to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken motor kilidi kargomu beklerken, kapıma S***** Ş** adına ve farklı adrese ait bir kargo bırakıldı. Buna rağmen sistemde kendi kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu nedenle kargoyu getiren personelin bunu bilinçli yaptığını, bile bile yanlış bırakmış olabileceğini düşünüyorum.
Müşteri temsilcisi numarasını arayarak durumu bildirmeye çalıştım ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum; bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi. Hem yanlış kargo hâlâ bende duruyor hem de parasını ödediğim motor kilidi kargoma ulaşamıyorum.
Aras Kargo’dan, yanlış bırakılan kargonun benden alınmasını, kendi motor kilidi kargomun ise en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade/çözüm işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Yalova’da ikamet ediyorum ve kapıma Aras Kargo tarafından bana ait olmayan bir kargo kolisi bırakıldı. Kargonun üzerinde alıcı olarak “Y**** Ö******, Yalova Özden Mahallesi” yazıyor. Kargo görevlisi zili bile çalmadan koliyi kapıma bırakıp gitmiş, ben de kolinin bana ait olmadığını sonradan fark ett...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Yorumlar