Watsons Online Sipariş İadesi 300 TL Gecikmesi

Watsons’tan online olarak verdiğim 0391641677 numaralı siparişi Adana Barajyolu şubesine teslim seçeneğiyle oluşturmuştum. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim alacak vaktim olmadığı için, mağazanın siparişim için iade süreci başlatıp ödediğim tutarı hesabıma geri yatırması gerekiyordu.

Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 300 TL’lik bu tutar, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. 10 Ekim tarihinde başlayan bu süreçte, özellikle 25 Ekim’den bu yana defalarca kez yazılı olarak durumu ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve para iadem gerçekleşmiyor.

Artık bu gecikmenin giderilmesini, iade işleminin derhal tamamlanarak yaklaşık 300 TL tutarındaki ödemenin kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.