to read complaints and reviews, or file yours.Larissa Koltuk Takımı Ve TV Sehpasında Boya Soyulması, Garantiden Servis Çaresizliği
Larissa markasından aldığım koltuk takımı ve TV sehpasını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 10 Mart tarihinde, TV sehpasının üzerindeki etiketi çıkardığım anda etiketin olduğu bölgedeki boyanın birlikte kalktığını ve yüzeyde bariz bir soyulma oluştuğunu fark ettim. Benzer şekilde, koltuk takımının kenar kısımlarında da soyulmalar meydana geldi.
Bu ürünler bana garanti kapsamında ve kaliteli, uzun ömürlü kaplama vaadiyle satılmıştı. Yaşadığım sorun üzerine aldığım yerle görüştüğümde servisi aramam gerektiği söylendi ancak servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen randevu alamadım ve kimseye erişemedim.
Hem koltuk takımı hem TV sehpasında yaşadığım bu soyulma ve boya kalkması probleminin garanti ve verilen kalite sözü kapsamında değerlendirilerek, ürünlerimle ilgili oluşan zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
