Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Royal Match Logo

Royal Match

Royal Match Logo
Royal Match

AiVarile Marka Karnesi

Royal Match müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun hesap kısıtlamaları ve haksız banlar olarak öne çıkıyor; kural ihlali yapılmadığı belirtilen durumlarda dahi sohbet engeli veya hesap kapatma işlemleri uygulandığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %25'i oyun içi yardım kısmının kaldırılması veya destek ekibine ulaşılamaması nedeniyle muhatap bulamadığını bildiriyor. %13'lük dilimde ise oyun mekaniklerindeki hatalar ve ilerleme kayıpları raporlanıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Kısıtlamaları ve Moderasyon Süreçleri

  • Haksız ban bildirimleri: 73 şikayette kural ihlali yapılmadığı halde sohbet engeli veya hesap kapatma işlemi uygulandığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz kalan itirazlar: 8 şikayette ban itirazlarına 'uygunsuz kelime' denilerek detay verilmeden ret yanıtı verildiği aktarılıyor.

Destek ve İletişim Erişimi Sorunları

  • Destek muhatabı bulamama: 37 şikayette yardım kısmının kaldırıldığı veya destek merkezinin açılmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 17 şikayette destek ekibine gönderilen e-posta ve başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Teknik Hatalar ve Veri Kayıpları

  • Mekanik hatalar: 20 şikayette takım arama sisteminin çalışmadığı ve ödül dağılımında sorunlar olduğu bildiriliyor.
  • İlerleme ve veri kaybı: 17 şikayette koleksiyonların silindiği ve yıllık oyun ilerlemelerinin sıfırlandığı aktarılıyor.
  • Adil oyun şüpheleri: 7 şikayette algoritmanın bilinçli olarak zorlaştırıldığı ve harcamaya zorlandıkları belirtiliyor.
  • Uygulama hataları: 6 şikayette bağlantı hataları ve güncelleme sonrası ekran bozulmaları yaşandığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İçerik Tanımlama Sorunları

  • Tanımlanmayan içerikler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen altın kart ve davet ödüllerinin verilmediği belirtiliyor.
  • Onaysız çekim bildirimleri: 2 şikayette karttan 250-300 TL tutarında onaysız çekimler yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

440 şikayet
Sonuçlarda ara...

Royal Match’te Çarpan Eşitsizliği: Sürekli X2 Çarpanla Oynatılıyor

10

Royal Match oyununu iPhone 13 cihazımda 2022’den beri oynuyorum ve oyunun adil olduğunun iddia edilmesine rağmen yaşadığ...

Royal Match'te 40 Bin Altın Kaybı Ve Destek Özelliğinin Kaldırılması

18

Royal Match oyununu iPhone 13 telefonumdan oynuyorum. Yaklaşık 40 bine yakın altınım varken 3 yaşındaki çocuğum oyundayk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Royal Match İletişim Banı Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Royal Matchİletişim Banı Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
İsmigül
Royal Match Destek Butonu Ve Takım Hazinesi

Royal MatchDestek Butonu Ve Takım Hazinesi

Profil fotoğrafı
Nurettin
Royal Match Oyun Düzgün Çalışmıyor

Royal Match OyunDüzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Royal Match Arka Plan Bozuk

Royal Match ArkaPlan Bozuk

Profil fotoğrafı
Fatoş
Royal Match Sohbet Engelini Kaldırın!

Royal MatchSohbet Engelini Kaldırın!

Profil fotoğrafı
Umut
Royal Match Sohbet Engelimin Kalkması

Royal MatchSohbet Engelimin Kalkması

Profil fotoğrafı
Umut

Royal Match Oda Sohbetinde Gönderilen Mesajlar Diğer Oyunculara Görünmüyor

22

Royal Match oyununu iPhone 12 Pro Max cihazımda oynarken bugün oda sohbetinde mesaj gönderme ile ilgili bir sorun yaşama...

Royal Match Oda Sohbetinde Gönderilen Mesajlar Diğer Oyunculara Görünmüyor

Royal Match'te Haksız Ban Ve Çalışmayan Destek Bölümü

42

Royal Match oyununda kurallara aykırı hiçbir hareketim olmamasına rağmen 24.10.2026 tarihinde saat 00:10 civarında hesab...

Royal Match'te Haksız Ban Ve Çalışmayan Destek Bölümü

Royal Match Takım Sohbeti Banı Haksız Ve Açıklama Bekliyorum

13

Royal Match oyununda telefonumdan oynarken, herhangi bir sebep yokken takım sohbetinden ban yedim. Oyun içindeki kullanı...

Royal Match’te Klavye Hataları Nedeniyle Gelen Sohbet Yasağı Kaldırılsın

21

Yıllardır Android üzerinden severek oynadığım Royal Match oyununda, klavye yazım hataları nedeniyle gereksiz uyarılar al...

Royal Match Sohbet Erişimi Engeli Haksızlığı Ve Açıklama Talebi

35

Facebook üzerinden Royal Match oynuyorum ve oyunda sohbet özelliğine durup dururken yasak getirildi. Dün gece saat 00:29...

Royal Match Oyununda Haksız Cihaz Banı Ve Erişim Engeli

123

Royal Match oyununu Android cihazımda Facebook hesabımla bağlı olarak oynarken 23 Ekim’de saat 00:29 civarında hiçbir se...

Royal Match'ta Takım Sohbetinde Küfürlü Davranışa Karşı Acil İnceleme Talebi

28

Royal Match oyununda Kızıl Irmak takımının lideriyim. Yaklaşık 1 hafta önce sweet dreams adlı kullanıcı takımımıza katıl...

Öne ÇıkanKonular

Royal Match Oyununda Yazı Banının Kaldırılması Talebi

83

Royal Match oyununda dün takım sohbeti sırasında arkadaşıma “gerizekalı” ifadesini kullandığım için yazı banı aldım. Mes...

Royal Match 2TH8419W Hesabımda Sohbet Banı Ve Yardım Engeli Kaldırılmalı

45

Royal Match oyununda 2TH8419W ID’li hesabıma sohbet banı ve yardım engeli uygulanmış durumda. Uzun süredir oyuna girmiyo...

Royal Match 2TH8419W Hesabımda Sohbet Banı Ve Yardım Engeli Kaldırılmalı

Royal Match'te Haksız Kalıcı Sohbet Kısıtlaması

41

Royal Match oyununu Android telefonumda Google Play üzerinden oynuyorum ve uzun süredir de aktif bir oyuncuyum. Bugüne k...

Royal Match’te Raunt 125 Çok Zor, Hamle Sayısı Yetersiz

31

Google Play üzerinden oynadığım Royal Match oyununda raunt 125’e takılmış durumdayım. Oyunda bu bölüm zaten “süper zor” ...

Royal Match’te Raunt 125 Çok Zor, Hamle Sayısı Yetersiz

Cihaz Banı Sonrası Hesabımın Yeniden Açılması İçin Başvuru

33

Hesabımda cihaz banı olduğunu yeni fark ettim. Eğer istemeden bir kural ihlali yaptıysam bunun için özür dilerim. Bu ben...

Sohbet Kısıtlaması Hakkında Yanlış Anlaşılma Ve Kaldırılma Talebi

82

Uzun süredir Android telefonum üzerinden Royal Match oynayan ve oyundan büyük keyif alan bir oyuncuyum. Bugün, 6 Ekim ta...

Yanlış Anlaşılmadan Engellenen Canlı Destek Ve Hesap İncelemesi Talebi

122

Benim adım Yusif. Royal Match oyununu uzun süredir severek oynayan bir oyuncuyum ve oyundan büyük keyif alıyorum. Yaklaş...

X3 Çarpanı Hesabımda Aktif Değil

49

Royal Match oyununu uzun süredir aktif olarak oynuyorum ve şu ana kadar yaklaşık 10.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Buna...

X3 Çarpanı Hesabımda Aktif Değil
X3 Çarpanı Hesabımda Aktif Değil

Royal Match'te Açıklamasız Ban Ve Hesap İncelemesi Talebi

249

Royal Match oyununda yaklaşık üç aydır devam eden bir ban sorunum var. Takımımla birlikte oyun oynadığım sırada hiçbir u...

Royal Match'te Elmas Bölümü +3 Özelliği Beni Bırakıyor

64

Royal Match oyununu Leader s19 Max Pro cihazımda oynuyorum. Oyunda “Elmas” bölümdeki artı 3 özelliği bütün arkadaşlarıma...

Royal Match'te Elmas Bölümü +3 Özelliği Beni Bırakıyor

Royal Match Sohbet Yasağının Gözden Geçirilmesi Ve Kaldırılması

42

Royal Match oyununda yaklaşık 1 yıla yakındır sohbet yasağı bulunuyor. Oyunu severek ve düzenli olarak oynuyorum, ancak ...

Royal Match Sohbet Yasağının Gözden Geçirilmesi Ve Kaldırılması

Royal Match'te Uyarı Almadan Verilen Sohbet Banı

132

Royal Match oynarken klan sohbetinde arkadaşlarımla yazıştığım sırada haksız yere sohbet banı aldım. Yaklaşık 15 gün önc...