Şekerbank Şubesinde Yüzde 38 Faiz Vaadi Ve Vade Başlangıcı Yanıltması

21.09.2026 Pazartesi günü saat 11.55’te 0272 512 53 28 numaralı hattan Afyonkarahisar Sandıklı Şekerbank Şubesi’nden bayan bir görevli tarafından arandım. Bana, o gün para yatırmam halinde yüzde 38 faiz oranıyla mevduat faizi getirisi sağlayacaklarını söyledi. Özellikle, “Murat Bey, bugün para yatırırsanız yüzde 38 faiz veriyoruz” diyerek, 21.09.2026 tarihinden itibaren faiz işleyeceği bilgisini verdi.

Ben de kendisine saat 16.00 gibi gelebileceğimi, bu durumda vadenin 21.09.2026 tarihi itibarıyla başlatılıp başlatılamayacağını sordum, “Evet, bugün itibarıyla başlatırız, yardımcı oluruz” cevabını aldım. Aynı gün saat 16.00 civarında şubeye giderek 100.000 TL yatırdım ve orada da tekrar vadenin bugün itibarıyla başlayıp başlamayacağını sordum, görevli yine bugün başlayacağını söyledi. Yalnızca hesap cüzdanını ertesi gün, yani 22 Eylül’de verebileceklerini belirtti, ben de kabul ettim.

22 Eylül’de işim olduğu için şubeye gidemedim, 25 Eylül’de cüzdanımı almak için şubeye gittiğimde, hesap cüzdanıma baktığımda vade başlangıç tarihinin 24.09.2026, vade sonunun ise 03.11.2026 olarak yazdığını gördüm. Yani hesap açılış tarihi 21.09.2026 iken, vade 3 gün sonra, 24.09.2026 tarihinde başlatılmıştı. Bunun üzerine gişedeki ilgili bayana, telefonda ve şubede 21 Eylül itibarıyla vadenin başlayacağını söylediğini hatırlattım. Bana bu defa valörlü hesap açtığını, bu yüzden vadenin 3 gün sonra başladığını söyledi. Ancak bana hesap açılırken valörlü hesap olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemiş, aksine 21 Eylül’den itibaren başlayacağı açıkça söylenmişti. İtiraz ettiğimde ise böyle demediğini iddia etti.

Bu durum üzerine vadeyi bozup ana param olan 100.000 TL’yi çekmek istediğimde, “Pazartesi gelin, halledelim” denilerek süreç yine uzatıldı. Tüm bu süreçte, telefonda ve şubede verilen sözlerle yapılan işlem arasında fark olduğundan, yanıltıldığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.

Afyonkarahisar Sandıklı Şekerbank Şubesi’nde beni bu şekilde yanıltan, mağdur eden ve yanlış bilgilendiren bayan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken cezanın verilmesini talep ediyorum.