to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Next YE-58GFSG8-QLED marka televizyonum 17 Mart günü öğle saatlerinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutunun birçok yerinde ciddi içe göçmeler ve ezilmeler olduğunu gördüm. Bu nedenle kutuyu kendim açmayıp, olası bir sorunun tespiti için yetkili servisi beklemeyi tercih ettim.
Yetkili servis eve geldiğinde kutu servis tarafından açıldı ve iç ambalajdaki köpüklerin kırıldığı, koruyucu şeritlerin delindiği ve ne yazık ki televizyon ekranının kırılmış olduğu ortaya çıktı. Kargo sürecinde bu derece yoğun fiziksel hasarın oluşması, taşıma esnasında ürünün gerekli özen ve dikkatle muhafaza edilmediğini açıkça gösteriyor.
Yaşadığım sorunun ardından Amazon ile iletişime geçerek durumu anlattım ve sağ olsunlar değişim süreci başlatıldı. Ancak kargoyu fiilen taşıyan firma Aras Kargo olduğu için, bu şikayetimle birlikte hasarın oluştuğu süreçte Aras Kargo’nun sorumluluğunun detaylı şekilde araştırılmasını ve bu kötü hizmetin karşılıksız kalmamasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak, sonuç ve alınacak önlemler konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İyi günler, Amazon üzerinden verdiğim siparişimde, istediğim ürünün doğrudan ev adresime teslim edilmesini talep etmiştim. Ancak, Aras Kargo ısrarla...
Aras Kargo ile 04.07.2025 tarihinde, 5183*******66 takip numaralı gönderi üzerinden Epttavm’den almış olduğum televizyonun kargolanması sırasında ürün parçalandı. Bu süreçle ilgili daha önce de şikayetler oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Konu hakkında Tüketici Hakem H...
Teknosa'dan aldığım televizyon için, Aras Kargo tercihli teslimat opsiyonuyla yapılan teslimatta, emrivaki teslimat yapmaya çalışıyorlar. Sonrasında, yapılan teslimat tercihine göre gününde ürünü getirmeyip, şube çağrılara cevap vermiyor, çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Aras Kargo ile...
Aras Kargo ile kadın giyim ürünü içeren bir gönderim oldu ve kargom bugün saat 14.00 civarında kurye tarafından teslim edildi. Kargom elime geçtiğinde kutunun bariz şekilde yırtılmış olduğunu gördüm. Ürünün zarar görüp görmemesinden bağımsız olarak, özellikle kadın giyim ürünü olması sebebiyle, kutu...
Aras Kargo, ürünümüzü getirirken parçalanmış bir şekilde teslim etti. O esnada müşteri varken benden imza almadan sistemden teslimat yapıldı. Aynı zamanda rapor tutmasını söyledim, çünkü ürün kırık geldi. Ancak rapor tutulmadan çıkıp gittiler. İstanbul Esenyurt şubesine gittim ve bana raporu vermedi...
Yorumlar