to read complaints and reviews, or file yours. 
Uma üzerinden TVS RTR 200 model motorum için sol krank kutusu ve silindir piston parçaları talebim oldu. 2025 yılının Haziran ayından bu yana, neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu iki parça hâlâ temin edilmedi ve sorun çözülemedi.
Alibeyköy Balcı Motors yetkili servisi, Uma ve bayiler arasında hiçbir sağlıklı iletişim kurulmadı. Uma, parçaların Aralık 2025’te teslim edildiğini söylüyor, yetkili servis parçaların kendilerine ulaşmadığını belirtiyor, satış mağazası ise konuyla ilgilenmediklerini ifade ediyor. Parçaların kargo sürecinde yer alan DHL de, ürünlerin tam olarak nereye teslim edildiğine dair net bir bilgi vermiyor.
Bu süreçte Uma ile yaklaşık 30 kez, yetkili servis ile de yaklaşık 15 kez telefon görüşmesi yaptım. Uma tarafından birkaç kez bölge sorumlusunun benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak buna rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve parça temini hâlâ gerçekleşmedi.
Yaklaşık bir yıldır iki basit parça için bu kadar oyalandırılmaktan son derece şikayetçiyim. RTR 200 motorumun çalışabilir hâle gelebilmesi için gerekli parçaların acilen bulunarak yetkili servise ulaştırılmasını ve motoruma takılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2023 ocak ayında aldığım tvs rtr 200 model motosikletimin 2000 civarı bir km'de iken bloktan yağ atmaya başladığını fark ettim. Debriyaj kapak contasından, silindir alt ve üst contasından yağ attığını gördüm. O sırada İzmir'de idim yetkili serviste arıza tespiti için uğraştık lakin ilk aşamada tespi...
Apachi Rtr 200 model motorumu motordan gelen ses ve periyodik bakım zamanım geldiği için 24 Kasım tarihinde Adana İzciler yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonrasında krank milinin değişmesi gerektiği söylendi ve aynı gün motorumu servise bıraktım. Yaklaşık bir hafta sonra aradığımda krank parç...
2024'ün son çeyreğinde bayiden sıfır kilometre TVS Apache RTR200 satın aldık. Bayiden çıktığımız ilk kilometrelerden itibaren motosiklet sürüş esnasında garip sesler çıkarıyordu; sanki bir zorlanma var, bir şeylerin sürtme sesleri gibi geliyordu. Bu nedenle ilk 50 kilometrede yetkili servise gittik,...
Uğur motorlu araçlara yazıyorum. Tvs apache rtr 200 motorumu 9 Şubat 2024 tarihinde Adana Ceyhan'dan aldım. Ruhsat işlemlerini tamamladıktan sonra motorun depo yanı sağ grenajının ucunda kırık parça olduğunu gördüm bayiye nakliye sırasında çatlamıştı büyük ihtimal. Garantiden değiştirebileceğim söyl...
Tvs RTR200 model motosikletimin alt blok contasından yağ kaçırdığını fark ettiğim anda hemen yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun fotoğrafını çekip fabrikaya iletti ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve her aradığımda henüz yanıt gelmediği belirtiliyor. Motosikletimin garantis...
Yorumlar