to read complaints and reviews, or file yours.İhlas markalı şofbenimde yaklaşık 10 gündür suyu ısıtmama sorunu yaşıyorum. 2028 yılına kadar garantisi devam eden bir ü...rün olmasına rağmen sıcak suyum olmadığı için mağdur durumdayım. Arıza ilk ortaya çıktığında yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve sadece reset atarak sorunu giderdiklerini
İhlas Sofpen cihazını satın aldığım ilk günden beri cihaz su kaçırıyor. Hortumda değil, doğrudan cihazda sorun var ve no...rmal kullanımda her seferinde su sızıntısı yaşanıyor. Bu durum üzerine iki kez teknik servis çağırdım. Ancak gelen servis ekipleri hiçbir işlem yapmadan, sorunu çözmeden geri gitt
"Biraz geç oldu ama müşteri hizmetleri ilgilenince sağ olsun kurulum gerçekleşti, herhangi bir ücret talep edilmedi ve Servis yetkilisi Ümit bey ilgiliydi. Ama yinede servis ağı ve müşteri hizmetleri arasında iletişim daha kuvvetli olursa böyle sorunlar yaşanmaz diye düşünüyorum, İhlas markası yetkililerine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden İhlas Pazarlama’dan Aura Premium elektrikli şofben 10...5pr bakır rezidans modelini montaj dahil olacak şekilde 10.10.2026 tarihind
Yaklaşık 2025 Eylül ayında Kayseri Erkilet’teki İhlas mağazasından İhlas Aura marka şofben satın aldım. Ürün henüz 2 yıl... garantisi devam etmesine rağmen şu an kesinlikle su ısıtmıyor. Cihazdaki arıza nedeniyle Nisan–Mayıs ayları civarında ürünü aldığım Kayseri Erkilet İhlas mağazasına götürdüm. Anc
Philips markalı awh1540/62 dijital şofbeni montaj dahil olacak şekilde Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım. Ür...ün 13 Ağustos Perşembe günü elime ulaştı, 19 Ağustos Perşembe günü ise İhlas Pazarlama tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim ve 14 Eylü
Yeni taşındığım ev için İhlas Pazarlama’dan 23.09.2026 tarihinde Aura magneticcontrol model şofben satın aldım. Satış es...nasında 1–2 gün içinde ücretsiz montaj ve kurulum yapılacağı açıkça beyan edildiği için ürünü bu taahhüde güvenerek aldım. Satın alımın üzerinden 1 hafta geçtikten sonra nihayet b
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Özellikle servis için gelen abiye teşekkür ederim sorunumuz vardı sabırla yardım etti ve sorunu çözdü."
Bugün telefonuma İhlas Pazarlama adına, KVKK ve ticari elektronik ileti onayıyla ilgili doğrulama kodu içeren bir SMS ge...ldi. Bu mesaj tamamen bilgim dışında gönderilmiştir; İhlas veya bağlı herhangi bir marka ile hiçbir alışverişim ya da başvurum bulunmamaktadır. Herhangi bir form doldurma, üyelik,
"Teşekkürler"
İhlas Pazarlama’dan aldığım İhlas Aura banyo şofbenim ısıtmamaya başlayınca İhlas servisini arayıp servis talebinde bulu...ndum. 9 Ağustos’ta gelen servis elemanı dış kapağı açıp kontrol kalemiyle üç noktada elektrik kontrolü yaptı, bu noktalardan birinde elektriğin olmaması gerektiğini, oranın nötr ol
İhlas’tan aldığım ani su ısıtıcısının montajı zaten oldukça gecikmeli olarak yapıldı, ancak montajdan beri cihaz suyu ıs...ıtmıyor. Yaklaşık 6 aydır şofbeni kullanamıyorum, sıcak su alamıyorum. Gaziantep Şahinbey’de bulunan adrese gelen yetkili servis, cihazı kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığ
"Sorun çözüldü, montaj yapıldı."
"Montajım yapıldı. Teşekkür ederim"
İhlas Pazarlama’dan bir ürün satın aldım ve satış sırasında ücretsiz montaj... yapılacağı bilgisi verildi. Adresimi vererek montaj kaydı oluşturdum. Mont
İhlas Pazarlama’dan İstanbul Üsküdar’daki bayisinden yaklaşık 6 ay önce Aura Premium şofben aldım. Aldığımdan beri cihaz... sürekli arıza çıkarıyor ve bu süre içinde tam 3 kez servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Şofben şu anda hiç çalışmıyor. İki gün önce tekrar servisi aradım, ertesi g
İhlas markalı elektrikli şofbeni yaklaşık 3 hafta önce Aydın Efeler’deki zoroğlu alışveriş merkezi’nden satın aldım, fat...urasını da eklemiş bulunuyorum. Ürünü almama rağmen yetkili servis tarafından kurulum bir türlü yapılmadığı için şofbeni hâlâ kullanamıyorum. Satın alma sonrasında yetkili servis
"Biraz zor oldu montajın yapılması ama dedikleri günü akşamı geldiler. Montaj yapıldı teşekkürler"
İnternet üzerinden İhlas Pazarlama aracılığıyla Aura marka elektrikli şofben satın aldım ve ürün için 3.084 TL ödeme yap...tım. Ürün şu anda hâlâ kutusunda ve hiç kurulum yapılmadı. Kurulum için bugün Edremit Altınoluk İhlas servisine gidip kayıt oluşturmak istediğimde, önce “elektrikçiye söyleyin, on
"Teşekkür ederim"
İhlas Ev Aletleri’nden aldığım mc100 model şofbenin kurulumu için yaklaşık ...iki hafta önce randevu oluşturuldu, bugün için de kurulum yapılacağı söylen
Çanakkale İli Biga İlçesi İhlas bayisinden Aura Banyo Şofbeni (Premium) Bakır Rezistans ürünü babam benim adıma satın al...dı ve cihaz Çanakkale Merkez’deki evime kuruldu. Kurulum işlemi tamamlandıktan hemen sonra suyu yeterince ısıtmadığını belirttim, bana zaman içinde düzeleceği söylendi. Ancak arada
İhlas Şarkışla şubesinden yıllar önce alınmış, kutusu hiç açılmadan saklanmış olan Aura 105 mc elektrikli şofbeni yeni k...ullanıma açtığımızda cihazın suyu ısıtmadığını fark ettik. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen ilk kullanımda bu sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşı
İhlas Aura Microcontrol marka şofbeni 2021 yılında aldığım günden beri doğru düzgün sıcak su kullanamıyorum. Ürünü özell...ikle köyde kullanıma uygun denilerek aldım ancak duş alırken resmen soğuk suyla yıkanmak zorunda kalıyorum. Suyu çok az kısmadığım sürece cihaz suyu ısıtmıyor, suyu kısınca da çok
Mersin Metropol Çarşı merkez şubesinden yaklaşık 3 ay önce İhlas Premium Aura şofben aldım. Yeni ve güvenli bir model ol...duğu, suyu yeterince ısıtacak bir şofben olduğu söylendiği için tercih ettim ancak ürün sıcak suyu yeterince ısıtmıyor, duş alacak sıcaklığa bir türlü ulaşmıyor. Durumu fark eder
Yaklaşık bir ay önce İhlas markalı şofben satın aldım ve ürünü özellikle “kurulum dahil” olarak aldım. Satın alırken, ku...rulum dahil denildiği için elektrik bağlantısı da dahil tüm işlemlerin İhlas servisi tarafından standartlara uygun şekilde yapılacağını düşündüm. Aksi durumda ürünü alıp kendi elek
İhlas elektrikli şofbenimiz sesli çalışıyordu; ses giderek çoğaldı. Garantili ürüne servis ustası, bina su şebekesindeki... basınç ile ilgili olabilir demişti. Aynı gün yeniden arıza kaydı oluşturduk ve servis yeniden başka bir usta gönderdi. Bu sefer usta, rezidans kaynaklı ücretli olduğunu söyledi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
