir bluz satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra iade etmek için, fatura ile birlikte mağazaya tekrar gittik. İade işlemi için başvurduğumuzda, Akbank pos cihazıyla ilgili bir sorun olduğunu, bu neden...

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a mobil hat geçişi için 3 Mayıs’ta online başvuru yaptım, başvuru numaram 8353023239. Dijital Kurye üzerinden 9 Mayıs tarihine teslimat atandı ve o gün tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen gelen olmadı; akşam saatlerinde yoğunluk nedeniyle teslimatın 16 Mayıs’a ertel...

Kocaeli Zırhlı Gross marketten bu akşam aldığımız tavuk ürününü eve gelip strecini açar açmaz ağır ve iğrenç bir koku ile karşılaştık. Tavuğun kenarlarında belirgin siyahlıklar ve kararmalar vardı, görüntüsü de tamamen bozuktu. Hem koku hem de görüntü sebebiyle üründen resmen soğuduk, daha fazla kok...

Yaklaşık 1,5 senedir kullandığımız IKEA Brimnes yatakta son 2 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son dönemlerde, yatakta en ufak hareket ettiğimizde bile gelen gıcırtı sesi uyku konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Yatağı IKEA İzmir mağazasından satın aldık, Bodrum’a teslimat talep e...

Onb QNB Finansbank kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7944’tür. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve ücreti iptal etmeleri için talepte bulundum. Ancak bana bu ücretin kesileceği, istersem başka kart gön...

Bugün GetirFinans üzerinden uygun kredi faiz oranını görüp hesap açtım; ancak hem dedikleri oran olmadığını, hem de daha az bir tutarın kredi olarak sunulduğunu gördüm. Kendimi aldatılmış hissettim ve güvenim sarsıldı. Bu bahaneyle kişisel bilgilerim alındı ve adıma hesap açıldı; şikayetçiyim. Kredi...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Zara jean pantolonu 6 Mayıs tarihinde Trendyol Express ile 1013593868596575 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürünün alıcıya teslim edilmemesi üzerine alıcı, bugün itibarıyla iade talebinde bulundu. Konuyu öğrenmek için Trendyol Express ile görüştüğümde kargomun k...

Converse markalı beyaz Chuck model ayakkabımı yaklaşık 2 yıl önce Vadi İstanbul Converse mağazasından satın aldım. Ayakkabının arka tabanında zamanla belirgin bir çökme oluştu ve bu nedenle ayakkabı ayağımda yamuk duruyor, yürürken de rahatsız edecek şekilde dengesizlik yapıyor. Fişim ve belgelerim...

18 Haziran saat 22.50 İstanbul–Trabzon uçuşu için PNR kodu usybpf olan biletimi Türk Hava Yolları’nın Enuygun sitesi üzerinden 3.188,99 TL tutarında satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihi yanlış işaretlediğimi fark ederek Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ...