Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Climextra Yatakta Çökme Ve Kırılma, Baza Ölçüsü Bilgilendirmesi Eksik

profile
17 Mart 15:21
338

Bambi’den aldığım 160X200 Climextra yatakta yaklaşık 5 aydır çökme ve kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda olmaması gereken şekilde deforme olduğu için servis talebinde bulunduk ve ekipler gelip inceledi.

Servis incelemesi sonucunda yatağın altındaki bazanın 10 cm küçük olduğu için kırılma ve çökme olduğunu söylediler. Ancak ürünü satın alırken bana baza ölçüsüyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, “bu yatak için şu ölçüde baza kullanılmalı” şeklinde herhangi bir uyarı ya da yönlendirme yapılmadı. Tüketici olarak bu teknik detayı bilebilmem mümkün değil, bu bilgilendirmenin satış aşamasında marka veya bayi tarafından açıkça yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu sorunla karşılaştığım için mağdur oldum. Bu nedenle Climextra yatağımın değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

17 Mart 17:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sercan
Sercan
17 Mart 17:12

Tamamen şikayete cevap olsun diye arandım. Hiçbir şekilde sorun için yapıcı olunmadı. Bu markayı kesinlikle tercih etmeyeceğim, bütün çevreme ve sosyal medya hesabımdan bu şikayetimi yayınlayacağım. Başkalarının mağdur olmamasını sağlayacağım. Sağlıklı olmak için bir sürü para verdiğimiz yatak bizi hasta ediyor.

Sercan
Sercan
27 Mart 15:47

Bambi Yatak'tan aldığım 160X200 Climextra yatakta 5 aydır çökme ve kırılma sorunu yaşadım. Servis ekipleri bazanın 10 cm küçük olduğunu belirtti ancak satışta bu bilgi verilmedi. Şikayetime merkezin ilgisiz yanıt vermesi ve ürünle ilgili hatalı kullanıcı davranışı iddiasıyla çözüm sunmaması nedeniyle değişim talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Borjen Yatakta Çökme Ve Sırt Ağrısı: Servisin Olumsuz Yanıtı, Değişim Veya İade Talebi

profile
25 Şubat 10:47
595
Borjen Yatakta Çökme Ve Sırt Ağrısı: Servisin Olumsuz Yanıtı, Değişim Veya İade Talebi
Borjen Yatakta Çökme Ve Sırt Ağrısı: Servisin Olumsuz Yanıtı, Değişim Veya İade Talebi
Borjen Yatakta Çökme Ve Sırt Ağrısı: Servisin Olumsuz Yanıtı, Değişim Veya İade Talebi
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak Climextra Model Yatak, Yaklaşık 1 Aydır Ciddi Şekilde Çökmeye Başladı

profile
02 Aralık 2025 07:34
2.471
Bambi Yatak Climextra Model Yatak, Yaklaşık 1 Aydır Ciddi Şekilde Çökmeye Başladı

Bambi Climextra Yatakta Çökme Ve Hareket Sarsıntısı

profile
Günseli
12 Ocak 12:16
1.250

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
30 Ekim 2025 21:36
1.213
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru