Arora Motor Patlayan Amortisörler Garantiye Girmedi

Arora Leader 50 marka motosikletimi aldığım günden beri sadece şehir içinde, oldukça özenli bir şekilde kullanıyorum ve şu an motorum henüz 2500 km’de. Kocaeli Kandıra ilçesinde yaşıyorum ve üç tane ağır motor sahibi, motosikletlerine titizlikle bakan biri olarak ilk defa böyle bir şikayet yazmak zorunda kalıyorum.

Kısa süre önce motosikletimin amortisörlerinin yan taraflarında yağ akıntısı görerek amortisörlerin ikisinin de patlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servise gittiğimde, bu durumun garantiye girmediği söylendi. Ancak motorun kilometresi çok düşük, kullanımım son derece dikkatli ve tüm evraklarım; fatura, garanti belgesi ve diğer bilgiler eksiksiz halde duruyor.

Bu nedenle, motosikletim henüz çok yeni ve düşük kilometrede olmasına rağmen amortisörlerin ikisinin birden patlamasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Amortisörlerin garanti üzerinden, hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini istiyorum.