to read complaints and reviews, or file yours.Halıya Temas Anında Toz Boşaltan Philips Süpürge Ve Kayıp Adaptör
Philips Cordless Avucum 6000 Series süpürgeyi 02.11.2025 tarihinde Vatan’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri halıya temas ettiği an içindeki tüm toz ve kirleri dışarı boşaltıyor. Filtresini temizlememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum, hatta bunu gösteren bir video da çektim.
Bu nedenle ürünü Philips yetkili servisi Köktepe Elektronik’e götürdüm. Servis, sorun için filtreden kaynaklı dedi ve ürünü bu şekilde bana geri teslim etti, ancak problem aynen devam ediyor. Bununla da kalmayıp, teslim sürecinde ürünün adaptörünü kaybetmişler ve “Taşınıyoruz, bulamayız” şeklinde bir açıklama yaptılar. Şu anda ürün hem teknik olarak düzgün çalışmıyor hem de adaptörü olmadığı için kullanılamaz durumda.
Üründeki problemin giderilmesini, halıya temas ettiğinde boşaltma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve servis tarafından kaybedilen adaptörün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba hala sorunum çözülmedi.
Philips Cordless Avucum 6000 Series süpürgeyi Vatan'dan aldım, kullanımda halıya temas ettiğinde toz ve kir dışarı boşalıyor. Filtre temizlememe rağmen sorun devam etti, videoyla belgeledim. Yetkili servis Köktepe Elektronik'e götürdüm, servis filtreden kaynaklı dedi ve ürünü aynı sorunla geri verdi. Ayrıca adaptör kayboldu, ‘Taşınıyoruz, bulamayız’ açıklamasıyla. Ürün teknik olarak çalışmıyor ve adaptörsüz kullanılamaz. Sorunun tamir ve adaptör temini için çözüm talep ediyorum.
