to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Hava Temizleyicisinin Koku Problemi Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Daikin mc55w model hava temizleyiciyi Cihazdaki koku problemi nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ancak hem yetkili servis hem de Daikin firması ürünle ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 9 aydır serviste bekliyor.
Yaşadığım sorun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime karar çıkmasına rağmen, firma bu karara da uymayarak bana THH nin verdiği seçimlik haklarımı kullanmama engel oluyorlar.
Cihaz için 7.863 TL ödeme yaptım, ürünün güncel serbest piyasa bedeli ise 11.499 TL’dir. Yargıtay içtihatlarında da belirtildiği üzere, tarafıma ürünün güncel bedeli üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup süreci yasal bir zeminde ilerletin. Benzer senaryolar yaşadım.