to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler marka düdüklü tencereyi Seray Elektronik aracılığıyla Hepsiburada internet sitesi üzerinden 23.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü kullanırken 13.02.2026 tarihinde tencerenin kapak kısmından hava kaçırdığını, yemeğin altının yandığını ve ikinci çizginin hiçbir şekilde çıkmadığını fark ettik.
Durumu önce ürünü aldığımız Seray firmasına ilettik, onlar da bizi Fissler yetkili servisine yönlendirdi. Fissler yetkili servisi ise “Türkiye satıcısı biz değiliz” diyerek sorumluluğu Seray’a attı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tekrar görüştüğümüz Seray firması ise bozulan parçanın plastik aksan olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söyleyerek destek vermeyi reddetti.
Hem Fissler yetkili servisinin hem de Seray firmasının bu sorumluluktan kaçan yaklaşımından şikayetçiyim. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasına rağmen iki firmanın da ürünün arkasında durmaması kabul edilebilir değildir. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Gelivery satıcısından 2023 Mayıs ayında Fissler Vitaquick Green Point 6+3,5 litre düdüklü tencere satın aldık ancak yaklaşık 6 aydır ürünü kullanamıyoruz. İlk olarak tencerenin kapağı tam olarak yerine oturmuyor ve pişirme sırasında yapışma da olmuyor. Bu nedenle lastiğini deği...
15 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada'dan, Biggshop satıcısından Serenk marka düdüklü tencere aldım. Ürünü nisan ayına kadar sorunsuz kullandım. Ancak nisan ayında, iki kez tencere kaynamaya başladığında içindeki bütün suyu dışarı çıkardı. Bu durumu Hepsiburada'ya bildirdim. Tencereyi değişim talebiyl...
Ben 05423227 numaralı sipariş numarası ile özdilek.com dan Fissler düdüklü tencere aldım. Tencere sapı çatlak gelmişti ve ilk kullanımdan sonra kapak kısmında oksitlenme yaptı. Bunun üzerine telefon ile görüşüp tekrar Özdilek'ten ürün değişim talebinde bulundum ürünüm değiştirilmedi ve serviste oksi...
06.05.2025 tarihinde fiyatını uygun bulduğum için https://bizegetirin.com adresinden 1 adet Fissler marka 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ancak siteden şüphelendiğim için yaklaşık 3 saat boyunca sitenin güvenilir olup olmadığını araştırdım. Site için Google güvenlik sertifikası alınmış, ETBİS’e...
Buevin isimli mağazaya 13.05.2023 tarihinde Anneler Günü için 3.5 litre Fissler marka düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün 15.05.2023 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü denemek amacıyla kullanım kılavuzuna uygun olarak kuru fasulye pişirdik. Pişirme işlemi gayet hızlı ve iyi id...
Yorumlar