Servis ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Sürekli bekletilme: 10 şikayette onarım süreçlerinin 2.5 ay ile 4 ay arasında sürdüğü ve 'hallediyoruz' denilerek bilgi verilmediği belirtiliyor.
- Personel tutumu: 5 şikayette servis personelinin ters ve saygısız davrandığı, taleplerin ilgisizlikle karşılandığı aktarılıyor.
- Destek hattına ulaşamama: 3 şikayette telefonlara yanıt verilmediği ve servis randevusu için iletişim kurulamadığı bildiriliyor.






























