to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombide Sürekli Arızalar, Gaz Kokusu Ve Yüksek Tamir Masrafları
Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığımız Daikin wz 24 aatr model kombi, ilk günden bu yana sürekli arıza veriyor. İlk kombimiz, yeni almamıza rağmen sık sık bozulduğu için değişim yapıldı ancak verilen yeni kombide de aynı şekilde arızalar hiç bitmedi. Özellikle kış aylarında neredeyse her ay servis çağırmak zorunda kaldık.
Bu süre içinde çakmak ve ateşleme arızaları, filtre, pompa ve eşanjör sorunları, ısıtmada su akıtma ve bacadan gaz kaçağı gibi pek çok ciddi problem yaşadık. Tesisata ilaçlı temizlik yaptırdık ve bu işlem için 5.000–6.000 TL civarında ödeme yaptık, servis bu işlemden sonra sorun yaşamayacağımızı söylemesine rağmen kombi yine bozuldu. Garanti süresi boyunca sürekli parça değişimi yapıldı, garanti bittikten sonra da arızalar aynı şekilde devam etti.
Şu an hem sıcak su hem petek ısıtma ile ilgili sorunlar yaşıyoruz, kombi içinden yüksek hırıltılı sesler geliyor ve evde aşırı derecede gaz kokusu oluyor. Buna rağmen sorunlar çözülmüyor. En son sıcak su eşanjörünün bozulduğu söylendi ve servis bu parça için bizden 11.000 TL talep etti. Oysa bu eşanjörün 4 yıl önce zaten değiştirilmiş yeni bir parça olduğu ifade edildi. Buna rağmen aynı arızanın tekrarlaması ve şimdi bu kadar yüksek ücret istenmesi bizi mağdur etti. Şu an evimde sıcak su akmıyor, petekler ısınmıyor ve gaz kokusu devam ediyor. Servis ise bu ücreti ödemezsek parçanın değişmeyeceğini ve eve servis gelmeyeceğini söylüyor.
Yıllardır Daikin markalı bu kombi yüzünden hem güvenlik endişesi yaşıyor hem de sürekli masraf yapmak zorunda kalıyoruz. Daha önce değiştirilmiş olan sıcak su eşanjörünün, arızanın tekrarlaması nedeniyle bu kez bizim için ücretsiz olarak tekrar değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Daikin müdürlüğünden Cenk bey bana gaz kokusu var ağır dediğimde 187 yi aradım samgaz dan yetkili geldi bana kombinin çığ gaz kaçağı var dedi kombiden kaynaklanan arıza içini açtık bir de ne görelim kombinin içine güven teknik servisten gelen teknisyen naylonla sarmış sarmış bu da yetmezmiş gibi yukarıdaki sensörü devre dışı bırakmışlar kombiye bacasının içinden su girmiş içi iyice paslanmis. Yani anlayacağınız Servis tarafından kombinin içine edilmiş garanti dolana kadar gizlemişler garanti doluncaya bizi sürekli maddi olarak soymuşlar araştırdım kombi yapan bu isin ehli dürüst ustalar daikinin çok kalitesiz olduğunu kim tavsiye etti diyorlar ben kombimin içinin fotoğraflarını ekledim görün bize tapmış oldukları kepazelikleri kombiyi aldığımızdan bu yana yaptırdığımız tamirler 15/06/2020 emniyet ventili temizliği / 19/04/2022 yoğuşma gideri temizliği / 04/03/2023 fan değişimi/ 11/03/2023 ana eşanjör değişimi/ 23/11/2023 pompa değişimi / 23/02/2024 ateşleme elektrot değişimi ayrıca 5.500 TL karşılığı bundan 1 yıl önce tesisat temizliği ilaçlı bakım yapacağız peteklere, borulara kombiniz hiç bozulmayacak dediler ama yine bozuldu yine kombi için bakim yaptırdım ama yine bozuldu ben zararımın tazminini karşılamalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Sorunumuz hala devam ediyor hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı Ürünlerinin arkasında durmuyor bu marka Servis kombinin garantisi bitene kadar değiştirmedik parçasını bırakmadı bir de bunun üstüne filtre yerine naylon kullanıp bozuk parçanın yerine kullanmış yetmezmiş gibi işlevini yapmayan parçaları devre dişi bırakıp kombiden çiğ gaz salınımına neden olmuş bu yüzden her ay doğal gaz faturası 7000 TL üzerinde fatura ödüyoruz. Daikin markayı eve sokmayın. Biz yandık
