Dijitsu Servis Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Klimam Kullanılamaz, Acil Değişim Talebi

Yaklaşık 5 ay önce, 05.08.2025 tarihinde A101 mağazalarından Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, alımdan kısa süre sonra klimada kendi kendine kapanmalar başladı ve son dönemde bu sorun iyice arttı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme...

İşyerimde kullandığım Dijitsu Tornado 12000 model klimam Kasım 2025’te arıza yaptı ve o tarihten beri klimayı hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda arızanın parça değişimi gerektirdiği, parçanın beklendiği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine ...

Dijitsu marka Djt12000 adında klima alma gafletinde bulundum. Klimayı teslim aldıktan sonra servis diye verdikleri numaradan servise ulaşmaya çalıştık fakat bizi bugün yarin gelecek diye oyaladı. Tatil planımızı bunun için değiştirdik. Hala klima kapının önünde bekliyor. Ne servisinize ne GM nize ne...

Dijitsu klima servisi, klimayı 1 aydan fazla süredir kurulum için gelmiyor. Satın aldığımız DJT12000 split tip klimayı kurulum için aldığımız gün aradık. İlk iki gün telefonlarımıza cevap verilmedi. En son cevap verildiğinde klima ayaklarının olmadığı ve fabrikadan geleceği bildirildi. Ancak biz, me...

23 Temmuz tarihinde satın aldığım Dijitsu DJT12000 model klima, 26 Temmuz’da Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünün 4-10 gün içinde kurulacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğim halde, randevu oluşturulmadığı ve tekrar ileri bir...