to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Nisan’da Mersin Forum AVM’deki Armine mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Mağazada deneme esnasında herhangi bir defo fark etmedim, ancak Adana’daki evime döndüğümde ürünün defolu olduğunu gördüm.
Ben Adana’da yaşadığım için mağaza ile telefonla görüştüğümde ürünü onlara incelemeleri için göndermemi söylediler. Tuniği kargoyla Mersin’deki arkadaşıma yolladım, arkadaşım ürünü mağazaya götürüp görüştü. Daha sonra mağaza müdürü beni arayarak ürünü kullandığımı, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, aksi takdirde mutlaka fark edeceklerini ifade ederek ne değişim ne de iade işlemi yapmadı.
Yaşadığım bu süreç sonucu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Buradan yalnızca alışveriş yapacak kişilerin, özellikle de Armine Mersin Forum AVM mağazasından ürün alırken defo ve benzeri sorunlara karşı çok dikkatli olmalarını istediğimi belirtmek istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde eşim, Mersin Forum Armine mağazasından doğum günü hediyesi olarak bana bir eşarp aldı. Ancak eşarbın kalitesi çok kötüydü ve bu nedenle 3 Ekim’de değişim için mağazaya gittim. Ürün kutusundan dahi çıkmamış olmasına rağmen, mağaza çalışanı ürünün “hassas” olduğunu söyleyerek değ...
Armine mağazasından aldığım ürünü anneme olmadığı için 2 gün sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, son derece olumsuz ve kavgacı bir tavırla karşılık verdiler. Tüketicinin yasal olarak 15 gün koşulsuz şartsız iade hakkı varken, bu davranışın ismini duyurmuş ve markalaşmış bir şirket iç...
Mersin Akdeniz şubenizden 23.12.2026 tarihinde 4.300 TL tutarında etek ceket takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü beğenmediğim takdirde değiştirme imkanımın olup olmadığını sordum “Evet, değiştirebilirsiniz. Cevabını aldım. Ertesi gün, 24.12.2026 tarihinde ürünü değiştirmek için tekrar Akde...
Yorumlar