to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım siyah renk 256 GB iPhone 16 cihazım, yaklaşık iki hafta önce şarja taktıktan sonra şarjdan çıkardığım anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazımda düşme, darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım problem sonrası Media Markt, Gürgençler Apple ve Gürgençler Bilişim İletişim İç ve Dış Ticaret a. Ş. Ankamall yetkili servisi (444 0 348) ile tek tek iletişime geçtim; ancak yapılan tüm görüşmelere rağmen somut bir sonuç alamadım. Ne cihazım onarıldı, ne değişim yapıldı, ne de mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunuldu.
Hiçbir kullanıcı hatası bulunmayan, garanti kapsamındaki cihazım için ya sıfır ürün ile birebir değişim yapılmasını, ya garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, ya da cihaza ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Media Markt Anatolium şubesinden faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 15.01.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmek üzere...
Media Markt Şirketi’nden almış olduğum iPhone 12 model telefonumu aldığım günden beri son derece dikkatli ve temiz bir şekilde kullandım. Yaklaşık 2 hafta önce telefonum hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun sonrası cihazımı 5 Ocak t...
14.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından siyah renkli iPhone 16 256 GB modelini 59.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri bugün saat 22:00 itibarıyla düzenli olarak kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar Media Mark...
2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...
Merhaba, 05.02.2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro cihazı satın aldım. Cihazımda aşırı ısınma, donma, kasma, kapanma ve şarj problemi mevcuttu. İki gün önce telefonumun şebekesi kesildi ve mağdur oldum; iki gündür telefonumu kullanamıyorum. Telefonu alalı beş ay oldu. Cihaz...
Yorumlar