H3DS495TAME/1-17

Hoover marka 8 programlı, wi‑fili, beyaz renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım ve 03.12.2025 tarihinde saat 11:55’te 0850 811 12 90 numaralı hattı arayarak kurulum için servis kaydı oluşturdum. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve kayıt aç...

Hoover marka çamaşır kurutma makinem birkaç gündür kurutma programını çalıştırdığımda kendi kendine sürekli duruyor. Filtreler temiz ve durmasına sebep olacak herhangi bir sorun görünmüyor ancak program tamamlanmadığı için sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Makinenin garantisi bitmiş olma...

Hoover hle C9LG model kurutma makinemde yaklaşık 6 ay önce iç tamburda paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle kurutma makinesini kullanamıyorum; çünkü içine attığım elbiseler pas lekesiyle çıkıyor. Cihazım 2,5 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çorum merkez yetkili ...

14.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Hoover HS-6C4F0TS-17 model bulaşık makinesi satın aldım. İlk günlerde makine normal şekilde yıkama yapıyordu, ancak yaklaşık 1 ay sonra tüm programlarda, hatta yoğun 75 derece yıkamada bile bulaşıklar kirli çıkmaya başladı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum. Yet...

Davlumbaz ürünümde elektrik kesintisi sonrası dokunmatik tuş kartı yandı. Servis, ürün garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek parça değişimi için 2.400 TL talep etti. Eğer yaptırmazsam 750 TL servis ücreti alınacağını belirtti. Bu durum, iş ahlakına ve İtalyan marka Hoover'a yakışmayan b...

2 sene önce hb'den aldığım Hoover marka çamaşır makinesinin etrafı pas tuttu boya dökülüyor. Yetkili servisi aradım, 10 gündür daha gelecek. Bir firma ancak bu kadar sorumsuz olur. Tambur içindeki kanat bile dökülüyor. Tüketici heyetine de şikayette bulunacağım bu hafta.

Yaklaşık 2yıldır sahip olduğum Hoover marka çamaşır ve kurutma makinesi, satın aldığım günden itibaren birçok kez arızalanmış ve tarafınızdan birçok parça değişimi yapılmasına rağmen sorunlar çözülmemiştir. Ürünümün beyni değiştirildi, kazanı yenilendi ancak halen etrafında pas oluşumu gözlemlenmek...

Merhaba, Beş ay önce Carrefour’dan bir ankastre aldık, ancak fırında sorun yaşadık. İki cam arasında buhar birikiyor ve su aşağıya iniyor. Servisi aradık, inceleme yaptı ve fırında bir sorun olmadığını belirtti. Servis, buhar çıkmazsa fırının patlayabileceğini ve su geçişinin normal olduğunu söyle...

Hoover marka C9L17 model çamaşır kurutma makinesi topladığı tüm tozu makine içerisine dağıtıyor. Toz haznesi hariç her yerde toz var. İnanın artık bıktım, aldığıma bin pişmanım. Çamaşırlardan sürekli toz pislik temizliyorum. Kurutma makinesi varken sırf bu toz durumu yüzünden çamaşır ipine asıp balk...

03.05.2023 yılında almış olduğum Hoover markalı çamaşır makinesi yaklaşık 3-4 ay önce sesli ve yoğun gürültülü çalışmaya başladı. Bu sorun üzerine hover teknik servisine talep oluşturdum. Oluşturduğum talep üzerine teknik servis geldi urunu alıp götürdü kazan ile alakalı problem olduğunu söyledi. Da...

Merhaba, aldığım Hoover marka HDG6C1GBTK davlumbazın kurulumunu yaparken davlumbazın mıknatısının tutmadığını ve camın sabit durmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirdiler ve servis bir kere bile aramadı. Hoover pişmanlıktır.

2023 yılı Eylül ayında almış olduğum h wash 500 model çamaşır makinemden sıvı deterjan aparatı çıkmadı. Bununla ilgili başka çıkmayan müşteri postları da okudum. Eksiğimin acilen tamamlanması istiyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yeteri bilgiye sahip değil

Hoover marka çamaşır makinemde garanti süresi içinde arıza oluştu. İstanbul Tuzla bölgesine bakan servis 1 gün sonra tespit için geldi. Buraya kadar sorun yok. Arıza tespiti olarak su prezostat (basınç anahtarı) hortumunun delinmiş olduğunu buldu. Ne zaman takacaksınız dediğimde, ellerinde stok olma...

Hoover marka davlumbaz aldım. 4 sene oldu alalı bir türlü cam kapağı yerine oturtamadım. Plastik tutmamak kırılmış ve cam kapak oturmuyor. Servise ulaştığımda bu parçanın gelmediği söylendi. 4 yıllık üründe kanuni olarak 10 yıl parçanın temini zorunludur. Küçücük bir plastik parça için mağdur edilme...

Hoover 11 kg çamaşır makinesinin yumuşatıcısı, yumuşatıcıyı döküldüğü anda alıyor. Bildiğim kadarıyla, yumuşatıcı en son alınmalıyken başta alınıyor ve deterjanla karıştırılıyor. Servisi çağırmama rağmen kesin bir çözüm bulunamadı. Garantisi devam etmesine rağmen mağdur durumdayım.

İyi günler, yaklaşık 6-7 ay önce Hover marka çamaşır makinesi aldım. 15 gün önce makinem arızalandı ve çağrı merkezini defalarca aradım. Hafta sonu servis gelip baktı ve beyninin yanmış olduğunu, parça siparişi vereceklerini belirtip servis görevlisi ayrıldı. Bir haftadır bekliyorum. Parçanın stokta...

Bizim çamaşır makinemiz tam bir aydır bozuk ve servis geldi. Kazanın bozulduğunu ve parça sipariş ettiklerini söylediler. On gün bu parçayı bekledik, sonra gelip taktılar. Taktıkları gün sadece bir kez çalıştırdık ve tekrar başka bir arıza verdi. Bu sefer de kartın bozulduğunu iddia ettiler. Makiney...

Hover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım, küçük bir arızam oldu. Kavga dövüş zor getirdim. Gelen arkadaş gönülsüz gelmiş gibi davrandı çünkü aynı arıza devam ediyor. 26 Şubat tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık 2 ay oldu, ne gelen var ne arayan. Yorumu siz k...

Hoover marka çamaşır makinemizin 15 Eylül 2023 de arıza yapmasına istinaden haier europe service firması Hoover yetkili servisini aradık. Servis elemanları gelip ana kart değişecek deyip 2 yıl garantili yeni bir ana kart taktılar. Karşılığında ise 2900 TL olarak Garanti Bankası A***** C** hesabımızd...

Servis hizmetleri yetersiz. Çarşamba ve Cuma günleri ilçelerde olmalarına rağmen bağlantı sağlamıyorlar. İlçeden ayrıldıklarını ve Cuma günü geleceklerini belirtiyorlar. İlgisiz çalışıyorlar. Marka iyi olabilir fakat servis hizmetleri konusunda oldukça zayıf. Mağduriyet yaratıyorlar.