Ayıplı Traktör Yağ Eksikliği Ve Servis İhmali Nedeniyle Değişim Talebi

Deutz Fahr 5080 df model traktörümü Malatya Gedik bayisinden sıfır olarak satın aldım. 21.01.2026 tarihinde banka işlemleri tamamlandı, yaklaşık iki hafta sonra da traktör tarafıma teslim edildi. Traktörü indirir indirmez arkadan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Servis, el freninin fabrikadan biraz sıkı geldiğini, önemli bir şey olmadığını ve bakıma geldiğinde halledeceğini söyleyerek durumu geçiştirdi.

Traktörle sadece 1 dönüm yer sürdükten sonra, kovanların bağlantı yerlerinde ve şanzıman bağlantı noktalarında yağ terlemesi olduğunu gördüm. Yağ çubuğunu kontrol ettiğimde şanzıman yağının eksik olduğunu fark ettim. Bayinin motoru bana teslim etmeden önce gerekli kontrolleri yapmadığını, servise durumu bildirmeme rağmen de yeterli ilgi ve alakanın gösterilmediğini düşünüyorum. 38 saattir bu motor bu şekilde çalışıyor, ben de mesleği tamircilik olan biri olarak şanzımanın yağsız ve el freni çekili şekilde kullanılmasının ne kadar riskli olduğunu biliyorum, buna rağmen ne servis ne de bayi duruma gereken hassasiyeti göstermedi.

Bayiye ilettiğimde servise yönlendirildim, servis ise “arabam yok” gibi gerekçelerle gelmedi ve kimse sorumluluk almadı. Bu süreç, hem bayiye hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sıfır aldığım bir traktörde bu şekilde yaşadığım sorunlar, yağ eksikliği ve olası şanzıman hasarı nedeniyle büyük mağduriyet içindeyim.

Traktörümün ayıplı olduğunu düşünüyor, öncelikle traktörün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bayi ve servisin yaşattığı ilgisizlik ve ihmalin incelenmesini, gerekli görülmesi halinde bu konuda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.