Araç Teslimat Süreçlerindeki Eksiklikler
- Kusurlu teslimat: 6 şikayette sıfır araçların paslı jantlar, çalışmayan tuşlar veya kaputta 'sök-tak' işlemiyle teslim edildiği aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Haşim Balaban
Haşim Balaban
AiVarile Marka Karnesi
Haşim Balaban hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını kusurlu teslimatlar oluşturuyor; sıfır araçların paslı jantlar, çalışmayan kumandalar veya kaputta onarım izleriyle teslim edildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %26 oranında çözüm sürecinde 'hallediyoruz' denilerek bekletildiği bildirilen şikayetçiler izliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%100
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Servis ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sürekli bekletilme: 5 şikayette sorunların çözümü için 'hallediyoruz' denildiği, şanzıman onarımının 2.5 ay sürdüğü belirtiliyor.
- Personel tutumları: 3 şikayette servis çalışanlarının ters ve saygısız davrandığı, telefonlara yanıt verilmediği ifade ediliyor.
Onarım Süreleri ve Parça Tedarik Sorunları
- Parça bekleme süresi: 4 şikayette araçların parça temini nedeniyle 37 gün ile bir yılı aşkın süre serviste kaldığı bildiriliyor.
- Serviste bekleme: 3 şikayette basit onarımlar için dahi araçların bir hafta veya daha uzun süre serviste kaldığı aktarılıyor.
Teknik İşçilik ve Onarım Hataları
- Bakım sonrası arıza: 2 şikayette onarıldığı söylenen elektrik hatalarının tekrarladığı veya yeni değiştirilen bujilerin hatalı çıktığı belirtiliyor.
- İkame araç verilmemesi: 2 şikayette ağır motor arızası veya uzun parça bekleme sürelerine rağmen araç sağlanmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
69 şikayet
Peugeot Servisinin Tekrarlayan Arızaları Ve İkame Araç Eksikliği
24 Eylül 10:4256
Çorlu da arıza yapan Peugeot e3008 aracım Çorlu çetaşta arıza düzeltildi dendi 22 08 2026 aracı aldım. 6 gün sonra 28 08... 2026 da Isparta da seyahat anında araç kilitlendi aynı arıza sebebiyle hem de kaza yapma riski ile yolda kaldım. Araç Antalya haşim balaban Peugeot servise gitti. Aradan 15 gün ge
Yetkili Serviste Takılan Hatalı Bujiler Motor Uyarı Işığını Tetikledi
20 Eylül 16:0513
Peugeot 2008 aracımın bakımını 2025 yılının Haziran ayında Antalya Haşim Balaban servisinde yaptırdım. Bakım sırasında b...ujiler ücretini ödeyerek değiştirildi, ancak sonrasında soğuk havalarda motor arıza ışığı yanmaya başladı. Burdur’da yaşadığım için Antalya’ya servise gelene kadar havanın ısınmas
Bilgi Almadan Uzun Süre Serviste Kalan Araç Şikayeti
10 Eylül 11:1146
Citroen E-C3 aracımı 3 Eylül tarihinde Haşim Balaban servisine bıraktım. Aracım yaklaşık bir haftadır serviste beklemesi...ne rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Servise ve ilgili yetkililere ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman kimseye ulaşamıyorum
1
Opel Yetkili Servisinde Navigasyon, Ekran Ve Bluetooth Sorunları Çözülmedi
25 Ağustos 11:05113
2024 model sıfır Opel Crossland aracımın navigasyon ve multimedya ekranı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Mart... 2026 tarihinde Antalya’daki Haşim Balaban Opel yetkili servisine başvurdum. Navigasyon sistemimin düzeltilmesi ve gerekli ise değişimin yapılması için aracı servise teslim ettim.
Peugeot Yetkili Servisinde İletişimsizlik Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi
20 Ağustos 15:0375
Antalya Altınova Sinan Mahallesi Serik Caddesi üzerindeki Haşim Balaban Peugeot bayisinden yaklaşık 1 yıl önce 2025 mode...l Peugeot 3008 Allure 1.2 Hybrid sıfır araç satın aldım. 19.08.2026 sabah saat 09.00 civarında aracımda aynı anda 4 farklı arıza lambası yandı ve aracı çekici ile bu servise götürm
İkame Araç Sunulmayan Uzun Süreli Servis Şikayeti
1 Ağustos 07:37100
Yaklaşık 5000 km’deki EC3 model aracım 6 Temmuz’dan bu yana Antalya Haşim Balaban’daki serviste kablo arızası nedeniyle ...yatıyor. Arıza yaklaşık 10 gün önce tespit edildi ve parçanın İzmir’den 15 gün içinde geleceği söylendi, yani aracın daha uzun süre serviste kalacağı anlaşılıyor. Sürecin benim iç
5
Çözüldü
13 Temmuz 11:2917
"Aracımda motor beyin arızası çıktı servis müdürü muharrem bey servis danışmanı ömer bey bayi yetkilisi mustafa beyler hızlıca problemin çözümü için yardımcı oldular ve sorun ortadan kalktı marka ve bayi olarak iyi ki burayı tercih etmişiz tekrar çok teşekkür ederim gönül rahatlığıyla hizmet alabilirsiniz 🙏"
Aykut şikayetini yayından kaldırdı
Haşim Balaban Bükülmüş Kaput İçin Ücretsiz Değişim Talebi
11 Temmuz 11:4991
Halim Balaban Dıstrego isimli tedarikçiden Opel Astra için kaput siparişi verdim. 5 Haziran 2026 tarihinde ürün DHL karg...o ile teslim edildi. Kargo görevlisinin yanında koliyi açtım ve o anda kaputun bükük ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip Balaban Ticaret’e ilettim. Buna rağmen k
5
Çözüldü
10 Temmuz 18:199
"Teşekkürler."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 18:1910
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Servis Yetkilisinin İndirimi Reddetmesi Ve Yardımsever Olmayan Tutumu
17 Haziran 11:10196
12 Haziran sabahı 07:00'de 787 plakalı 2024 model Peugeot 2008 aracımın servis bakımı için Antalya Haşim Balaban Altınov...a Peugeot servisine başvurdum. Benimle ilgilenen servis yetkilisine, bayilerinin sigorta bölümünde yaptırmam karşılığında %10'luk bir servis indirimi hakkım olduğunu söyledim. Anca
Peugeot E-2008 Elektrik Tahrik Hatası Ve İkame Araç Sağlanmaması
9 Haziran 19:06161
2024 yılında Kahramanmaraş Zabunoğlu bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot e-2008 aracım henüz 10.000 km’deyken elektr...ik tahrik hatası vererek yolda kaldı. Araç Haşim Balaban Antalya şubesine çekildi ve yaklaşık 15 gün boyunca aracıma ne işlem yapıldığına dair net bir bilgi alamadım, ikame araç da
Peugeot Servisinde 37 Gün Süren Bekleme Ve İletişimsizlik, Maddi Ve Manevi Zarara Yol Açan
4 Haziran 23:02127
26 Nisan 2026'da çekici ile Antalya Haşim Balaban Peugeot servisine göndermiş olduğum Peugeot Boxer öğrenci servisi arac...ım 37 gündür hâlâ serviste bekletiliyor. Parça gelmediği için bekletiliyorum. Yaşadığım bu durum nisan ayından bu yana öğrenci servisi yapamama hâlinde. Bu süre zarfında maddi ve m
Haşim Balaban Şikayeti
21 Mayıs 17:25430
Antalya Altınova’da faaliyet gösteren Haşim Balaban isimli otomotiv firmasından 20 Mayıs 2026 tarihinde 520.000 TL ödeye...rek sıfır kilometre Citroen Ami satın aldım. Aracı 21 Mayıs 2026 günü saat 12:30 civarında teslim almaya gittiğimde, alelacele üç nüsha kağıt imzalatıldı ve çok işi olduğu ima edil
+3
1
Araç Teslimindeki Gecikme Ve Verilen Aksesuar Sözlerinin Tutulmaması
20 Mayıs 03:43208
Peugeot 3008 gt Hybrid aracımı Antalya Kepez’de bulunan Haşim Balaban bayisinden satın aldım. Araç bedelinin tamamı mart... ayı sonunda ödendi ve en geç nisanın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen araç bana ancak 8 Mayıs’ta teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan
1
Peugeot Servisinde Araç Tamiratı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
30 Nisan 17:01159
Peugeot Partner Van ticari aracımı 26 Nisan tarihinde mekanik arıza nedeniyle Antalya Serik’te bulunan Haşim Balaban ser...visine bıraktım. Aracımın kasko üzerinden yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hasar kaydı bile açılmadı. Servis danışmanı süreçle ilgili yete
Citroen Yetkili Servisinde Aracım Uzun Süre Oyalandı Ve Teslim Edilmedi
16 Nisan 08:33240
Citroen Berlingo aracım yaklaşık bir yıldan uzun süredir Antalya’daki Haşim Balaban yetkili servisinde yatıyor ve bu ned...enle aracımı kullanamıyorum. Parça geleceği söylenerek uzun süre bekletildim; sonunda parça geldi, ancak bu kez de aracı tamir edemediklerini söylüyorlar. Bu süreç boyunca, gerek
Telefon Yanıt Vermeme Ve Kaba Personel Davranışı
31 Mart 10:12231
Antalya Peugeot Haşim Balaban bayisini bugün servis randevusu almak için defalarca aramama rağmen telefonda kimseye ulaş...amadım. Sürekli çalan telefonlara yanıt verilmemesi, bir yetkiliye bağlanamamak müşteri olarak ciddi şekilde güvensizlik ve rahatsızlık hissettirdi. Uzun uğraşlar sonucunda yalnız
5
Çözüldü
27 Mart 19:56197
"Peugeot balaban’daki zerrin Hanım’a çok teşekkür ediyorum ilgisi alakası çözümü hızlandırması mükemmeldi"
Selçuk şikayetini yayından kaldırdı
1
Peugeot 2008'de Açıklanmayan Sök‑Tak İşlemi Ve 150 Bin TL Değer Kaybı
26 Mart 17:58410
21 Mart 2025 tarihinde Antalya Peugeot bayisi Haşim Balaban’dan eşime 1.2 Allure paket, kırmızı renk Peugeot 2008 sıfır ...araç satın aldık. Araç şu an 6.000 km’de ve satın alım sırasında bize araçta herhangi bir hasar, işlem, sök‑tak, boya vb. bir durum olduğuna dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgi
1
Yeni Peugeot 3008'de Şanzıman Arızası Ve Uzun Süreli Araçsız Kalma Sonrası Değişim Reddi
18 Şubat 12:48595
Ekim 2024’te Çorum Karataş Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Peugeot 3008 1.2 Hybrid aracım, 05.06.2025 tarihinde,... henüz 8. ayında motor arızası vererek tamamen durdu ve yerinden kıpırdamadı. Araç, çekici ile Antalya Haşim Balaban Peugeot yetkili servisine götürüldü ve burada şanzımanda sorun
Peugeot 408 GT Yolcu Koltuğu Masaj Ve Kontrol Tuşları Çalışmıyor: Tam İade Talebi
25 Aralık 2025 01:31660
23.12.2025 tarihinde Antalya Altınova Haşim Balaban Peugeot bayisinden 0 km Peugeot 408 gt marka ve model bir araç satın... aldım. Aracı teslim aldığım gün yolcu koltuğuna ait masaj ve koltuk kumanda tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Bu durum kullanıcı kaynaklı olmayıp, aracın teslim anında mevcut o
1
Sıfır Araçta Motor Arızası, Değer Kaybı Ve Mağduriyet!
15 Aralık 2025 22:41681
04.12.2025 tarihinde İstanbul Mar Oto bayisinden sıfır kilometre Peugeot 3008 1.6 Plug-in Hybrid aracımı teslim aldım. A...racı teslim aldıktan hemen sonra Antalya’ya geldim ve yaklaşık 800 kilometrelik yol yaptım. Ertesi gün araç arıza ışığını yaktı, arızalandı ve bir daha çalışmadı. 06.12.2025 tarih
Servis Montaj Hatası Sonrası Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi
28 Ekim 2025 12:47517
Peugeot 508 aracım ile ilgili olarak Antalya’daki Haşim Balaban Peugeot servisine başvurdum. Aracımda hararet sorunu yaş...adığım için servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda devirdaim parçasının yanlış monte edildiği ortaya çıktı. Ancak servis, bu montaj hatasını kendi hataları olarak ka
İletişim
- Sinan Mah. Havaalanı Yolu No:291 Altınova, Muratpaşa, Antalya, 07100